Рефераты. Совершенстование организации деятельности планово-экономического отдела на примере ОАО "Ритм&qu...

Технологическая дисциплина. Предусматривает строгое и точное соблюдение режимов и способов ведения техпроцессов, регулирование и контроль которых осуществляется специалистами.

Производственно-плановая дисциплина. В ее содержание входит разработка оперативно-производственных планов снабжения материалами, топливом, энергией рабочих мест, расчеты текущих и страховых запасов предметов снабжения, выдача производственных заданий и разработка оперативно-календарных графиков их выполнения, межцеховое регулирование производства, составление организационно-технических мероприятий, направленных на повышение эффективности производства.

Трудовая дисциплина. Охватывает те стороны трудовой деятельности работников, которые регулируются КЗоТ, Типовыми правилами внутреннего трудового распорядка. Этими нормативными документами определяются порядок и правила поведения людей в соответствии с заключенным трудовым договором, правами и обязанностями работников и нанимателя. Сюда относятся обязанности по организации труда работников, выполнению ими трудовых норм, рациональному использованию рабочего времени и режимов работы, выполнению распоряжений и инструкций нанимателя и др.

Операторный труд - это труд по выполнению стереотипных, повторяющихся работ со стабильным содержанием. К нему относится копирование и размножение документации, обработка входящей корреспонденции (получение, вскрытие, проверка вложений, сортировка, доставка, разметка, штемпелевание, регистрация, запись в реестр), учет рабочего времени, простоев оборудования, операции по передаче аудиовизуальной информации, оформление номенклатуры дел и т. д.

Операторный труд носит информационно-технический, регистрационный характер. Основные носители операторного труда - технические исполнители. Но специалисты, а иногда и руководители вынуждены подчас заниматься отдельными элементами этого вида трудовой деятельности.

В общепринятом значении под трудовым процессом понимается процесс воздействия работника на предмет труда с целью его изменения. Процессы труда у служащих связаны с получением и переработкой информации как предмета труда. Технология его изменения имеет свою специфику, определяемую особенностями труда служащих по управлению производственной и непроизводственной сферами деятельности. В этом качестве трудовой процесс руководителей и специалистов есть не что иное, как управленческий процесс. Поэтому процессы труда служащих представляют собой совокупность работ и операций, выполняемых руководителями, специалистами и другими работниками, по управлению производством и сферой услуг.

Содержание трудовых процессов служащих выявляется через конкретные функции управления, работы и операции, приемы и методы.

Работы - операции - законченные действия или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи. Можно говорить об операциях и как о совокупности действий, согласованных и взаимосвязанных по цели, времени и месту проведения. В трудовой деятельности руководителей и специалистов наиболее часто встречаются следующие группы операций.

Служебно-коммуникационные операции. К ним относятся: прием сотрудников и других посетителей, телефонные переговоры, диспетчерская и громкоговорящая связь, служебные командировки, передвижения в пределах предприятия и обход рабочих мест работников, информационные непосредственные контакты с подчиненными, в т. ч. и при их обращении к руководителю и др. Основа всех этих операций - прием и передача по различным каналам производственной и иной информации для осуществления запланированных работ.

Координационно-распорядительные операции. Реализуются системой воздействий, обеспечивающих координацию и взаимодействие частей и элементов управления. В эту систему входят коллективные и индивидуальные формы координационно-распорядительных воздействий: совещания, разъяснения, поручения, приказы; задания и указания по подготовке и организации выполнения производственных планов и организационно-технических мероприятий, изменению местоположения объектов и т. д.

Аналитико-синтетические и конструктивные операции. Это операции, которые мысленно или реально на бумаге (машинном носителе) расчленяют объект на элементы, сравнивают фактические данные с нормативными, а затем делается обобщение и на этой основе предпринимаются конструктивные действия. Эти операции опираются на опосредованную абстрактную память. Операции подобного типа присутствуют на всех ступенях управления, почти во всей деятельности линейных и функциональных руководителей, в работе" всех специалистов высшей и средней квалификации. Многие элементы аналитико-синтетических операций принимаются в различных сферах деятельности, при производстве сложных работ.

