Рефераты. Разработка проекта повышения эффективности системы адаптации персонала

Действующую программу адаптации можно представить схематически и выделить слабые места по итогам проведенных исследований.

Соответственно, могут быть сформулированы недостатки, устранение которых позволит повысить эффективность действующей системы адаптации:

– недостаточная эффективность социально-психологической адаптации,

– недостаточная подготовка к приходу сотрудников менеджером по персоналу вспомогательных служб,

– недостаточное ознакомление с миссией, стратегическими аспектами существования компании,

– недостаточность информирования о продукции компании,

– сложность системы,

– нечеткость взаимодействия со вспомогательными службами при обеспечении рабочего места нового сотрудника,

Но могут быть обозначены факторы, способствующие преодолению недостатков и решения для них:

– признание важности адаптации руководителями, наставниками,

– достаточно хорошо выстроенная программа адаптации.

По этим причинам вводимые изменения существующей в Торговом Доме системы должны быть преимущественно построены на предложениях руководителей и наставников, следовательно, допустимые решения:

– массовые процедуры адаптации,

– включение в адаптацию рядовых сотрудников компании,

– формирование справочника новичка с соответствующими разделами,

– улучшения работы по подготовке к приходу нового сотрудника,

– использование мер, улучшающих взаимодействие в коллективе, обеспечивающих социально-психологическую адаптацию новых сотрудников.

Итак, в соответствии с результатами анализа деятельности компании многие из угроз внешней среды являются также возможностями ввиду устойчивого положения компании на рынке. Кроме того, у компании есть ряд неоспоримых преимуществ, которые позволяют нейтрализовать угрозы и воспользоваться возможностями внешней среды.

По результатам анализа персонала компании и эффективности системы управления персоналом, были сделаны выводы о сильных и слабых сторонах коллектива и программы работы с ним. Так, коллектив компании молодой, стабильный, консервативный с высоким уровнем образования. При этом большую часть коллектива составляют сотрудники, недолго работающие в организации. Социально-психологический климат оценивается сотрудникам как благоприятный. Организация воспринимается сотрудниками как ценность. Работники считают, что компания предоставляет возможность для самореализация в процессе трудовой деятельности.

Удовлетворенность персонала оплатой труда и возможностями карьерного роста невысокая. Работникам не предоставляется возможность участвовать в управлении, большинство решений принимаются высшим руководством. При этом организации присущ авторитарный стиль руководства и морально-этические аспекты взаимодействия высшего руководства с сотрудниками не оценивается высоко. Но отчасти за счет жесткого контроля в отношении персонала достигается высокий уровень дисциплины и уровень выполнения норм.

Большое внимание уделяется развитию и обучению персонала, дополнительному материальному стимулированию.

Проблемы, существующие в компании с точки зрения структуры и персонала и проводимой работы в управлении персоналом, обусловлены нежеланием работников выполнять работу на должном уровне. Одной из причин является учет не всех потребностей персонала при построении работы в области управления персоналом. Особой категорией являются молодых работников, составляющих большую часть персонала и наиболее проблемную. В соответствии с этим, первоочередную важность приобретает программа адаптации новых работников.




3. Разработка проекта совершенствования системы адаптации в ЗАО ТД «Firma»


3.1 Проектные предложения по системе адаптации персонала в ЗАО ТД «Firma»


В соответствии с обозначенными в Главе 2 предполагаемыми решениями следует конкретизировать необходимые проектные предложения. Для этого на рисунке 19 представлена сравнительная схема блоков программы адаптации, в которых произойдут изменения до и после усовершенствования.

Цель проекта – повысить эффективность системы адаптации персонала ЗАО ТД «Firma»

Осуществление проекта помогает решить следующие задачи:

1.                 Сократить срок вхождения новых сотрудников в организацию.

2.                 Сократить период более низкой производительности труда новых сотрудников.

