l Постоянно повышает свой профессиональный уровень.
l Обеспечивает своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.
l Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны.
l Поддерживает хорошие рабочие взаимоотношения внутри трудового коллектива.
l Выполняет служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников.
Менеджер по маркетингу
Определяет спрос на товары и услуги, предлагаемые фирмой и ее конкурентами, и выявляет потенциальных покупателей. Разрабатывает стратегию ценообразования с целью максимизации доходов компании или доли рынка, одновременно обеспечивая и контролируя удовлетворенность клиентов компании. Следит за разработкой продуктов или за тенденциями, указывающими на потребность в новых продуктах и услугах.
Задачи:
Информирует руководителя и других заинтересованных лиц о локальных факторах, влияющих на принятие решения о покупке и продаже определенных товаров и услуг.
l Анализирует информацию о развитии бизнеса, отслеживает тенденции рынка и определяет рыночные возможности для продуктов.
l Составляет каталог с описанием товаров и услуг и устанавливает цены на них.
l Проводит экономическое и отраслевые исследования для выявления потенциальных рынков для товаров и услуг.
l Консультируется с менеджерами по закупке товаров и услуг, на которые ожидается спрос.
l Уведомляет и координирует о маркетинговой деятельности по продвижению товаров и услуг.
l Разрабатывает маркетинговую стратегию, основанную на политике компании, структуры рынка стоимостных факторах.
l Готовит отчет о маркетинговой деятельности.
l Выбирает продукты, которые будут демонстрироваться в местах продаж или специальных выставках.
Основные функции
l Анализирует рынок и систем дистрибуции.
l Анализирует деятельность по продажам и перспективы продаж.
l Осуществляет маркетинговые исследования.
l Участвует в общеорганизационных встречах.
l Проводит исследования по связанным с областью работы вопросам.
l Проводит презентации продуктов.
l Разрабатывает маркетинговую стратегию.
l Оценивает спрос на продукты и услуги.
l Выявляет потенциальные рынки.
l Готовит отчеты.
l Использует навыки письменной коммуникации в работе по продажам.
l Использует знание продуктов в работе с рынком.
l Использует технологии общения с публикой.
Менеджер по персоналу
l Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития организации и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования сотрудников.
l Обеспечивает укомплектование подразделение работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.
l Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.
l Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу.
l Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
l Доводит информацию по кадровым вопросам и важным кадровым решениям до всех работников.
l Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
l Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижении по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников.
l Разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста.
l Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.
l Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
l Составляет и оформляет трудовые договоры и контракты, ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.
Кладовщика
l Осуществление руководства работами по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на складах, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска и отпуска, а также сохранности товарно-материальных ценностей.
l Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведения учета складских операций.
l Обеспечивает соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности.
l Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе.
l Организует проведение отпуска, приема товарно-материальных ценностей, погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
l Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.
l Контролирует состояние техники безопасности и принимает меры к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, несоблюдение рабочими инструкции по охране труда.
l Обеспечивает соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, вносит предложения о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей.
l Организует работу по повышению квалификации рабочих и проводит воспитательную работу в коллективе.
Согласно принципу "внутреннего рынка", предприятие уже не будет являться системой жестких функциональных связей, представляет собой лишь сеть связанных субъектов, отношения между которыми строятся на рыночных принципах. Практика показывает, что на рыночные принципы могут быть переведены как вспомогательные функции управление персоналом и т.п., так и основные-маркетинг, производство, закупки, логистика. Каждое подразделение в такой системе работает на своего внутреннего или внешнего клиента, и именно от удовлетворенности клиента (а не вышестоящего линейного начальника) зависит и благополучие данного подразделения, а соответственно и специалиста в материальном плане. Такая система будет намного действеннее, т.к менеджеры подразделений будут получать вознаграждения в качестве участников текущего плана фирмы.
Следует отметить, что результаты внедрения новой структуры проявляются обычно через 1-3 года, а положительные в т.ч. экономические изменения в подразделении планируются следующие:
5. Развитие современной интегрированной информационной системы управления.
6. Разработка новых концептуальных и практических решений, встающих перед компанией, на базе углубленного комплексного анализа перспектив ее развития.
7. Создание конкурентного потенциала предприятия исходя из конкурентных сил рынка.
8. Формирование приоритетных целей и стратегий инновационного развития организации.
9.Формирование имиджа и организационного поведения корпорации.
10. Повышение качества финансового управления, прежде всего в части бюджетного учета и контроля издержек производства и сбыта.
11. Возможность существенного ускорения всего цикла материалодвижения и соответственно ускорения оборота капитала и окупаемости затрат.
12. Рациональное построение финансово-экономических и маркетинговых функций в системах управления подразделениями.
13. Более тесный контакт с клиентами.
14. Обеспечение более эффективной адаптации корпорации и ее субъектов управления к динамике внешних факторов окружающей рыночной среды.
15. Защита от потерь при не оплате или несвоевременной оплате дебиторами за поставленной им товар.
16. Защита от упущенной выгоды от потери клиентов.
17.Поддержание на складе достаточного ассортимента ликвидного.
18.Защита от потерь, связанных с отсутствием или недостаточностью непредвзятого контроля продаж.
Рис. 6 Прогноз роста продаж
В результате внедрения разработанной структуры, мы рассчитываем получить эффект роста объема продаж (по всем трем группам, причем % увеличения зависит от сложности оборудования, менее сложное оборудование пользуется повышенным спросом.)
На рис.6 приводится прогноз роста продаж на 2007-2009 г.г.
Также, особо важное значение для нас имеют клиенты. Мы их делим на три категории в зависимости от количества закупок или обращений к нам.
а) Потенциальные: клиенты которые обращались к нам, но еще не приобретали оборудование.
б) Реальные: этот тип клиента характеризуется приобретением нашего оборудования (нечастому)
в) Постоянные: это лояльный клиент, который доверяет нам и охотно приобретает нашу продукцию.
На рис. 7 показаны прогнозы увеличения клиентской базы в 2007-2008 г.г.
Рис.7 Прогнозирование увеличения клиентской базы
Без клиентов не возможно благополучие организации.
Мы изменим подход, мы привлечем к себе новых клиентов и проанализируем работу со "старыми". Предложим более эффективные схемы работы с нами, наш девиз: услышать что именно желает клиент, и предложить ему именно необходимый товакр.
Наша цель по работе с клиентами-стремиться к тому, чтобы потенциальные и реальные переходили в категорию постоянных. Кроме того, не останавливаться на достигнутом, а привлекать новых клиентов.
Следует отметить, что введение системы управления подразделениями может столкнуться с рядом трудностей. Многие полагают, что управление подразделениями приводит к большому числу консультаций (что считается его недостатком).
- улучшается качество принимаемых решений и сокращается сам процесс принятия решений;
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
