Рефераты. Разработка конкурентоспособного туристского продукта "Очаровательная Скандинавия"

Паром:

На данном туристском маршруте так же используется паромный вид транспорта (Турку-Стокгольм и Стокгольм-Турку). Автор считает, что это достаточно удобное средство передвижение, которое помимо его основной услуги – перевозки, выполняет и ряд других дополнительных услуг. Паром – самый комфортабельный вид транспорта. В данном туре используются паромы Silja Europe и Silja Festival.

Паром располагает 12-ю конференц-залами (максимальная вместимость одного зала – 104 человека), всевозможными магазинами: Парфюмерия, одежда, украшения, сувениры, алкоголь, табак и сладости по морской цене. Бизнес центр, ресторан, (количество ресторанов – 3, количество баров – 4, количество кафе – 1), бассейн (детский, взрослый), джакузи, сауна, массаж.

Описание кают.

SUITE - 6 палуба, 20 кв.м. Двухместные апартаменты,отдельная спальня. Двуспальная кровать, диван, пресс для брюк,холодильник, телевизор, телефон, радио, кондиционер, фен, душ и туалет. В стоимость каюты входят прохладительные напитки из холодильника и специальный завтрак при ночном отправлении.

DE LUXE - 5,6 палуба, 12 кв.м. Просторная двухместная каюта с большим окном. В каютах двухспальная кровать (можно раздвинуть), пресс для брюк, холодильник, телевизор, телефон, радио, кондиционер, фен, душ и туалет. В стоимость каюты входят прохладительные напитки из холодильника и специальный завтрак при ночном отправлении.

A - 4,5,6 палуба, 9 кв.м. с окном.В каютах радио, кондиционер, душ и туалет. Также каюты для аллергиков, пассажиров с детьми, пассажиров с животными и для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения.

B - 4,5,6 палуба, 9 кв.м. 2- и 4-местные каюты без окна.В каютах радио, кондиционер, душ и туалет. Также каюты для пассажиров, путешествующих с животными.

C - 2 палуба, 9 кв.м. 4-местные каюты без окна с радио, кондиционером, душем и туалетом.

Общее количество кают – 566

Данный вид транспорта используется во вторую и пятую ночи путешествия.

Данные перевозки организуются компаниями Tallink и Silja Line.


Цены на размещение на паромах “Silja Festival” и “Tallink Galaxy

класс каюты

Низкий сезон стоимость за каюту Высокий сезон

Сьют

9 520

18 095

Делюкс

6 915

13 110

Класс A

4920

8 425

Класс B/В2

3290/2950

6 235/5 627

Класс С

2795

5 330

Цены указаны в рублях по курсу ЦРБ на 07.06.2008.

В стоимость включено проживание в каюте 2-4 человек.

В стоимость каюты не включен топливный сбор в размере 190 руб. с человека.

Питание.

На всем маршруте у туристов лишь один запланированный завтрак – в отеле на 3-и сутки. Все остальное время туристы питаются самостоятельно. Для этого отводится необходимое время, а так же возможные варианты мест питания:

ü    Хельсинки. Кафе Engel.

Aleksanterinkatu 26

Tel.: +358-(0)9-652 776

Идиллистичное кафе на Сенатской площади с видом на Кафедральный Собор.

Часы работы: пон.-пятн. 8-22, суб. 9-22, воск. 10-22.

ü    Стокгольм. Glasbruket Cafй och Galleri.

Katarinavдgen 19, 116 45 STOCKHOLM , 08- 462 00 17

Так же следует отметить, что возможно питание туристов на пароме, где стоимость ужина составит:  1135 руб. (30 Euro) для взрослых;

                                               567 руб. (15 Euro) для детей 12-17 лет;

                                               378 руб. (10 Euro) для детей 6-11 лет;

                                               бесплатно дети до 6 лет.

Стоимость завтрака:              567 руб. (15 Euro) для взрослых;

340 руб. (9 Euro) для детей 12-17 лет;

                                               265 руб. (7 Euro) для детей 6-11 лет.

                                               бесплатно дети до 6 лет.

Экскурсионное обслуживание.

Данная услуга отвечает всем требованиям ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг» и международным стандартам.

Экскурсионные услуги предоставляются гидом, сопровождающим группу и включает в себя ряд объектов показа.

1-ый день. Предоставляется обзорная тематическая экскурсия, которая включает в себя осмотр следующих объектов:

à             Сенатская площадь;

à             Ратуша и примыкающие к ней кварталы;

à             Успенский кафедральный собор;

à             Церковь на площади Темппелиаукио.

