Анализируя таблицу, можно сказать, что по уровню образования в банке все работники административно–управленческого состава имеют только высшее образование. Остальной персонал в основном также имеют высшее образование (причем по профилю работы), либо обучаются в ВУЗах – 12 человек. Вспомогательный персонал имеет среднее или средне-специальное образование, а в отчетном году у одного работника - высшее. Проведенный анализ говорит о высоком образовательном уровне персонала Банка.
Данный анализ представим в виде диаграммы.
Рисунок 2 - Численность персонала банка по уровню образования
Обзор возрастной структуры также представляет значительный интерес, т.к. заметное нарушение в возрастной структуре персонала может изменить психо-социологическое равновесие внутри предприятия и создать серьезные проблемы найма рабочей силы.
Таблица 5 – Сведения о возрастном составе персонала банка
Категория персонала
Численность на 31.12.07
Из них (лет)
До 30
От 30 до 50(55)
От 50(55) до
55(60)
Старше 55(60)
Всего, в т.ч.
354
103
214
29
8
Руководство
3
-
1
Управление (отдел/сектор) бухгалтерского учета и отчетности
42
6
56
7
Планово-экономическое управление (отдел/сектор)
4
2
Управление (отдел/сектор) вкладов и расчетов населения
Управление (отдел/сектор) кредитования
Управление (отдел/сектор) кредитования частных клиентов
5
Управление (отдел/сектор) ценных бумаг
Управление расчетно-кассового обслуживания юр.лиц и бюджетов
Управление (отдел/сектор) валютных и неторговых операций
Юридическое управление (отдел/сектор)
Управление (отдел/сектор) внутреннего контроля
Управление (отдел, сектор) по работе с персоналом
Управление (отдел/сектор) банковских карт
Управление (сектор) информатики и автоматизации банковских работ
10
Управление (сектор) сопровождения и оформления банковских операций
Отдел/сектор контроля за вкладными операциями
Операционное управление (отдел)
Управление (отдел/сектор) кассовых операций
9
Управление (отдел/сектор) инкассации
22
16
Управление (отдел/сектор) безопасности и защиты информации
Административно-хозяйственное управление (отдел/сектор)
Общий (организационный) отдел/сектор
Дополнительный офис (операционная касса)
160
57
91
Сектор кредитования дополнительного офиса
Специалисты кредитования вне секторов дополнительного офиса
14
Младший обслуживающий персонал и др. категории
Как видно из таблицы, на конец 2007 года в банке работает в основном персонал самого работоспособного возраста от 30 до 50 (55) лет – 214 человек и молодые люди до 30 лет – 103 человека. В то же время 29 человек предпенсионного возраста и 8 человек продолжают работать находясь на пенсии.
Диаграмма показывает численность персонала банка по возрастному составу в процентом отношении.
Рисунок - 3 Численность персонала банка по возрастному составу
Дополнительно, в Приложении Б приведены Демографические данные персонала Банка.
Структуру персонала, с точки зрения рабочего стажа, не надо путать с возрастным анализом. Существует мнение, что «старики» представляют «память» предприятия. Концепция «культура предпринимательства» предполагает, что неравновесие в возрастной структуре предприятия, в структуре рабочих стажей может имеет неблагоприятные последствия:
- новые работники из-за отсутствия преемственности в производственном процессе не сразу овладевали работой на имеющемся оборудовании;
- работники с продолжительным стажем работы порой являются необходимым условием для создания сильной и стабильной профсоюзной структуры: новый персонал как бы несколько задерживает этот процесс.
Кроме того, оплата работников со стажем оказывает значительное влияние на общую сумму заработной платы предприятия (учитываются индекс и коэффициент оплаты при длительном стаже), тогда как новый персонал позволяет экономить на заработной плате;
С точки зрения перспектив развития новых технологий более «экономичным» предполагается наем молодежи, получившей «бесплатно» образование в школе, чем заниматься организацией повышения квалификации, переучивая прежний персонал, что связано с дополнительными расходами предприятия. Но как бы то ни было, изучение структуры рабочего стажа и изменения этой структуры во времени имеет важное значение не только для определения стратегии найма предприятия, но и для анализа его неудач.
Не стоит забывать, что наличие опытного персонала может отражать как «успех» такой выбранной политики предприятия, так и неудачи предпринятых усилий для стабилизации персонала и сокращения его текучести. Таким образом, структура рабочего стажа должна быть уравновешенной (не слишком молодой, не слишком старой), свидетельствуя о политике осмысленного выбора работников с адекватным образованием.
В таблице 6 проведены сведения об общем стаже работы персонала в системе Сбербанка России.
Таблица 6 - Сведения об общем стаже работы персонала
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25