Сегодня деловое сообщество определяет тенденцию к повышению спроса на аренду специализированных помещений, уже оборудованных аудиовизуальной техникой, для проведения конференций, презентаций, семинаров и т.д.[27] Такая интегрированная услуга более выгодна для потребителей, так как избавляет их от необходимости поиска отдельно места организации мероприятия, поставщика техники и комплектующих. Многие гостиницы и санатории уже предоставляют эту новую услугу, которая является потенциально большой статьей доходов и для отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий компании «Боливар». С помощью высококвалифицированного персонала и готовности руководителя и сотрудников отдела к риску вышеописанные угрозы могут быть преобразованы в его возможности, за счет оборудования собственных помещений для сдачи в аренду под проведение различных презентаций и конференций более высокого качества и функционального содержания, нежели созданные конкурентами.

Серьезной угрозой для отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий компании «Боливар», тормозящей его расширение и стремительный рост, можно считать недоступность источников внешнего финансирования вследствие удорожания и сложности процесса привлечения заемного капитала. Однако компания не может непосредственно повлиять на эту угрозу, а лишь нивелировать её за счет своих сильных сторон. Так как отдел славится устойчивостью связей с поставщиками, а также хорошей деловой репутацией, то отсутствие внешнего финансирования может быть компенсировано предоставлением льгот и скидок на приобретение нового оборудования. Это возможно лишь в случае самых тесных отношений с поставщиками. Таким образом, мы предлагаем отделу следовать уже существующей стратегии и продолжать добиваться устойчивости, постоянства и доверительности в отношениях с ними.

Слабые стороны и угрозы (СлУ)

Группа стратегий четвертого типа основана на одновременном сокращении влияния угроз внешней среды и ликвидации слабых сторон компании (или превращения их в сильные стороны). Мы попытались сформулировать для рассматриваемого нами отдела стратегии, которые помогут избежать угроз за счет выявленных слабых сторон.

Одной и слабых сторон отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий компании «Боливар» является узкий рынок его присутствия. При этом в условиях финансового кризиса прослеживается тенденция к значительному сокращению доходов потребителей, что обуславливает падение спроса на услуги отдела. Таким образом, в сложившейся ситуации успех в расширении рынка деятельности маловероятен. Мы предлагаем отделу аренды оборудования и обслуживания мероприятий компании «Боливар» на время кризиса не инвестировать средства в региональные проекты, а концентрироваться на рынке Санкт-Петербурга, на постоянных и надежных клиентах. Это позволить избежать финансовых, временных и ресурсных потерь, так как наступательная стратегия географической экспансии будет успешно реализовываться лишь при стабильной экономической ситуации в стране.

В настоящее время рынок аудиовизуальной техники является динамично развивающимся. Как следствие этого процесса, для презентационного оборудования характерен короткий жизненный цикл (проектор устаревает в среднем за 5 лет). Таким образом, чтобы иметь в техническом парке всегда самое совершенное и мощное оборудование, рассматриваемому нами отделу необходимо вкладывать очень большие средства в его постоянное обновление. Это обусловлено тем, что наибольший доход ему приносят крупные государственные и корпоративные заказы, при реализации которых «Боливар» использует самые мощные и дорогие проекторы, стоимостью до 8 млн. рублей. [28] Имея при этом ограниченный парк собственного оборудования и не имея необходимых источников заемных средств, отделу аренды оборудования и обслуживания мероприятий выгоднее сделать акцент на расширении ассортимента и по возможности экономить на покупке усовершенствованной, но уже существующей у отдела техники. Такой подход в условиях отсутствия внешнего финансирования позволит отделу привлекать клиентов большим количеством разного по своим задачам оборудования и наличием пусть не самой новой, но достаточной для реализации большинства крупных проектов техники.

5. Составление матрицы возможностей и угроз

Матрица возможностей

Матрица угроз

Заключение

ООО «Боливар» - системный итнергратор в сфере средств визуального контроля и обработки информации, создания аудивизуальных комплексов различного назначения.

Компания «Боливар» в своей деятельности использует три стратегии:

Стратегия дифференциации (Differentiation) – стратегия достижения лидерства в той области, которая ценится значительной частью рынка: репутации, сервиса, качества, стиля, что позволяет увеличить лояльность потребителей по отношению к продукции бизнеса. Например, позиционировать аренду как более дешевый способ удовлетворения растущих потребностей в аудиовизуальной технике.

Стратегия минимизации издержек (Overall cost leadership) – постоянное сокращение производственных и дистрибьюторских издержек, что позволяет установить цену ниже, чем у конкурентов, и расширить свою долю рынка. Стратегии этого типа в большинстве своем носят оборонительный характер, в частности, расширение и углубление сотрудничества с крупными и технически более мощными конкурентами

Стратегия фокуса (Focus) – стратегия достижения лидерства на узком сегменте рынка, за счет детального знания потребительских предпочтений и применения к избранному сегменту стратегии минимизации издержек или дифференциации. Для рассматриваемого нами отдела это может быть, например, концентрация деятельности на рынке Санкт-Петербурга на время кризиса.

Ненасыщенность рынка, на котором работает компания «Боливар», делает его весьма привлекательным для новых игроков. У отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий появляются новые конкуренты, особенно со стороны отелей, домов отдыха, которые предлагают арендовать уже оборудованные конференц-залы, аудитории. Ключевым преимуществом «боливара» всегда являлась ориентация на создание лояльных потребителей, индивидуальный подход к каждому заказчику, подкрепленный эффективной ценовой политикой. Учитывая растущую конкуренцию на рынке и нестабильную экономическую ситуацию, особую важность приобретают постоянные клиенты, которые могут гарантировать компании стабильный доход. Чтобы сохранить их, рассматриваемому нами отделу необходимо совершенствовать свою систему льгот, а именно ориентировать ее на длительное пользование услугами отдела: увеличивать сроки проведения акций, время, необходимое для накопления персональных скидок - чтобы повысить, таким образом, издержки переключения заказчиков на услуги других компаний и «прикрепить» их к отделу.

