Для оценки влияния факторов дальнего окружения на организацию построим профиль внешней среды. Основой для построения являются данные, представленные в таблице 5.
Таблица 5 – Оценка влияния внешней среды на деятельность компании
Факторы
Знак
Качеств. оценка
Бальная оценка
Весов. коэф-т
Взвеш. оценка
Критический анализ
1. Социальные
– культурные разногласия, усиливающиеся в последнее время между мусульманскими и европейскими странами;
-
Слабое
3
0,03
0,09
Отслеживать данные события
– требования к репутации;
Существенное
5
0,05
0,25
Стремиться к созданию репутации
2. Технологические
– ужесточение технических требований к качеству труб;
Высокое
9
0,16
1,44
Отслеживать качество продукции
-прогноз увеличения спроса на трубы с особыми свойствами;
Способствовать внедрению необходимое оборудование
-развитие спотового рынка, продаж через Интернет;
+
Значительное
7
0,11
0,77
Развивать данные способы ведения продаж
3. Экономические
– увеличение емкости российского рынка труб;
0,14
0,98
Развивать сотрудничество с возможными клиентами
-прогноз роста рынка;
0,12
0,84
Активизировать деятельность
-возможны капиталовложения в развитие нефтедобычи на севере, в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке;
0,06
0,3
Отслеживать происходящие события
5. Политические
– поддержка правительства;
0,42
Использовать данную поддержку
– ограничение ввоза в Россию украинских труб;
0,07
0,35
-непредвиденные политические события.
0,04
Отслеживать события, хоть как-то затрагивающие интересы нефтегазодобывающих компаний
Соответствующий профиль внешней среды показан на рисунке 7.
Рисунок 7 – Профиль внешней среды
Таким образом, влияние внешней среды на деятельность компании и отрицательное и положительное, но суммарное положительное воздействие больше негативного.
Кроме того, по данным таблицы 5 можно определить значимость различных факторов для деятельности компании. Соотношение важности данных факторов для деятельности компании можно представить в виде диаграммы.
Рисунок 8 – Значимость факторов STEP-анализа
SWOT – инструмент комплексного анализа. Он выявляет возможности и угрозы со стороны внешней среды и слабые и сильные стороны предприятия, рассматривает результаты их сочетания. Результаты проведения данного анализа по ЗАО ТД «Firma» представлены на рисунке 9. Таким образом, как видно из рисунка, многие из угроз внешней среды являются также возможностями ввиду устойчивого положения компании на рынке. У компании есть ряд неоспоримых преимуществ, которые позволяют нейтрализовать угрозы и воспользоваться возможностями внешней среды. Самой серьёзной угрозой является конкуренция в отрасли. Поскольку компания обладает достаточными технологическими ресурсами для деятельности, для полной оценки проблемы снижения доли компании на рынке, реализации перспектив развития необходим разносторонний анализ персонала Торгового Дома.
При характеристике персонала и проведении анализа состояния управления персоналом рассмотрим уровень развития трудового потенциала предприятия и работников, структуру персонала, удовлетворенность трудом работников компании, отношение к компании, уровень трудовой, образовательной и социальной активности персонала, порядок оплаты и вознаграждения труда персонала в организации.
Уровень развития трудового потенциала предприятия и работников может быть оценен при помощи количественных и качественных показателей.
Количественные показатели:
1. Численность персонала. Численность персонала на определенную дату в разные периоды развития компании представлена на рисунке 10. Изобразив на графике изменение численности, можно увидеть устойчивую тенденцию к росту численности, которая становится всё менее выраженной с течением времени.
Рисунок 10 – Численность персонала
2. Текучесть кадров.
Анализ текучести и стабильности кадров производится в Торговом Доме ежеквартально на основании численности персонала филиалов по состоянию на первое число текущего квартала. Коэффициенты текучести кадров и стабильности кадров рассчитываются по формулам:
Ктк = Рсжн,
где Рсчнг – среднесписочная численность работников на начало периода,
Рп – работники, принятые за период.
Таблица 6 – Текучесть персонала
Период
2005
2006
2007
Показатель
2
4
1
Рсжн
10
6
Рсч
57
72
74
75
71
69
Рсчнг
55
68
78
70
77
Рп
15
13
11
8
Ктк
3,51
4,17
13,51
8,00
14,08
8,70
5,56
Кск
0,97
0,96
0,88
0,93
0,95
Уровень текучести кадров оценивается в соответствии с принятой в практике управления классификацией:
· 0–10% – низкая;
· 10–20% – нормальная;
· 20–30% – средняя;
· 30–40% – высокая;
· 40–50% – тревожная;
· более 50% – кризисная.
Таким образом, графически можно показать уровень текучести кадров в ЗАО ТД «Firma» в разные периоды.
Рисунок 11 – Текучесть кадров
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16