Документационные операции. Совершаются в зависимости от реализуемой функции управления, производимой работы и системы документации. Документационные операции в большей или меньшей степени присущи всем управленческим работам. Но их количество и форма определяются функциональным содержанием производимых работ.

Операции хозяйственно-управленческого учета. Предназначены для принятия хозяйственных решений, обеспечения работы как отдельных звеньев и сфер деятельности производства, так и для управления предприятием в целом. Этот процесс включает поиск, сбор, анализ, интерпретацию, прием и передачу учетной, а в ряде случаев и неучетной информации. Хозяйственно-управленческий учет - непременная часть «эккаунтинга», в основе которого находится ведение бухгалтерского учета.

Операции бухгалтерского учета. Одна из основных функций управления, охватывающая производственную и хозяйственную деятельность предприятия, связанную с движением всех его хозяйственных средств.

Под хозяйственно-бухгалтерской операцией понимается действие или событие, вызывающее изменение в составе средств (активов) или источников (пассивов) предприятия (учреждения).

Каждая хозяйственно-бухгалтерская операция должна быть зарегистрирована в специальных бухгалтерских регистрах. Регистр представляет собой таблицу, в которой отражается информация о совершившихся хозяйственных операциях. Регистры могут существовать в виде карточек, отдельных листов, книг, а также на машинных носителях.

Контрольно-оценочные операции. Предполагают:

1) слежение за производственными и трудовыми процессами или проверку отклонений от запланированных требований;

2) получение по ходу проверки информации о нормальной деятельности и о нарушениях процесса;

3) установление оценки работы, соответствия ее нормам и правилам, оп­ределение места в системе нормативных величин и меры ответственности.

Контрольно-оценочные операции подразделяются на две группы: преду­предительные и операции технического контроля. К группе предупредительных операций относятся: самоконтроль, выборочный контроль, статистический контроль. Последний основывается на понятии разброса. Оценка разброса данных дает возможность понять характер процесса. Если разброс данных мал, ход процесса нормален, если велик - требуется регулировка процесса для повышения его стабильности, улучшения качества и устранения не­поладок.

3.2 Расчет количества информации


Количество информации - одна из важнейших характеристик управленческих процессов. Количество, выражая внешнюю определенность объекта, проявляется через его величину, число, объем, степень развития свойств, темп протекания производственных, управленческих и иных процессов.

В 1948 году американский инженер Клод Шеннон в своей работе « Математическая теория связи» довольно убедительно разработал вопросы формально-количественного измерения информации. Он предложил учитывать при определении количества информации не только число разнообразных сообщений, которые можно получить от источника информации, но и вероятность их получения [3, стр.78].

Для определения количества информации (I) К. Шеннон дал формулу, ставшую классической:

где:

n — число возможных сообщений (исходов опыта),

pi — вероятность i-го сообщения.

На основании буквенной информации этой курсовой работы рассчитаем количество информации, приходящуюся на одну букву русского алфавита. Для этого предварительно найдем количество каждой буквы и пробела (буквы «е» и «ё», «ъ» и «ь» считаются одной буквой) в тексте и рассчитаем вероятность их появления (Pi). Результаты занесем в таблицу 3.2.1.

Таблица 3.2.1

Вероятность появления букв русского алфавита


Буква

Количество в тексте

Вероятность

Буква

Количество в тексте

Вероятность

А

2386

0,0666

Р

1727

0,0482

Б

609

0,0170

С

1807

0,0504

В

1255

0,0350

Т

2179

0,0608

Г

425

0,0119

У

690

0,0193

Д

964

0,0269

Ф

191

0,0053

Е,Ё

2694

0,0752

Х

352

0,0098

Ж

179

0,0050

Ц

289

0,0081

З

538

0,0150

Ч

472

0,0132

И

2589

0,0723

Ш

81

0,0023

Й

327

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.