Рефераты. Повышение эффективности управления персоналом современной организации (на примере "УСЗН Верхнеу...

7,8

7,7

-0,1

0

Общий фонд рабочего времени, чел / дн

20520

19968

19482

-486

-1038

Общий фонд рабочего времени, чел/ час

158004

155750

150011

-5739

-7993


На основе данных рассчитаем коэффициенты использования рабочего времени работников УСЗН.

Данные свидетельствует о том, что в 2007 году в УСЗН, уровень фактического фонда рабочего времени ниже планового на 5739 часов и на 7993 часов по уровню прошлого года.

Произведенные расчеты свидетельствуют о том, что имеющиеся трудовые ресурсы УСЗН использует недостаточно полно, что еще раз подтверждает наличие в организации по большей части пассивных сотрудников.

В среднем одним рабочим отработан 191 день, а не 192 как было запланировано, вследствие чего сверхплановые целодневные потери рабочего времени составили на одного рабочего 1 день, а на всех – 102 дня, или 795 часов. Внутрисменные сверхплановые потери рабочего времени: за один день они составили 0,1 ч., а за все отработанные дни всеми рабочими – 1949 часов.

В целом, по УСЗН общие потери рабочего времени составили 2744 ч. (795+1949) или 1,8% (2744 / 150011).

Что касается изменения данных показателей по отношению к предыдущему году, то можно отметить положительное влияние следующего фактора – рост отработанных дней одним работником с 190 до 191 дня на человека. Данный фактор вызвал рост уровня фонда рабочего времени на 785 часов. Численность работников снизилась на 4 человека, что отрицательно повлияло на фонд рабочего времени и его уровень за счет данного фактора ниже на 8778 часов. Продолжительность рабочего дня по отношению к предыдущему году осталась без изменений.

Отчетный баланс рабочего времени (выявление причин его потерь), приведен в таблице 2.9.

Таблица 2.9

Анализ причин использования фонда рабочего времени в УСЗН


Наименование показателя

На одного рабочего

Отклонение от плана

план

Факт

На одного рабочего

На всех рабочих

Календарное количество дней

365

365



В том числе:

Праздничные и выходные дни

115

115



Номинальный фонд рабочего времени

250

250



Неявки на работу, всего

в том числе:

58

59

+1

+102

Ежегодные отпуска

24

21

-3

-306

Отпуска по учебе

1

1

-

-

Отпуска по беременности и родам

3

2

-1

-102

Дополнительные отпуска с разрешения администрации

22

25

+3

+306

Болезни

8

6

-2

-204

Прогулы

-

1

+1

+102

Простои

-

3

+3

+306

Явочный фонд рабочего времени

192

191

-1

-102

Продолжительность рабочего дня, ч

8

8

-

-

Бюджет рабочего времени, ч

1536

1528

-8

-816

Предпраздничные сокращенные дни, ч

11

11

-

-

Льготное время подросткам, ч

3

2

-1

-102

Внутрисменные простои, ч

24

44

+20

+2040

 Полезный фонд рабочего времени, ч

1498

1471

-27

-2754


Он определяет, что большая часть потерь рабочего времени ((306+102+306)* 7,8 +2040 = 7609 ч) вызвана субъективными факторами. Они включают: дополнительные отпуска с разрешения администрации, прогулы, простои. Такие потери рабочего времени можно считать не использованными резервами увеличения фонда рабочего времени.

В УСЗН для установления нормативной численности служащих используются те же методы, что и для нормирования труда обслуживающего персонала, в том числе аналитически-расчетный метод на основе применения:

- единых норм времени (например копировальные работы);

- типовых норм времени (работы по делопроизводству и др.);

- нормативов численности служащих по функциям управления (нормативы численности по «Бухгалтерский учет и отчетность» и др.).

Для руководителей регламентируются число подчиненных и заместителей, затраты рабочего времени на закрепленные за ними виды деятельности.

Для специалистов и технических исполнителей в УСЗН применяется метод нормирования труда путем построения балансов затрат рабочего времени. На основе анализа фактического баланса рабочего времени проектируются содержание и затраты времени по каждому виду работ с учетом реализации мероприятий, направленных на совершенствование трудового процесса. Для тех специалистов и технических исполнителей, которые заняты обслуживанием производства, целесообразно устанавливать нормы обслуживания (например, для работников вычислительных центров, табельщиков, кассиров).

Чтобы выбрать мотивационные действия нужно провести оценку мотивационной среды, которая создает необходимые стимулы для эффективной работы и достижения целей УСЗН.

Результаты анкетирования по диагностике мотивационной среды и определению мотивационного профиля определили степень заинтересованности работников УСЗН в повышении эффективности деятельности предприятия и представлены в таблице 2.10.

Таблица 2.10

Оценка признаков для мотивации работников УСЗН


Мотивационные признаки

Значимые для обслуживающего персонала

Значимые для управленческого персонала

величина

выбора

средняя

оценка

величина

выбора

средняя

оценка

Низкая оценка

1

Стремление к получению материального вознаграждения

83,1

9,84

32,4

3,6

4

2

Потребность в условиях безопасности в работе и социальный комфорт

58,7

7,42

55,1

7,0

2

3

Потребность в хорошем отношении со стороны коллег

47,6

6,34

15,3

5,67

3

4

Потребность в уважении со стороны руководителя

38,2

5,75

12,74

5,0

4

5

Стремление к продвижению по службе

31,9

3,98

14,8

4,22

3

6

Желание избегать ответственности

24,3

2,47

0,98

1,0


7

Стремление проявить себя

15,7

5,02

13,5

4,22

4

8

Потребность в осознании общественной значимости своего труда

6,2

4,21

55,31

8,11


9

Потребность в удовлетворении от хорошо выполненной работы

9,7

5,84

76,51

9,78

1

10

Желание проявить творчество в работе

7,5

4,05

43,58

5,22

4


Графически результаты исследования мотивов трудового поведения работников УСЗН представлены на рис. 2.10.

Выяснилось, что материальная заинтересованность является одним из основных мотивов трудовой деятельности обслуживающего персонала УСЗН (82% голосов), а для управленческих работников самым значительным мотивом является потребность в удовлетворении от хорошо выполненной работы.

Вторым значимым мотивационным признаком у персонала УСЗН является потребность в условиях безопасности в работе и социальном комфорте в коллективе (60%). Потребность в хорошем отношении со стороны коллег наблюдается у 49%, а потребность в уважении со стороны руководителя выявлена у 37%.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.