Рефераты. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций p> Анализ этой таблицы позволит оценить, к каким методам управления тяготеет фирма, и выделить "усредненный". Это можно сделать и для каждой
СЗХ фирмы.

Следующий шаг состоит в определении по таблице 17.5 наиболее предпочтительных методов и структур управления, которые удовлетворят потребности фирмы в ближайшие 5-7 лет (в том числе и для каждой СЗХ).

Таблица 17.5

Предпочтительные методы и оргструктуры управления
|Системы |Уров|Характер |Решаемые |Вклад |Предпоч-ти|
| |ень |среды |проблемы |руководства в|тельные |
| |нест| | |управление |оргструк-т|
| |абил| | | |уры |
| |ьнос| | | | |
| |ти | | | | |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |
|Контроль |1 |Повторяющийся|Сложность |Контроль по |Линейно- |
| | | |работы |отклонениям |функцио-на|
| | | | | |льная |
|Финансовое |2 |Расширяющийся|Длительные |Регулирование|-"- |
|планирование| | |сроки |ресурсов | |
| | | |реализации | | |
| | | |НИОКР | | |
|Долгосрочное|3 |Быстро |Быстрый рост|Координация |Дивизио-на|
|планирование| |расширяющийся| |роста, |льная |
| | | | |управление | |
| | | | |прибыльностью| |
| | | | |и НИОКР | |
|Квазистрате-|3,5 |Быстро |Реакция на |Управление |Матричная |
|гическое | |расширяющаяся|смену |меняющейся | |
|планирование| |, смена |номенклатуры|ситуацией | |
| | |номенклатуры | | | |
| | |продукции | | | |

Продолжение табл. 17.5
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |
|Стратегическ|4 |Смешанные, |Определение |Управление |-"- |
|ое | |разрозненные |стратегическ|стратегически| |
|планирование| |проекты |их позиций |ми | |
| | | | |нововведениям| |
| | | | |и, | |
| | | | |стратегическо| |
| | | | |е | |
| | | | |распределение| |
| | | | |ресурсов | |
|Стратегическ|4,5 |Совершенно |+ Развитие |Управление |Множест-ве|
|ое | |новые проекты|потенциала |стратегически|нная |
|управление | | | |ми | |
| | | | |изменениями | |
|Управление |4,5 |Частично |Предотвра-ще|Управление |-"- |
|по проблеме | |предсказуемые|ние |частично | |
| | |явления |неожидан-нос|предсказуемым| |
| | | |тей |и переменами | |
|Управление в|5 |Неожиданный |"Выздоров-ле|Упорядочение |-"- |
|неожиданной | | |ние" от |реакции на | |
|ситуации | | |неожидан-нос|кризисную | |
| | | |тей |ситуацию | |

17.4. Алгоритм определения предпочтительной организационной структуры управления диверсифицированной фирмы

Как уже указывалось, наиболее типичной ситуацией бизнеса в настоящее время является диверсифицированная компания (компания с несколькими или многими СЗХ). В связи с тем, что каждая СЗХ может находиться в уникальных условиях изменчивости внешней среды ( т.е. бизнес в СЗХ определяется разными индексами нестабильности), возникает проблема определения предпочтительной структуры управления такой диверсифицированной компанией.
Для ее определения используется средневзвешенная величина индекса нестабильности для бизнеса фирмы. В качестве весов выступают произведения удельного веса СЗХ в общем объеме прибыли фирмы на показатель интенсивности конкуренции в СЗХ (например, в баллах от 0 до 10, 0 - соответствует отсутствию конкуренции, а 10 - ее максимальной жесткости).

Для расчета средневзвешенного значения индекса нестабильности фирмы составляется следующая вспомогательная табл. 17.6.

Таблица 17.6

Данные для расчета средневзвешенного индекса нестабильности
|Диапазон индексов|СЗХ |Доля |Интенсивность |Весовой |
|нестабильностей | |прибыли |конкуренции |коэффициент |
| | | |в баллах | |
|1 - 2 | | | | |
|2 - 3 | | | | |
|3 - 4 | | | | |
|4 - 5 | | | | |

Во второй столбец таблицы выписываются СЗХ, сгруппированные по диапазонам индексов нестабильности. В третий и четвертый столбцы выписываются доля прибыли и показатель интенсивности конкуренции для каждой
СЗХ. В пятом столбце содержится произведение данных двух предыдущих столбцов. Расчет средневзвешенного значения индекса нестабильности производится по известной формуле:

[pic] где - i - текущий номер СЗХ, n - общее число СЗХ, i - вес i-й СЗХ, Ii - показатель нестабильности в i-й СЗХ.

