-стратегия диверсификации
-стратегия разработки товара
-стратегия развития рынка
Тактика -это конкретное действие, выполняемое с целью реализации заданий
маркетинговой стратегии.
Два тактических решения:
-вложения в маркетинг
-последовательность маркетинговых операций
Слежение за результатами, сравнение планируемых показателей с реальными
достижениями на протяжении периода времени.
Стратегическое планирование бизнес-единицы:
1 миссия бизнес единицы
2 анализ- окружающей среды, анализ внутренней среды
3 формирование цели
4 формирование стратегии
5 формирование программы
6 реализация программы
7 обратная связь
Этап стратегического планирования:
1 формирование миссии предприятия (цель и причина существования предприятия)
2 определение целей и задач предприятия
3 анализ хозяйственного портфеля предприятия
4 выбор стратегии развития предприятия
24 Разработка вопросов для проведения анкетирования при изучении рынка.
Анкетирование -самый распространённый инструмент при сборе первичных данных.
Анкетирование -это ряд вопросов на которые нужно дать ответ.
А.-инструмент гибкий, вопросы можно задавать различным способом.
Анкетирование требует тщательной разработки, апробации и устранения выявленных
недостатков до начала использования.
Ошибки при составлении анкет:
-включение вопросов, на которые невозможно дать ответ
-постановка вопросов, на которые опрашиваемые не хотят отвечать
-включение вопросов не требует ответ
-отсутствие необходимых вопросов
Каждый вопрос проверяется с точки зрения вклада, что вносит в исследование.
Вопросы просто из интереса следует исключить.
Форма вопроса может влиять на ответ.
Два типа вопросов:
-закрытые есть варианты ответов легче свести в таблицы
-открытые отвечать своими словами
Полезны открытые вопросы на этапе исследования, когда нужно установить о чём
люди думают. Формирование вопроса требует осторожности нужно пользоваться
недвусмысленными словами, которые не влияют на направление ответа. До начала
использования вопросы следует опробовать. Значение имеет и последовательность
вопросов, первичные побуждают интерес, трудные и личные вопросы в конце.
25 Источники маркетинговой информации.
Источники:
-первичные
-вторичные
Первичные источники:
-анкета
-интервью
-экспертиза
-эксперимент
Вторичные источники:
-внутренние источники предприятия (отчёты, бухгалтерские отчёты)
-издания гос. органов (статистич. ежегодники, законодательные нормы и акты)
-специализированные коммерческие издания (спец издания про предприятие и их
продукцию, цены, телефонные справочники
-периодическая печать и книги (газеты, журналы)
-организации и специальные фирмы, что представляют коммерческую информацию
(торгово-промышленная палата, научно исследовательские институты)
-электронные способы распространения информации, телеконференции
-поставщики, клиенты, потребители, конкуренты, кредиторы
(устные беседы с представителями рынка, бух. отчёты участников рынка)
-презентации, семинары, выставки, конференции (научные доклады, научно
техническая документация)
-неофициальные источники (друзья, служащие)
Первичная информация дорога и требует много времени,
трудно собрать все нужные сведения.
26 Факторы ценообразования и их классификация.
Факторы влияющие на ценообразование:
-внутренние
-внешние
Внутренние факторы: Внешние факторы:
-цели маркетинга -типы рынка
-типы затрат -конъюнктура рынка
-условия поставки -конкуренты
-качество продукции -характеристика и уровень спроса
-уровень новизны товара -потребители
-этап жизненного цикла товара -торговые посредники
-методы ценообразования -государственная политика
-регулирование цен
-уровень инфляции
Стратегические факторы -цены формируются на основе стоимости товара.
Тактические факторы -цены на товары формируются под влиянием конъюнктуры рынка.
Наиболее часто используют фактор себестоимости в комплексе с другими факторами
для определения цены.
27 Типы маркетинговых исследований.
Маркетинговое исследование -это систематическая подготовка и проведение
различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов
и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче,
стоящей перед компанией.