3.                 Сформировать у новых сотрудников устойчивое положительное отношение к компании и действующим в ней правилам и стандартам, сформировать навыки применения корпоративных стандартов в рабочих ситуациях.

4.                 Обеспечить успешное вхождение новых работников в коллектив компании.

5.                 Улучшить информированность персонала о рыночном положении компании, ее миссии, целях, истории, соответственно «воспитать» данную черту как характеристику корпоративной культуры компании.

6.                 Обеспечить знание работниками процедур, действующих в компании.

7.                 Повысить мотивацию работников.

Содержание проектных предложений:

I. Алгоритм программы адаптации новых сотрудников.

Разработанный алгоритм приведен в таблице 26.


Таблица 26 – Алгоритм программы адаптации новых сотрудников

Мероприятия

Срок

Ответственный

Исполнители

Подготовка к приходу нового сотрудника:

– Принятие решения о назначаемом наставнике

За 2 дня

Менеджер по персоналу, руководитель подразделения


– Оформление заявки на оборудование рабочего места ПК, канцелярскими принадлежностями

За 2 дня

Менеджер по персоналу

Офис-менеджер

– Оформление заявки на подключение к телефону, к локальной сети

За 2 дня

Руководитель

Секретарь

– Оборудование рабочего места ПК, телефоном, подключение по локальной сети

За 1 день

Руководитель, наставник

Офис-менеджер, сторонние службы

Оформление на работу:

Первый день

Менеджер по персоналу

– Написание заявления о приеме на работу

– Заключение трудового договора

– Подписание договора о материальной ответственности


– Ознакомление под роспись с Должностной инструкцией

– Заполнение личной карточки

– Заключение соглашения о конфиденциальности

Введение в организацию

Первый день

Менеджер по персоналу

– Знакомство с организационной структурой, Правилами внутреннего трудового распорядка, историей фирмы, ее миссией и целями, основными положениями корпоративного кодекса, с основными руководителями, с порядком оплаты труда, кадровой политикой.

– Получение пакета документов: – «Справочник новичка», График мероприятий на и/с

Введение в подразделение

Первый день



– Знакомство с сотрудниками компании и расположением помещений офиса

Менеджер по персоналу


– Знакомство с должностными обязанностями и правами. Беседа о роли и месте структурного подразделения в структуре организации, о его задачах и функциях, способах взаимосвязи с другими подразделениями. Ознакомление с Положением о подразделении.

Менеджер по персоналу

Руководитель

Руководитель

Прохождение инструктажа по технике безопасности.

1–3 день

Менеджер по персоналу

Инженер по охране труда и технике безопасности


Описание процесса проведения адаптационного тренинга

1.                 Организация, подготовка и сроки проведения мероприятия

Адаптационный тренинг – комплексное мероприятие по введению в организацию вновь принятых сотрудников, обеспечивающее:

·  знание ими основополагающей информации о компании;

·  социально-психологическую адаптацию.

Адаптационный тренинг проводится ежемесячно в последнюю пятницу месяца для вновь принятых за данный срок сотрудников, но не менее чем для 3 и не более, чем для 5 человек, в противном случае срок проведения тренинга откладывается до следующего месяца либо проводится для 2 групп.

Необходимо провести подготовительные мероприятия, обозначенные в таблице 27.


Таблица 27 – Подготовительные мероприятия для проведения адаптационного тренинга

Мероприятие

Срок

Выбрать сотрудника для участия в тренинге, сообщить ему об участии, выдать план рассказа

В начале месяца

Проверить наличие необходимого оборудования и приобрести недостающее

В течение месяца до тренинга

Напомнить вновь принятым сотрудникам, сотруднику-участнику тренинга, руководителям сотрудников о времени и месте проведения тренинга

За 3 дня


Продолжительность адаптационного тренинга варьируется от 160 до 200 минут ввиду изменения содержания тренинга в зависимости от групп участников.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.