2-ой день. Предоставляется обзорная тематическая экскурсия, которая включает в себя осмотр следующих объектов:

à             Городская Ратуша;

à             Королевский дворец.

Так же за дополнительную плату возможно посещение следующих музеев:

à             Музей Корабля Васа;

à             Музей сказок Астрит Линдгренд;

à             Парк-музей Скансен.

3-ий день. Предоставляется обзорная экскурсия с посещением собора Нидорос и осмотром следующих объектов:

à             Городской музей;

à             Королевская резиденция "Стивсгарден";

à             Башня Тюхолт.

Так же, за дополнительную плату, возможно посещение острова Монахов (100 NOK, или 470 рублей – взрослые, 50 NOK или 235 руб. – дети до 17 лет).

4-ый день. В данный день стандартная программа не включает экскурсий, однако при наборе группы от 15 человек, за дополнительную плату (755 руб. (20 Euro) – взрослые; 570 руб. (15 Euro) – дети 15-6 лет, дети до 6 лет - бесплатно), возможна экскурсия в древнюю столицу Швеции – Уппсалу с посещением:

à             Уппсальского замока;

à             Уппсальского кафедрального собора;

à             Старо-Уппсальской церкови.

1.4.         Технология обслуживания туристов

 

1 день

00:10 – Выезд группы в Финляндию Лиговского пр., 10 (гостиница “Октябрьская”) на комфортабельном автобусе (200 км), прохождение границы. Переезд в Хельсинки (190 км)

8:30[2] – Прибытие в Хельсинки. Экскурсия по замкам и церквям Хельсинки (около 4 часов). Свободное время.

15:00 – Переезд в Турку (165 км).

18:00 – Посадка на паром Silja LineEUROPA, размещение в каютах выбранного класса.

19:15 – Отправление в Стокгольм.

2 день

06:10[3]Прибытие в Стокгольм. Обзорная экскурсия по замкам и церквям Стокгольма.

10:00 Свободное время. Возможно посещение музея Астрит Линдгренд, Музей Корабля Васа за дополнительную плату.

12:00 – Переезд в Норвегию ( 775 км).

Около 00:00 – Размещение в отеле 4*** в Тронхейме.

3 день

7:00 – Завтрак “шведский стол”.

8:00Обзорная экскурсия по Тронхейму с посещение собора Нидарос.

12:00 – Свободное время. Для желающих трансфер на музейный остров Мункхольмен (остров монахов).

20:00 – ночной переезд в Швецию на автобусе (775 км).

4 день

8:00 – Прибытие в Стокгольм. Свободное время или, по желанию (при наборе группы не менее 15 человек), поездка в Уппсалу - древнюю столицу Швеции с посещением аквапарка “Fyrishov” (доп. плата: взрослые - € 20, дети 6-15 лет - € 15, дети до 6 лет - бесплатно; входные билеты в аквапарк ~ SEK 90).

17:30 – Выезд из центра города на терминал.

18:00 – Посадка на паром Silja LineFESTIVAL, размещение в каютах выбранного класса.

19:15 – Отправление в Турку.

5 день

07:00 – Прибытие в Турку, переезд в Хельсинки (165 км).

10:00 – Свободное время.

13:00 – Выезд в С.-Петербург (390 км).

Ориентировочное время прибытия в С.-Петербург - после 23:50 на Лиговский пр., 10.

Стоимость путевки составляет: 19 780 рублей.

В стоимость путевки входят:

ü    проживание в отеле 4* в Тронхейме;

ü    2 ночи на пароме;

ü    услуги автобуса;

ü    Посещение собора Нидарос в Тронхейме;

ü    экскурсионные услуги.

Дополнительно оплачиваются:

·                   консульский сбор 1510 (40) (последний срок подачи документов за 14 дней)

·                   медицинская страховка 190 (€5), страховка от невыезда – 2,5% от общей стоимости тура (включая визу и мед.страховку)

·           Питание на паромах Silja LineEUROPA” и “FESTIVAL”:

Стоимость ужина:                             1135 руб. (30 Euro) для взрослых;

                                               567 руб. (15 Euro) для детей 12-17 лет;

                                               378 руб. (10 Euro) для детей 6-11 лет;

                                               бесплатно дети до 6 лет.

 Стоимость завтрака:             567 руб. (15 Euro) для взрослых;

340 руб. (9 Euro) для детей 12-17 лет;

265 руб. (7 Euro) для детей 6-11 лет;

Бесплатно дети до 6 лет.

1.5 Требования к обслуживающему персоналу

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.