Тактики поведения в конфликтных ситуациях
Если получился профиль, подобный рис. 1, предпочитаются силовые стратегии: нажать, подавить, заставить Вашего партнера уступить требованиям.
Если получился профиль, подобный рис. 2, это говорит о том, что человек мягкий и податливый. Боится конфликтов и старается их избежать, даже ценой уступок. Для него важнее сохранить человеческие отношения с человеком, чем добиться решения вопроса в свою пользу.
Если получился профиль, подобный рис. 3, человек по характеру – партнер. Всегда и везде стараетется найти общие точки соприкосновения и организовать равноправное сотрудничество.
Наиболее эффективно, когда человек одинаково успешно владеет всеми пятью тактиками, выбирая тот стиль поведения, который «работает» в данной ситуации с данным партнером. Такой профиль показан на рис. 4. По всем тактикам отметки находятся в диапазоне от 5 до 7.
Приложение 5
Результаты по методу тестирования Томаса.
Бланк для ответа 1-го сотрудника (Ко)
№
ответ
А
В
1
*
6
11
16
21
26
2
7
12
17
22
27
3
8
13
18
23
28
4
9
14
19
24
29
5
10
15
20
25
30
Бланк для ответа 2-го сотрудника (Белов)
Бланк для ответа 3-го сотрудника (Колоцей)
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12