Средневзвешенный индекс нестабильности определяет и предпочтительную структуру управления (табл. 17.5).

17.5. Модель нормативной структуры системы и ее использование при анализе и синтезе системы управления

После установления предпочтительной структуры управления фирмой стоит задача "наполнения" этой иерархической структуры блоками, ответственными за выполнения конкретных функций управления. Взаимодействие последних и должно обеспечить выполнение задач управления фирмой.

Единицей оргструктуры может являться структурный модуль. Основные требования к нему:

- выполнение определенной цели,

- совместимость с другими составными частями,

- возможность использования в разных сочетаниях.

Моделирование взаимодействия структурных модулей предусматривает три среза:

- по разнообразию результатов (промежуточный, замыкающий, исходный),

- по видам деятельности (реконструкция функции, выбор режима, защита режима),

- по элементам функционирования системы (вход, выход, процессор).

В результате получается некоторая структурная решетка размерностью
[pic], каждый узел которой - совмещение определенного вида деятельности, типы результата и элементы функционирования системы (не все они реально обязательно существуют).

В зависимости от вида деятельности решения и управление в процессе их реализации связаны с:

- реконструкцией функции (инновационная деятельность),

- с выбором режима (инфраструктурная деятельность),

- с защитой выбранного режима (эксплуатационная деятельность).

Соответственно инновационная деятельность может быть связана с промежуточными полезными результатами, инфраструктурная деятельность - со всеми видами результатов, а эксплуатационная деятельность только с исходными и замыкающими полезными результатами. В структурных модулях и системе можно выделить два типа входов - материальный и информационный и один тип выхода.

Группы структурных модулей, объединенных сильной зависимостью от одного фактора, составляют пять структурных блоков (табл. 17.7):

У1 - привязка ограничений внешней инфраструктуры к условиям деятельности фирмы;

У2 - реализация тиража продукции (услуг);

У3 - синтез образцов изделий, услуг;

У4 - обеспечение процесса создания тиража продукта;

Z - общее руководство фирмой.

На основе структурных модулей можно построить контуры принятия решений для различных видов деятельности фирм. В общем случае такой контур представлен на рис. 57.

[pic]

Рис. 57. Контур принятия решения

Таблица 17.7

Перечень структурных модулей, входящих в модель нормативной структуры системы
|Тип |Тип результата,|Характер|Направление деятельности |Область ответственности |Подразделения |
|струк-т|обеспечиваемый |прини-ма| | |управления |
|урного |данным модулем |емых | | |завода, |
|модуля | |решений | | |реализующие |
| | | | | |модуль |
|У1 |Промежуточный |Выбор |Привязка ограничений внешней |Уровень использования |Главный |
| | |режима |инфраструктуры к условиям данной|хозяйственного потенциала |экономист |
| | | |хозяйственной системы |данной хозяйственной системы | |
|У11 |-"- |-"- |Привязка ограничений внешней |Соответствие установленных |ПЭО |
| | | |инфраструктуры к элементам входа|ограничений по элементам входа | |
| | | |данной хозяйственной системы |потребностям функционирования | |
| | | | |данной хозяйственной системы | |
|У12 |-"- |-"- |Привязка ограничений |Соответствие установленных |ПЭО, Финансовый|
| | | |инфраструктуры к элементам |ограничений по элементам выхода|отдел |
| | | |выхода данной хозяйственной |возможностям данной | |
| | | |системы |хозяйственной системы | |
|У13 |-"- |-"- |Привязка ограничений внешней |Соответствие установленных |ПЭО, ПДО, ОТЗ, |
| | | |инфраструктуры к элементам |ограничений по элементам |ОГМ, ОГЭ |
| | | |процессора данной хозяйственной |процессора мощности данной | |
| | | |системы |хозяйственной системы | |
|У14 |-"- |Защита |Компенсация возможных изменений |Соответствие установленного |ПДО, Отдел |
| | |режима |внешних и внутренних условий |размера тиража изделий |маркетинга |
| | | | |предъявляемому потребительскому| |
| | | | |спросу | |
|У15 |-"- |-"- |Компенсация возможных изменений |Соответствие реализуемого |ПДО, Отдел |
| | | |внешних и внутренних условий |размера тиража изделий |маркетинга |
| | | | |(продуктов, услуг) | |
| | | | |предъявляемому потребительскому| |
| | | | |спросу | |
|У2 |Замыкающий |-"- |Реализация тиража изделий |Размер тиража изделий |Отдел |
| | | |(продуктов, услуг) |(продуктов, услуг) |маркетинга |
|У21 |Замыкающий |Защита |Ограничение разнообразия |Мера унификации образцов |КТОС, Отдел |
| | |режима |образцов изделий (продуктов, |изделий (продуктов, услуг) в |маркетинга |
| | | |услуг) в тираже (ограничение в |тираже | |
| | | |разнообразии собственной | | |
| | | |технологии) | | |
|У22 |-"- |-"- |Установление условий поставки |Мера согласования хозяйственных|ОГК, Отдел |
| | | |образцов изделий (продуктов, |интересов поставщиков и |маркетинга |
| | | |услуг) |потребителей | |

