Рефераты. Управление кадрами как функция управления страховой компанией

à     6-12 мес.

à     свыше 1 года

1. Назовите основные цели:

Предприятия_____________________________________________

_______________________________________________________

Вашего отдела____________________________________________

2. Ваша должностная инструкция:

à     полностью соответствует выполняемой Вами работе

à     в основном соответствует Вашим реальным обязанностям

à     не соответствует реально выполняемой Вами работе

à     Вы не знакомы с содержанием должностной инструкции

3. Должностная инструкция чаще имеет для Вас следующее значение:

à     помогает определить границы Ваших обязанностей и полномочий

à     стесняет, мешает реализации Ваших профессиональных знаний

à     необходима в ситуациях, связанных с отчетностью

à     не имеет влияния на вашу работу

4. Результаты работы, которых Вы должны достичь:

à     определены на словах Вашим руководителем

à     определены в регламентирующих документах

à     не определены (определяются Вами самостоятельно)

à     трудно измерить в количественно-качественных показателях

5. Критерии, по которым руководителем оцениваются результаты  Вашей работы:

à     объективны и Вам известны

à     субъективны и Вам не известны

à     Вам не известны

6. Структурные изменения на Предприятии, которые затрагивали Ваш отдел:

(группы А  и Б отмечайте отдельно)

А

à     привели к повышению эффективности работы

à     повысили эффективность работы, но необходимы их более тщательное планирование и подготовка

à     не оправданы и привели к снижению эффективности работы

Б

à     учитывали интересы и Предприятия, и сотрудников

à     проводились без учета интересов сотрудников

à     учитывали интересы отдельных руководителей и сотрудников

7. Вам известны перспективы развития:

Предприятия

à     на год

à     на месяц

à     меньше месяца

à     не известны

Вашего отдела

à     на год

à     на месяц

à     меньше месяца

à     не известны

Ваши личные перспективы

à     на год

à     на месяц

à     меньше месяца

à     не известны

8. Как Вы считаете, достаточно ли ценят Ваш труд:

коллеги                                     

à     да

à     нет

руководитель отдела

à     да

à     нет

руководитель предприятия

à     да   

à     нет

9. Специалисты Вашей квалификации на других предприятиях получают зарплату:

à     примерно такую же

à     выше

à     ниже

à     другое________________________________________

10. Дополнительное вознаграждение (премии) Вы получаете:

à     как регулярное дополнение к зарплате

à     за успешное выполнение работы (проекта, задания)

à     нерегулярно

à     не получали премии

à     другое________________________________________

11. Для качественного и полного выполнения Вашей работы представленные Вам полномочия:

à     достаточны

à     возможно их расширение

à     необходимо их расширение

12. Вы используете в своей работе свои профессиональные навыки и способности:

à     полностью

à     не полностью

à     в отдельных случаях

à     совсем нет

13. На нашем Предприятии руководители, как правило, заинтересованы в профессиональном росте своих сотрудников:

à     согласен

à     не согласен

à     не знаю

14. Продвижение по службе сотрудников нашего Предприятия в наибольшей степени зависит от: (здесь можно выбрать до двух ответов)

à     собственной активности и стремления сотрудника

à     уровня профессионализма сотрудника

à     личного отношения руководителя к сотруднику

à     “нужных” контактов сотрудников на разных уровнях

à     наличия свободных вакансий

à     соответствия сотрудника формальным признакам (стаж, пол, образование)

à     другое

15. Наиболее реальные перспективы своего должностного роста Вы видите:

à     в Вашем отделе

à     в другом отделе

à     реальных перспектив должностного роста Вы не видите

à     Вы не стремитесь к должностному росту

16. Для Вашего профессионального роста необходимо:

à     иметь достаточно времени для самостоятельного обучения

à     посещать дополнительные курсы

à     получить высшее образование

à     иметь возможность время от времени менять работу внутри предприятия

à     набрать достаточный стаж работы по специальности

à     другое

17. Вы видите свое профессиональное развитие, прежде всего, как (до двух ответов):

à     совершенствование профессиональных знаний и накопление опыта

à     перемещение в другие подразделения

à     продвижение на руководящую должность в своем подразделении

à     руководство отдельными проектами без занятия руководящей должности

18. Возможность перехода в другое подразделение Вы рассматриваете как:

à     более полное использование способностей и профессиональных знаний

à     возможность узнать что-то новое и вырасти профессионально

à     вынужденный шаг, необходимость

à     предпочитаете совершенствование в рамках нынешней специальности

19. Отметьте, пожалуйста, что из ниже перечисленного Вас не удовлетворяет в организации и оснащении Вашего рабочего места (можно выбрать любое количество ответов):

à     количество людей в одном помещении

à     площадь рабочего места

à     дизайн и планировка рабочих мест

à     кондиционирование воздуха в помещениях

à     освещенность

à     уровень шума

à     время начала и окончания рабочего дня

à     организация питания сотрудников

à     техническая оснащенность

à     программное обеспечение

à     обеспеченность литературой по специальности

à     оперативность поступления информации из внешних источников

à     другое________________________________________

20. Основные причины конфликтов в Вашем коллективе (любое количество ответов):

à     в нашем коллективе не бывает конфликтов

à     неудачное распределение должностных обязанностей

à     сверхурочные работы

à     оплата труда

à     стиль руководства начальника

à     однородный (преимущественно женский или мужской состав)

à     несовместимость отдельных работников

à     другое________________________________________

21. Вы считаете, что самыми необходимыми льготами являются:

1.______________________________________________________

2.______________________________________________________

3.______________________________________________________

4.______________________________________________________

22. В какой информации Вы испытываете недостаток (любое количество ответов):

à     информации о деятельности и услугах предприятия

à     политике администрации

à     информации о деятельности смежных подразделений

à     у Вас достаточно информации

à     другое________________________________________

23. Вы информированы о целях, основных задачах и приоритетных направлениях деятельности Предприятия:

à     очень хорошо

à     вполне достаточно

à     недостаточно

à     плохо

à     затрудняюсь ответить

24. О достижениях отдельных сотрудников и коллективов Предприятия Вы:

à     узнаете регулярно

à     получаете информацию, но не регулярно

à     узнаете “по слухам”

à     имеете приблизительное представление

à     не знаете ничего

à     Вам это неинтересно

Благодарим за сотрудничество!

Приложение.

Ниже Вы можете высказать свое мнение или внести дополнительную информацию, которая, возможно, не была учтена в анкете:________________________

_______________________________________________________

Подчеркните название темы, о которой Вы написали:

1. Условия работы. 2. Карьера. 3. Обучение. 4. Информирование. 5. Оплата труда и поощрения. 6. Полномочия. 7. Руководство.     8. Работа в команде.

 

Приложение 2

 

Рис. 1. Динамика сборов и выплат по ОСАГО

 

Рис. 2. Страхование ответственности в 2004 – 2005 гг.

Рис.3. ОСАГО в 2003 – 2005 гг.

 

Приложение 3

 

 




Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.