При
анализе обслуживания пациентов ЛПУ рекомендуется разбить цикл обращения (заказа
на медицинскую услугу) на пять этапов[12]: планирование, передача,
обработка, комплектация и реализация заказа. Для координации взаимодействия
пациента с различными структурами ЛПУ в качестве организационной поддержки
логистического процесса обслуживания предлагается ввести должность менеджера-интегратора
по логистике. Нового сотрудника целесообразно будет оформить в хозяйственную
часть, поскольку в его обязанности будет входить обработка заказов пациентов.
В
организационную структуру предлагается ввести должность менеджера-интегратора
по логистике (рис. 5).
Поскольку
выше обосновали необходимость введения в штат МУЗ «Семеновская ЦРБ»
менеджера-интегратора по логистике, то определим для него квалификационные
требования и составим должностную инструкцию.
Общие положения
1.
Менеджер по логистике относится к категории специалистов.
2.
На должность менеджера по логистике назначается лицо, имеющее (высшее; среднее)
профессиональное (техническое или экономическое) образование, дополнительное
(ую) по направлению «Логистика» и стаж работы по (образование; подготовку)
управлению логистикой не менее (2 лет; 3 лет; пр.)
3.
Менеджер по логистике должен знать:
3.1.
Федеральные законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие
осуществление коммерческой деятельности.
3.2.
Принципы прогнозирования в логистике и планирования логистики.
3.3.
Основы проектирования логистических систем.
3.4.
Принципы проектирования и построения логистических систем, формирования
логистических связей.
3.5.
Логистические информационные системы и их функции.
3.6.
Методы математического моделирования и формализации задач, разработки
алгоритмов, математического и логического анализа.
3.7.
Основы технической кибернетики.
3.8.
Основы экономической кибернетики и экономики.
3.9.
Основы менеджмента, маркетинга, организации производства, современных
бизнес-технологий, финансового управления.
3.10.
Конъюнктуру рынка, методы изучения спроса на услуги.
3.11.
Принципы распределения услуг.
3.12.
Порядок разработки договоров, соглашений, контрактов.
3.13.
Требования к оформлению снабженческой, транспортной, складской, сбытовой и
финансовой документации.