Небольшой размер компании «Боливар» препятствует развитию отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий, так как фирме тяжело привлекать внешнее финансирование для выхода на новый уровень объема заказов (банки предпочитают более крупных заемщиков). Кризис в финансовой системе сделал эту процедуру для «боливара» практически недоступной: вместе с усложнением процесса оформления кредитов стоимость их использования сильно возросла. Однако те компании, которые взяли ссуды до кризиса, и большинство на значительные суммы, сегодня оказались в еще более критическом положении, балансируя между требованиями банка по уплате процентов и одновременным снижением собственных доходов по всем статьям. В такой ситуации стратегия для отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий будет носить оборонительный характер – исключить на время возможность использования заемных средств и продолжать работать за счет получаемой прибыли.

Сейчас главное для компании – сохранение устойчивого положения на рынке в условиях кризиса. Однако в дальнейшем планируется образовать из отделов фирмы несколько юридических лиц, каждый под своей маркой как отдельная бизнес-единица, и создать новый интеграционный бренд «Аудиосоветник» специально для решения проектных задач. Компания планирует продолжить начатую деятельность в направлении автоматизации, выполнения диспетчерских работ, чтобы обеспечить себе базу для послекризисного роста. В планах руководства освоить новый рынок организации конференций, научных и деловых мероприятий с использованием расширенного ассортимента оборудования (помимо видеотехники включить конференц-системы, системы синхронного перевода, управляемые из единого центра).

Все это в полной мере отвечает лозунгу компании: «можно сделать всё возможное, а на невозможное уйдет немного больше времени».

[1] Вахрушева, С. Много шума и кое-что еще [Электронный ресурс] / С. Вахрушева // Торговое оборудование. – 2005. – 15 июля. – М.: Интегрум, 2008 - . – Режим доступа : #"#_ftnref2" name="_ftn2" title="">[2] Сайт ООО «Боливар» [Электронный ресурс]. – СПб. : Боливар, 2008 - . – Режим доступа : #"#_ftnref3" name="_ftn3" title="">[3] Сайт Центра проекционных технологий «Викинг» [Электронный ресурс]. – Режим доступа : #"#_ftnref4" name="_ftn4" title="">[4] Сайт компании Формарент СПб [Электронный ресурс]. – СПб. : Formarent, 2009 - . – Режим доступа : #"#_ftnref5" name="_ftn5" title="">[5] ASCREEN : Оснащение конференц-залов. Комплексное оборудование помещений [Электронный ресурс]. – СПб. : Ascreen, 2009 - . – Режим доступа : #"#_ftnref6" name="_ftn6" title="">[6] Monomax : Организация и проведение мероприятий, конференций, презентаций, а также аренда зала в Москве и Санкт-Петербурге [Электронный ресурс]. – М. : MONOMAX, 2004-2009 - . – Режим доступа : #"#_ftnref7" name="_ftn7" title="">[7] Компания POLYMEDIA – презентационное и проекционное оборудование: видеостены, светодиодные табло, проекторы, плазменные панели [Электронный ресурс]. – СПб. : Polymedia, 2009 - . – Режим доступа : #"#_ftnref8" name="_ftn8" title="">[8] Neva.Rental : Аренда, прокат звукового, светового, презентационного оборудования в Санкт-Петербурге [Электронный ресурс]. – СПб. : Neva.Rental, 2008 - . – Режим доступа : #"#_ftnref9" name="_ftn9" title="">[9] Panagiotou, G. Bringing SWOT into Focus // Business Strategy Review. – 2003, Vol. 14. Issue 2, P. 9.

[10] Мультимедиа для бизнеса: что мешает массовому спросу? [Электронный ресурс] // Издание о высоких технологиях CNews [Электронный ресурс]. – 1995-2009. – Режим доступа : #"#_ftnref11" name="_ftn11" title="">[11] Ставки аренды на коммерческую недвижимость Петербурга в период кризиса снизились на 15-25% [Электронный ресурс] // РИАНовости Недвижимость [Электронный ресурс]. – 2009. – Режим доступа : #"#_ftnref12" name="_ftn12" title="">[12] Инфляция апрель 2009 [Электронный ресурс]. – Режим доступа : #"#_ftnref13" name="_ftn13" title="">[13] Надоршин, Е. Инфляция. И все-таки она замедляется [Электронный ресурс] / Е. Надоршин // Агентство экономической информации Прайм-ТАСС [Электронный ресурс]. – Режим доступа : #"#_ftnref14" name="_ftn14" title="">[14] Ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации [Электронный ресурс] // Центральный банк Российской Федерации [Электронный ресурс]. – 2000-2009. – Режим доступа: #"#_ftnref15" name="_ftn15" title="">[15] Снижение ставки рефинансировании – шаг к выходу из кризиса [Электронный ресурс] // Балтийское информационное агентство [Электронный ресурс]. – 2009. – 15 апреля. – Режим доступа : #"#_ftnref16" name="_ftn16" title="">[16] Зыков, С. Малый бизнес разделили / С. Зыков // «Российская газета». – 2009. – Федеральный выпуск № 4717. – С. 5.