Не следует путать маркетинговое исследование и исследование рынка,
исследование рынка осуществляется на конкретном сегменте и является
возможным элементом маркетинговых исследований.
Цель маркетинговых исследований сбор данных о состоянии маркетинговой среды.
Маркетинговые исследования подразумевают сбор, регистрация, анализ всех
факторов по проблеме относящихся к перемещению товара от производителя
к потребителю.
МИ -это систематический сбор, отражение и анализ данных о проблеме, связанных
с маркетингом товаров и услуг.
Три основных типа маркетинговых исследований:
-поисковые
-описательные
-причинно-следственные
Целью поисковых исследований является постановка проблем, их уточнение,
и формулировка альтернативных вариантов менеджментных решений.
Планы поисковых исследований включают поиск вторичной информации (литература)
интерьвирование людей, имеющих знания о предмете исследования.
Описательное исследование -направлены на описание различных рыночных
характеристик и функций, взаимосвязей, между двумя и более переменными.
Описательное исследование предполагает предварительное формулирование
специфических исследовательских вопросов и проблем.
Причинно-следственные -своей основной целью ставят определение причинно
следственных связей между двумя и более переменными, которые позволяют
предсказать их величины в различных ситуациях.
Два основных метода маркетинговых исследований:
-метод кабинетных исследований, изучение вторичных данных
-метод вне кабинетных исследований, сбор первичных данных
Для описательных и причинных исследований особенно важны ясность и точность
изложения исследовательских вопросов и гипотез, определение конкретных видов
необходимой информации, выбор и обоснования методов её сбора и анализа.
Процесс маркетингового исследований включает разработку плана исследования.
План исследования показывает, какие виды информации необходимо собрать,
из каких источников и с помощью каких процедур. План исследования зависит
от типа маркетинговых исследований.
Процесс маркетингового исследования:
1 постановка задачи
2 разработка плана исследования
3 сбор информации
4 анализ информации
5 представление результатов
28 Процесс планирования новой продукции на предприятии.
Необходимость создания новой продукции вызвано следующими причинами:
-новая продукция способствует стабилизации сбыта. и затрат компаниям
с сезонным производством
-новые товары дают возможность получить большую прибыль и контролировать
маркетинговый прогресс
-уменьшается зависимость от одного товара
-достигается максимальная эффективность системы реализации
-появляется возможность рационального использования отходов производства
Введение НП всегда риск.
Планирование продукции -это систематическое принятие решений с всех аспектов
разработки у управления продукции фирмы.
Восемь этапов разработки новых товаров:
1 формирование идей
2 отбор идей
3 замысел товара
4 разработка стратегии маркетинга
5 анализ возможности производства и сбыта
6 разработка товара
7 испытание в рыночных условиях
8 развёртывание коммерческого производства
Формирование идей. На предприятии есть система выдвижения идей, источником
идей является потребители, учёные, дилеры, маркетинговые агенты.
Отбор идей -цель отбора отсеять негодные идеи. На больших предприятиях
излагают идеи на больших бланках, которые подлежат рассмотрению
комиссией по новым товарам, оценивают, подходит ли идея для предприятия.
Замысел товара -идея товара -общее представление о возможности товара,
что предприятие может предложить рынку. Замысел товара -переработанный
вариант идеи, выражает в значимом для потребителя понятии.
Образ товара -представление товара у потребителей, как потребители
представляют товар. Потребителям нужны не идеи, а товар.
Нужно проработать идею, оценить привлекательность, выбрать лучшее.
Разрабатывают стратегии три части:
1 описание размера, структуру и поведение целевого рынка,
где планируют позиционирование товара
2 общие сведения о цене товара, подход к распространению
и система расходов на маркетинг
3 цели по показателям сбыта, доли рынка, прибыли
Анализ возможности производства и сбыта.
Оценить деловую привлекательность предложения проанализировать намеченные
показатели: сбытовые издержки и т.д. если анализ положителен то переходят...
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
