|
|
|||||
|
Производительность администрации (3/5) |
3763,1 |
3832,7 |
5437,6 |
5217,3 |
5926,0 |
|
Производительность персонала (3/6) |
8780,7 |
2439,0 |
1654,9 |
1178,1 |
1185,2 |
|
Материальная обеспеченность персонала (7/4) |
20,0 |
24,0 |
16,7 |
24,0 |
23,8 |
Из таблицы 2 мы видим, что рентабельность продаж за анализируемый период выросла от 4,2 до 6,4% .Хотя все равно остается не высокой в связи с ограничением торговой надбавки для данной сферы деятельности.
Прибыль на единицу так же возросла на 3,8 тыс.лей и составила 12,7 на начало 2008 года.
Показатель общей производительности снижается с 2634,2 до 987,7 тыс.лей. При этом растет производительность администрации, которая в 2003 году составляла 3763,1 и повысилась до 5926 в 2008 году. Однако, этот рост не перекрывает падение производительности рабочих, которая составляла 8780,7 в начале периода и 1185,2 составила в конце. Автор напрямую связывает снижение производительности рабочих с их материальной неудовлетворенностью, что так же видно из таблицы 2.
2.2.Анализ человеческих ресурсов «Gantala» S.R.L.: состава,
численности, структуры и динамики.
Важной проблемой, в связи с усилением конкуренции, является изыскание рациональных путей эффективного использования внутренних ресурсов, в т.ч. и персонала организации, способностью организации адаптироваться к условиям внешней среды (а здесь человеческий фактор будет решающим). Необходима разработка более эффективной оргстуктуры управления, обеспечивающей повышение роли менеджмента в организации, особенно ее высшего звена, повышение квалификации этого звена, расширения системы маркетинга и маркетинговых исследований.
Менеджмент S.R.L. «Gantala» все время работает над совершенствованием структуры управления организацией, добиваясь ее полного соответствия тем целям и задачам, которые поставлены перед S.R.L. ,а так же воздействующим на нее внутреннем и внешнем рынке факторам. Менеджмент «Gantala» S.R.L. ясно осознает, что эффективность работы организации и ее выживание в перспективе будет оцениваться адекватностью приспособления ее к изменившимся условиям внешней среды, а человеческий ресурс станет основным фактором деятельности организации.
Безусловно, каждое предприятие в условиях рынка стремиться создать систему управления, обеспечивающую эффективную его работу. Многое здесь зависит и от профессиональных знаний и навыков руководителей и специалистов организации.
В последнее время менеджеры «Gantala» S.R.L., как и других организаций, сталкиваются с множеством проблем, когда им приходится действовать в условиях глобальной конкуренции, более широком спектре противодействующих сил. Меняются критерии, определяющие квалификацию работ. Основную роль начинают играть работы, требующие применения «прилежных машин» с широкими техническими возможностями; сотрудников, сочетающих в себе гибкость и способность к творческой деятельности; умения планировать деятельность организации с учетом будущего развития рынков.
Менеджер – руководитель не должен бояться перемен, обладать приспособляемостью, своевременно менять планы и действия исходя из новых условий. Он должен быть глобальным стратегом, лидером, уметь работать в команде, что позволит более эффективно решать поставленные перед организацией цели, принимать более эффективные управленческие решения.
Оптовый отдел ведет работу с оптовыми покупателями, а так же поставляет товар в аптеку, которая, в свою очередь, занимается непосредственно розничной торговлей. По итогам последних 5 лет работы в компании появилась необходимость проведения широких маркетинговых исследований с целью повышения объемов и эффективности продаж ассортимента товаров, поиска новых поставщиков товаров.
Рассмотрим, как подбирался персонал предприятия, начиная с 2003 по 2008 год на нижеприведенных схемах.
На схеме 1 мы видим, что персонал S.R.L. «Gantala» состоял из 10 человек, причем 9 из них женщины. (Кстати , как автору кажется, этот факт связан с личностью директора, которая является разведенной женщиной и несколько настороженно относится к мужчинам, она считает, что женщина более ответственна в принципе , а женщина у которой есть дети, тем более,
тот единственный мужчина, который присутствует в коллективе - ее сын).
Очевидно, что наибольшее количество людей присутствует в отделах связанных непосредственно с торговлей – на складе, в коммерческом отделе, а так же в аптеке. В отделах, которые косвенно способствуют основной деятельности предприятия – учетно-финансовом и транспортном - по одному человеку, которые совмещают должности работников и управляющих в одном лице.
Директор - единоличный орган управления , и его заместитель так же в единственном числе.
Схема 1.
Организационная структура S.R.L. «Gantala» 2003г.
|
топ менеджер-1 чел., жен.
|
менеджер-1 чел., жен.
менеджер-1 чел., жен. менеджер-1 чел., муж.
менеджер-1 чел., жен.
продавец-1 чел., жен.
|
||||
|
||||
менеджер-1чел., жен. менеджер-1 чел., жен.
работник-1 чел., жен. продавец-1 чел., жен.
Схема 2.
Организационная структура S.R.L. «Gantala» 2004г.
|
топ менеджер-1 чел., жен.
|
менеджер-1 чел., жен.
менеджер-1 чел., жен. менеджер-1 чел., муж.
помощник-1 чел., жен. экспедитор-1 чел., жен.
менеджер-1 чел., жен.
продавец-2 чел., жен.
|
||||
|
||||
менеджер-1чел., жен. менеджер-1 чел., жен.
работник-3 чел.,2-жен., продавец-1 чел., жен.
1-муж.
шофер-3 чел., муж.
Посмотрим как изменился схема в следующем году.(Схема 2)
Всего коллектив предприятия в 2004 году составил-18 человек,13-женщин и 5-мужчин, опять же существенный перевес женского пола. То есть по сравнению с предыдущим годом добавилось 8 человек, 4 женщины и 4 мужчины.
Как видим ситуация с менеджерами высшего звена не изменилась, а вот работников прибавилось. Однако автор считает важным отметить тот факт, что менеджеры учетно-финансового, оптового, розничного отделов, а так же склада и отдела международных перевозок совмещали и совмещают обязанности менеджеров и работников своих отделов.
В первую очередь, на складе добавилось 2 работника и 3 шофера, т.е. вакансия шофера не просто появилась а значительно расширилась в течение 2004 года. В отделе международных перевозок так же появилась новая должность – экспедитор и ее заняла женщина. В отделе оптовых продаж прибавился 1 продавец - женского пола. В учетно-финансовом отделе тоже появилась новая вакансия - помощник главного бухгалтера, эту вакансию опять же заняла женщина. В розничном отделе без изменений - осталось 2 женщины - директор аптеки, которая по совместительству является фармацевтом и продавец.
Из схемы 3 мы видим ,что в течении 2005 года персонал S.R.L. «Gantala» увеличился до 30 человек, из которых 18-женщины,12-мужчины, однако наметилась тенденция увеличения мужской части коллектива, по сравнению с 2004 прибавилось 5 женщин и 6 мужчин.
На предприятии установилась стабильная ситуация с руководящим составом, а работников становится все больше и в количественном отношении и по новым должностям. Например, в оптовом отделе добавилась вакансия - главного фармацевта, это произошло в связи с тем, что S.R.L. «Gantala» вышло на новый качественный уровень, следствием чего стало расширение ассортимента товаров. В бурном мире развивающихся фармацевтических технологий необходим специалист, который поможет менеджеру оптового отдела своевременно и целесообразно, принять решение какой товар будет пользоваться спросом, какой нет. Расширен и сам оптовый отдел за счет 3-х продавцов женского пола.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.