Большую часть технического парка отдела аренды компании “Боливар” составляет импортное оборудование, которое фирма покупает на иностранную валюту, а оплату за свои услуги получает в национальной. Таким образом, в результате девальвации рубля в настоящее время наблюдается рост рублевых цен на закупаемую технику и, как следствие, появляется угроза повышения платы за аренду оборудования и стоимости обслуживания мероприятий.
Спрос на услуги отдела наиболее эластичен по цене со стороны частных клиентов, поэтому они в первую очередь реагируют на обусловленное инфляцией изменение стоимости данных услуг (в целом, инфляция по России в марте 2009 года составила 1,3%, а с начала года – 6,1%[13]). В такой ситуации угрозой является сокращение спроса этой группы потребителей.
Важную роль в развитии отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий играет доступ к финансовым ресурсам. Он определяется процентами по кредитам в коммерческих банках и, в свою очередь, зависит от ставки рефинансирования Центрального банка РФ. В нынешней ситуации с финансовым кризисом она составляет 12,5%[14] (для сравнения, учетная ставка Европейского центрального банка равна 1,25%, Федеральной резервной системы США - 0,25%)[15], что существенно увеличивает стоимость заемного капитала. Таким образом, удорожание и сложность привлечения заемного капитала угрожают дальнейшему развитию отдела.
Направление аренды оборудования и обслуживания мероприятий было зарегистрировано как отдельное юридическое лицо, чтобы отвечать критериям малого бизнеса (годовая выручка не должна превышать 400 млн. рублей, а численность работников - 100 человек)[16] и пользоваться преимуществами упрощенного налогообложения и облегченной системы учета. Она подразумевает уплату единого налога 15% с разницы доходов и расходов компании или 6% от общих доходов (плюс часть ЕСН и взносы в ПФР – 14%) вместо четырех налогов (налога на прибыль, единого социального налога, налога на добавленную стоимость и налога на имущество организации). Для отдела переход на такую систему налогообложения в данном случае можно назвать возможностью.
2. Следующим пунктом рассмотрим влияние климатических и сезонных факторов на отдел аренды оборудования и обслуживания мероприятий. Компания «Боливар», в основном, действует в городе Санкт-Петербурге, для которого характерен влажный, близкий к морскому климат и непредсказуемые изменения погоды. Дорогостоящая техника, которое использует отдел аренды оборудования и обслуживания мероприятий, требует определенных условий эксплуатации: температура воздуха должна быть в пределах от 0-5Со до 35-40Со, а влажность воздуха 20-80%.[17] Если при работе в помещениях можно регулировать эти параметры, то при реализации проектов на открытом воздухе необходимо учитывать климатические особенности и текущую погоду в городе. Средняя температура воздуха в Санкт-Петербурге зимой составляет -5,3Со, весной - +4,63Со, летом - +16,7Со, а осенью - +5,5Со, а влажность колеблется около 85,3% зимой, 70,3% весной, 72% летом и 83% осенью.[18] Проведение развлекательных мероприятий на улице в зимнее время становится невозможным, т.е. успешная реализация проектов зависит от погодных условий, что выступает угрозой для отдела.
В деятельности отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий наблюдается сезонность. Осенью активизируется бизнес, проводятся различные конференции, семинары и презентации, а также большое количество свадеб. Лето, особенно период белых ночей, – разгар туристического сезона в Санкт-Петербурге, а значит, наиболее популярное время для мероприятий на открытом воздухе. Один из самых напряженных месяцев в работе отдела - декабрь – время новогодних корпоративных торжеств. Неравномерное распределение заказов в течение года угрожает отделу нестабильностью доходов и периодическими простоями в работе.
3. Демографические факторы (численность населения, его половозрастной состав, предложение рабочей силы) не оказывают непосредственного влияния на деятельность отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий. Во-первых, отдел работает в системе B2B (бизнес для бизнеса) и практически не обслуживает физических лиц. Во-вторых, небольшое число работников исключает необходимость постоянного поиска квалифицированных сотрудников.
4. Стоит обратить внимание на факторы социального поведения – изменения в стиле ведения бизнеса, влияющие на поведение потребителей и специфику деятельности направления аренды оборудования и обслуживания мероприятий.
Проникновение западной культуры ведения бизнеса, которая особый акцент делает на эмоциональное восприятие информации, внешнее и внутрифирменное общение с использованием новейших ИТ-технологий. Сегодня ни одну организацию, будь то частная фирма, государственное учреждение или общественное объединение, невозможно представить без проведения деловых мероприятий: семинаров, конференций, презентаций, тренингов. Именно поэтому компании все чаще стали обращаться за такими услугами к профессионалам, к числу которых относится отдел аренды оборудования и обслуживания мероприятий компании «Боливар».
Современные российские компании стали сознавать, что корпоративная культура — одно из самых эффективных средств привлечения и мотивации сотрудников. Результаты опросов показали, что более 60% работников желают, чтобы компания имела традиции, особенности и корпоративные праздники.[19] В свою очередь, фирмы не скупятся на организацию торжеств для своих сотрудников и впечатляют их масштабом и оригинальностью. Для отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий открывается возможность появления новых категорий клиентов с постоянно растущими и изменяющимися вместе с тенденциями отрасли желаниями.