Продолжение табл. 17.7
|Тип |Тип результата, |Характер |Направление деятельности |Область ответственности |Подразделения |
|струк-т|обеспечиваемый |прини-мае| | |управления |
|урного |данным модулем |мых | | |завода, |
|модуля | |решений | | |реализующие |
| | | | | |модуль |
|У23 |-"- |-"- |Создание условий эксплуатации |Соответствие условий |ОГК, Служба |
| | | |данного образца изделий |эксплуатации данного образца |надежности |
| | | |(продукта, услуги) у потребителя |изделия у потребителя его | |
| | | | |техническим характеристикам | |
| | | | |(авторский надзор) | |
|У3 |Промежуточный |Рекон-стр|Синтез образцов изделий |Соответствие образцов изделий |НИИ, КБ ОГК |
| |Замыкающий |укция |(продуктов, услуг) |(продуктов, услуг) структуре | |
| | |функции | |предъявляемых потребностей | |
|У31 |Промежуточный |-"- |Изменение элементов оснащения |Мера приращения хозяйственного |ОГТ, ОМА, ОИХ,|
| | | |данной хозяйственной системы |потенциала данной системы |ОГМ, ОГЭ |
|У32 |-"- |-"- |Изменение элементов катализатора |Мера приращивания |Отдел |
| | | |данной хозяйственной системы |хозяйственного потенциала |подготовки |
| | | |(изменение уровня и запаса |данной системы |кадров, отдел |
| | | |квалификации) | |кадров |
|У33 |-"- |-"- |Изменение элементов входа данной |Мера приращения свойств |ОГТ, ОГК |
| | | |хозяйственной системы |образцов изделий (продуктов, | |
| | | | |услуг) | |
|У34 |Замыкающий |-"- |Изменение свойств образцов |Соответствие потребительских |ОГК, Отдел |
| | | |изделий (продуктов, услуг) для |свойств образца изделий |маркетинга |
| | | |удовлетворения более эффективным |(продукта, услуги ) | |
| | | |образом возникших потребностей |предъявляемым требованиям | |
|У4 |Исходный |Защита |Обеспечение условий реализации |Мера обеспеченности процесса |ОГТ, ОИХ, ОГМ,|
| | |режима |процесса преобразования образца |преобразования образца изделия |ОМТС, Отдел |
| | | |изделия (продукта, услуги) в |(продукта, услуги) в |кооперации |
| | | |соответствующий тираж изделия |соответствующий тираж изделия | |
|У41 |-"- |-"- |Создание резервов ресурсов для |Уровень запасов ресурсов |ОМТС, Отдел |
| | | |обеспечения процессов | |кооперации |
| | | |преобразования образца изделия | | |
| | | |(продукта, услуги) в | | |
| | | |соответствующий тираж изделия | | |
|У42 |-"- |-"- |Регулирование ресурсов во времени|Время пополнения |ОМТС, Отдел |
| | | | |(возобновления) запаса |кооперации |

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.