– создание групп по совершенствованию торгово-технического процесса (групп регулирования процессов);
– обеспечение свободы принятия решений тем, кто несёт ответственность за итоги реализации по каждой категории.
Организационно-технический аспект включает рациональную оценку ситуации систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач, упорядочивание требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимые для достижения поставленных целей. Сюда относят:
– управление по целям;
– принятие решений, основанных на фактах;
– обеспечение качества работы.
Правовой аспект категорийного менеджмента отражает структуру государственных, политических, экономических интересов отражающих стратегию развития ассортимента.
Единство этих аспектов определяет основные отличия категорийного и традиционного торгового менеджмента (см. таблицу 5).
Таблица 5 – Характерные отличия торгового категорийного менеджмента
Основные положения
Характерные отличия
Торговый менеджмент
Категорийный менеджмент
Особенности системы управления
Централизованная система управления на базе моноцентрической системы хозяйствования
Полицентрическая система управления, предполагающая создание нескольких центров ответственности
Объект управления
Хозяйственная деятельность компании в целом или ее конкретные сферы
Категории торгового ассортимента и процесс их формирования;
процесс реализации
Основная цель деятельности компании на рынке
Обеспечение прибыльности или доходности компании
Достижение максимального соответствия ассортимента дифференцированным потребностям рынка
Специализация управления
По ключевым сферам деятельности, образующим подсистемы менеджмента
По категориям объекта управления
Преимущественный тип организационной структуры
Линейная структура с установленной иерархией управления
Матричная организационная структура, ориентированная на самостоятельное принятие решений и координацию деятельности по горизонтали
Порядок распределения ресурсов
Ресурсы внутри товарных групп, как правило, не раздел
Принцип самоуправления категорией.
Распределение ресурсов осуществляется по всем товарным категориям
Критерии эффективного управления
Приобретенный стратегический потенциал компании, доля рынка, прибыльность
Приобретенный стратегический потенциал компании, степень соответствия торгового ассортимента действующему спросу
Характер ассортимента стратегии
Организация ассортимента тех групп товаров, которые пользуются спросом и способы принести компании прибыль
Организация ассортимента тех групп товаров, которые соответствуют потребности рынка и способы повысить общую потребительскую ценность всего ассортимента
Направление совершенствования ассортимента
Совершенствование структуры торгового ассортимента
Совершенствование концепции торгового ассортимента
Процесс целеполагания
Постоянная корректировка ассортимента в зависимости от состояния рынка
Постоянное совершенствование структуры ассортимента независимо от состояния рынка
Характер принимаемых решений
Принимаемые решения не требуют многовариантных расчетов
Принимаемые решения основываются на статистических методах
Взаимоотношения с поставщиками
Компания имеет большое число поставщиков и имеет возможность выбрать тех из них, которые предлагают поставки на более выгодных условиях
Компания устанавливает более широкие партнерские отношения с поставщиком, идет на развитие стратегических союзов и альянсов
Мотивация персонала
На выполнение должностных инструкций, формальных обязанностей
На творческий подход к своим обязанностям, на поиск оригинальных решений
Для производителя категорийный менеджмент является дополнением к бренд-менеджменту, учитывающим взаимное влияние товаров на рынке и уделяющим пристальное влияние вопросам логистики.
Цель внедрения на заводах системы категорийного менеджмента - достижение большей эффективности в процессе взаимодействия всех бизнес- функцией компании, а также оптимизация потока товара в цепочке производитель-ритейлор-потребитель. Внедрение системы категорийного менеджмента на заводах предлагает, что внутренняя структура компании должна быть реорганизована так, чтобы снизить негативное влияние взаимной конкуренции различных товаров. Для этого имеет смысл ввести должность внутреннего менеджера или менеджера товарной линии. Кроме внутреннего категорийного менеджера вводится позиция «внешнего» категорийного менеджера, ответственного за реализацию товарной категории. Ввиду того, что в компании появляется менеджеры двух типов схема категорийного менеджмента будет иметь вид (рис.6).
Рисунок 6 – Схема категорийного менеджмента
Цель деятельности внутреннего категорийного менеджера состоит в увеличении эффективности управления категорией производственного ассортимента. Для этого приходится принимать решение о сроках выведения новых товаров на рынок; необходимости модернизации или снятия с производства товара, находящегося на заключительных стадиях жизненного цикла и т.д. Внешний категорийный менеджер управляет сбытом категории, что достигается за счёт взаимовыгодной коммерции между производителем и продавцом.
С точки зрения оптовой компании её взаимодействие с производителями всегда базировалась на минимизацию затрат и стремление максимально удовлетворить запросы покупателя. Поскольку производитель оказывается в роли стороны потенциально более и развитой в области информационных технологий и готовой к внедрению прогрессивных систем управления, требующих электронного обмена информацией, он помогает рознице быстрее реагировать на изменения в спросе. Поэтому интеграция функцией закупок и продаж товаров некоторой категории позволит объединить цели как производителя, так и ритейлере.
Интегрированный категорийный менеджмент, который мы предлагаем к внедрению, это больше, чем просто оптимизация логистических процессов. При данной организации руководству рассматриваемой компании будет легче выбирать новые марки продукции, устанавливать покупательские категории, находить соответствие между ассортиментом и оборотом.
На этой основе участникам и генеральному директору предлагается разработать форму совместно с заводами-производителями категорийного менеджмента. В рамках интегрированной системы категорийного менеджмента поддержание заранее согласованного торгового ассортимента будет осуществляться производителями. В результате представителям компании будет достаточно иметь небольшие площади для хранения запаса продукции.
Главным помощником и опорой в работе категорийного менеджера является начальник отдела маркетинга, который исполняет его обязанности в отсутствие категорийного менеджера.
3. ВОПРОСЫ БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Работодатель обязан обеспечить сертификацию работ по охране труда в своей организации.
Сертификат соответствия работ по охране труда (сертификат безопасности) – это документ, удостоверяющий соответствие проводимых организацией работ по охране труда, установленным государственным нормативным требованиям охраны труда. Министерство труда и социального развития Российской Федерации Постановлением №28 от 24 апреля 2002 года утвердило:
1 Положение об основе сертификации работ по охране труда в организациях (ССОТ).
2 Правила сертификации работ по охране труда.
3 Положение о знаке соответствия работ по охране труда в организациях.
Основной целью ССОТ является содействие средствами сертификации поэтапному решению проблемы создание здоровых и безопасных условий труда на основе и достоверной оценки, а также учёта результатов сертификации при реализации механизма экономической заинтересованности работодателей в улучшении условий труда.
Организаторами работ по сертификации работ по охране труда в организациях являются:
– Министерство труда и социального развития РФ;
– Государственный комитет РФ по стандартизации и метрологии;
– Другие федеральные органы исполнительной власти;
– Органы исполнительной власти по труду субъектов РФ;
– Объектами сертификации в ССОТ являются работы по охране труда, выполняемые организациями независимо от форм собственности и организационно0правовых форм, в том числе:
– деятельность работодателя по обеспечению безопасных условий труда в организации;
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