5. Следующий важный сектор отраслевого окружения – технологический, который включает технологические изобретения, способные повлечь изменение издержек и спроса на продукцию бизнеса.
При организации мероприятий с использованием аудиовизуальной техники к оборудованию предъявляются самые высокие требования. Такое оборудование относится к IT-сектору, а значит, отличается динамичностью развития, а также высокой конкуренцией постоянно обновляющихся технологий.
Главной тенденцией рынка презентационного оборудования стало развитие технологии DLP и увеличении доли проекторов, производящихся по ней. [20] Отдел аренды оборудования и обслуживания мероприятий компании “Боливар” располагает широким ассортиментом проекторов, основанных на новых DLP чипах, мощностью до 30000 Lm, что является для отдела возможностью, так как позволяет выполнять наиболее крупные и сложные с технологической точки зрения проекты.
Стоит отметить, что новое поколение проекторов LDT, отличающихся недоступной для DLP моделей яркостью, контрастностью и разрешением, не представлено в компании. Причиной тому служит очень высокая цена и недостаточность собственных средств фирмы для приобретения подобной техники, поэтому ее отсутствие в парке оборудования отдела выступает для него угрозой.
Считается, что, в среднем, видеопроектор устаревает за пять лет. Таким образом, чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке отделу аренды необходимо регулярно обновлять технический парк, но цена мощнейших проекторов может доходить до 8 млн. руб. [21] Отсюда исходит еще одна угроза - короткий жизненный цикл презентационного оборудования.
6. В экономике переходного типа, каковой в настоящее время является российская, ощущается значительное влияние государства на сферу предпринимательства (путем государственных заказов и субсидий, изменений в законодательстве).
По данным министерства связи и массовых коммуникаций только в 2008 году на развитие инноваций ушло около 1,2 трлн. руб.[22]. Несмотря на это информационные технологии в России развиваются слабо из-за отсутствия действенных правовых механизмов. Осенью 2008 года комитет по информационной политике, технологиям и связи представил в Государственную Думу проект Инновационного кодекса, который предполагает введение специального режима налогообложения для инновационных компаний. В Санкт-Петербурге, в частности, с 2006 года действуют нормы, снижающие региональную ставку налога на прибыль с 17,5% до 13,5%.[23] Возможность финансовой поддержки инновационных компаний со стороны государства оказывает благоприятное воздействие на темпы роста компании «Боливар».
Санкт-Петербург – крупный культурный и исторический центр России, который ежегодно привлекает тысячи туристов со всего мира, поэтому администрация города постоянно организовывает культурно-массовые мероприятия. Самые крупные и сложные проекты «Боливара» (например, фонтан на Неве, празднование 63-летней годовщины Снятия Блокады) были реализованы именно по государственному заказу. В связи с популяризацией интерактивных технологий в образовании и проведении мероприятий, реализация федеральных и муниципальных проектов в самых разных сферах общественной жизни выступает возможностью для отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий.
Также стоит отметить, что сейчас в субъектах федерации целенаправленно создаются комфортные условия для стимулирования инновационной деятельности. Вследствие перераспределения части бюджетных средств в пользу регионов появилось много мелких тендеров по поставкам техники, организации конференций и проведении мероприятий, победа в которых является возможностью для небольших компаний типа «Боливар».
2. Анализ внутрифирменной среды
Перейдем к анализу внутренней среды отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий компании «Боливар» – той части общей среды, которая находится в пределах организации. Изучение этой среды направлено на уяснение того, какими сильными (Strengths) и слабыми (Weaknesses) сторонами обладает фирмы.[24]
Сильные стороны – это то, в чем компания преуспела, или особенность, предоставляющая ей дополнительную возможность. Они могут быть использованы как основа для формирования стратегии и конкурентного преимущества.
Слабые стороны – это отсутствие чего-то важного для функционирования компании, то, что ставит ее в неблагоприятные условия по сравнению с конкурентами.[25]
1. В техническом отношении отдел аренды оборудования и обслуживания мероприятий компании «Боливар» имеет преимущество перед основными конкурентами, обладая самыми мощными в мире видеопроекторами. Такая техника позволяет создавать большие экранные системы с очень высоким качеством, недоступные по своим характеристикам даже для главного соперника рассматриваемого нами отдела, компании «Викинг». Максимальный световой поток проекторов, предоставляемых ею в аренду, составляет 20000 ANSI Lm, в то время как «Боливар» располагает оборудованием с параметрами до 25000 ANSI Lm. Способность выполнять более крупные и сложные, чем у конкурентов, проекты за счет технических преимуществ является сильной стороной отдела.
2. К настоящему моменту инженерный персонал «Боливара» достиг высокого профессионального уровня и накопил большой опыт работы на рынке обслуживания мероприятий. Фактически, для отдела аренды оборудования и обслуживания мероприятий нет нерешаемых задач, любой проект тщательно разрабатывается и согласовывается с клиентом, создается комплекс, наилучшим образом отвечающий всем требованиям заказчика, оригинальностью, надежностью и качеством превосходящий аналогичные решения конкурентов. Таким образом, высокая квалификация инженерного персонала является серьезным конкурентным преимуществом рассматриваемого нами отдела.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6
