Цель контроля – убедиться, действительно ли фирма способна достигнуть запланированных показателей продаж и прибыли.

Чтобы добиться успеха в своей области необходимо расширить ассортимент предлагаемых продуктов и услуг, привлечь новых клиентов, таксопарку необходимо создать положительный имидж, который будет основываться на соотношении цены и качестве продукции. Для этого не обязательно проводить рекламную акцию на радио или телевидении, можно ограничиться рекламными вывесками с координатами непосредственно на авто и распространением объявлений в ближайшие организации.

 Так же необходимо выяснить желания и потребности клиентов. Для этого по заказу частной фирмы в «Западно-Сибирском маркетинговом центре» были проведены маркетинговые исследования, опросу подлежало 30 человек: мужчины и женщины в возрасте от 20 до 55 лет со среднемесячной заработной платой 11000 - 13000 руб. Результаты опроса можно увидеть в таблице 2.2.

Таблица 2.2

Результаты опроса мужчин и женщин в возрасте от 20 до 55 лет

На основе полученных данных можно сделать выводы, что из 100% опрошенных:

·                   пользуются таксопарком - 80%;

·                   не устраивают цены – 44%;

·                   в среднем пользуются услугами таксопарка – 2 раза в неделю;

·                   не устраивает ассортимент – 43%;

·                   медленно обслуживается – 17%.

·                   не знают – 30%

·                   быстро обслуживаются – 53%

Анализ данных таблицы 2.2 показал, что желания и потребности клиентов в качественном и быстром обслуживании по приемлемым ценам не удовлетворяются.

Результаты маркетинговых исследований, анализ рынка и конкурентов были предоставлены частной фирмой по заказу в «Западно-Сибирском маркетинговом центре».

2.3 Производственный, организационный и финансовый планы

Производственный план

Произведем расчет потребностей в оборудовании, результаты которого мы можем увидеть в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Расчет потребности в оборудовании

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14