Наиболее психологичной темой, несомненно, является проблема мишеней манипулятивного воздействия.
В литературе посвященной манипулятивным технологиям, пишет в своей статье Лепский В. Е., обличению часто подвергается тот факт, что воздействие строится в расчете на низ-менные влечения человека или его агрессивные чувства. Такими могут быть, например, секс, чувство собственности, враждебное отношение к непохожим на нас (него), неустойчивость перед искушениями власти, денег, славы, роскоши и т. п. Отмечается, что, как правило, ма-нипуляторы эксплуатируют влечения, которые должны действовать безотказно: потребность в безопасности, в пище, в чувстве общности и т. п.
Логика манипуляторов при этом очевидна и закономерность просматривается однозначно: чем шире аудитория, на которую требуется оказать воздействие, тем универсальнее должны быть используемые мишени. Специализированность и точная направленность массового воздействия возможна тогда, когда организатору воздействия известны специфические каче-ства интересующего его слоя населения или группы людей. Соответственно, чем уже пред-полагаемая аудитория, тем точнее должна быть подстройка под ее особенности. В случаях, когда такая подстройка по каким-либо причинам не производится (дорого, некогда), в ходу снова оказываются универсальные побудители." гордость, стремление к удовольствию, ком-форту, желание иметь семейный уют, продвижение по службе, известность -- вполне дос-тупные и понятные большинству людей ценности. Если же при этом что-то не срабатывает, то это можно рассматривать как неизбежную плату за первоначальную экономию.
Более "продвинутые" способы манипулирования предполагают предварительное изготов-ление мнений или желаний, закрепление их в массовом сознании или в представлениях от-дельного конкретного человека, с тем, чтобы можно было к ним затем адресоваться[13].
3.4 Роботизация.
Особо следует выделить мотив роботоподобности, состоящий в том, по мнению В. П. Шейнова, что люди -- объекты манипулятивной обработки превращаются в марионеток, управляемых власть имущими с помощью «ниточек» -- средств массовой информации. На социально-ролевом уровне обсуждается зависимость подчиненных от давления организации, превращение служащих в... служащих (от слова "слуга"). На межличностном уровне внима-ние привлекается к существованию запрограммированных действий в ответ на те или иные влияния со стороны партнеров по общению.
Кроме использования "готовых к употреблению" программ стереотипного поведения, автор указывает на усилия манипуляторов по унификации способов мышления, оценки и реа-гирования больших масс людей. Такое программирование является общим местом для всех типов общественного устройства и выглядит всеобщим правилом и даже законом человече-ского сосуществования. В результате такие усилия ведут к деиндивидуализации и деперсо-нификации людей, превращению их в податливых объектов манипулирования (не случайно термин "объекты" чаще всего и употребляется при анализе подобных явлений)[22].
Из статьи в интернете (www.psycho.tpi.ac.ru) следует выделить такой подпункт как «Подго-товительные старания манипулятора». Подобно тому, как общие предпосылки манипуляции складываются заблаговременно, конкретное манипулятивное событие также имеет некото-рую предысторию своего разворачивания. В той или иной степени каждая манипулятивная попытка предполагает хотя бы элементы планирования, которые выливаются как в действия по подстройке к особенностям ситуации и / или адресата воздействия, так и в попытках ор-ганизовать ситуацию и подготовить адресата.
Контекстуальное оформление.
Организация или подбор условий взаимодействия заключается в том, чтобы проконтроли-ровать «внешние» переменные ситуации взаимодействия, физическое окружение, культур-ный контекст, социальный контекст.
Физические условия - особенности окружения? определяющие обстановку ("декорация"), в которой протекает общение: место действия, сенсорная палитра, интерьер.
Культурный фон - особенности ситуации общения, определяемые культурными источни-ками: язык, на котором разговаривают люди, насколько хорошо собеседники им владеют, национальные и местные традиции, культурные нормы, регулирующие способы согласова-ния людьми своих действий; стереотипы восприятия и стратегии вынесения суждений, су-щественные предрассудки.
Социальный контекст - совокупность переменных общения, задаваемых со стороны тех или иных групп людей (реальных или условных). Множество взаимопересекающихся плос-костей, на которые приходится ориентироваться, можно грубо распределить по двум уров-ням.
Макросоциальный уровень определяет встроенность общающихся в широкий контекст со-циальных отношений, феноменологически иногда трудно отделимый от уже упомянутого культурного. Так же как и последний включает в себя общезначимые нормы, широко распространенные стереотипы, предрассудки. Отличие в том, что эти требования более изменчивы (менее традиционны) и несут в себе выражение интересов более очерченных социальных общностей.
Самостоятельной характеристикой этого уровня выступает заметная зависимость от того, к какой социальной группе принадлежат партнеры по общению. Не менее важно, в рамках ка-кой группы будет происходить общение.
Этот уровень ответственен за создание и поддержание в рабочем состоянии всем извест-ных схем действий, согласно которым людям предписывается себя вести в тех или иных ро-левых позициях.
Микросоциальный уровень образует стандартные социальные ситуации.
Структура социальной ситуации включает распределение ролей, стандартные социально-ролевые предписания (и взаимные ожидания), сценарные последовательности, гибкие прави-ла и нормы отношении.
1. Распределение ролей задает стандартное соотношение между участвующими сторонами. Как правило, складывается или случается, но может и специально подбираться.
2. Обобщенные социально-ролевые предписания о том, как надлежит действовать чело-веку, занявшему ту или иную ролевую позицию. Они же составляют и основу взаимных ожиданий участников друг к другу. Представляют собой готовые шаблоны действий.
3. Сценарии - стандартные последовательности, которые в тех или иных привычных си-туациях принято разыгрывать. Э.Берн предложил различать такие способы структури-рования времени.
* ритуалы - "стереотипная серия простых дополнительных трансакций, заданных внеш-ними социальными факторами", которые бывают и формальными, и неформальными;
* времяпрепровождение -- "серия простых, полуритуальных дополнительных трансак-ций, сгруппированных вокруг одной темы";
* игры -- "серия следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций с чет-ко определенным и предсказуемым исходом... короче говоря, это серия ходов, содер-жащих ловушку, какой-то подвох"; игры характеризуются наличием скрытых мотивов и выигрыша;
* близость, которую Э. Берн не определял, но по контексту означает открытость друг другу и получение радости ("поглаживаний") от самого контакта;
* деятельность - некоторая совместная работа, в рамках которой люди объединяются ра-ди достижения некой общей (или одинаковой) цели.
Наряду с "универсальными" психологическими сценариями социальные ситуации харак-теризуются также вполне предметными сценариями.
4. Правила и нормы, задающие конкретные формы отношений, - это результат согласо-вания интересов и привычек партнеров, которое произошло за время их знакомства.
Совокупность указанных переменных, составляющих условия общения по отношению к отдельному событию, предоставляют манипулятору довольно широкие возможности увели-чить шансы на успех своих замыслов. Важнейшая с этой точки зрения особенность указан-ных обстоятельств состоит в том, что все они накладывают значительные ограничения на поведение, чувства и даже желания участников, снижают степени свободы активности адре-сата. В фиксированных условиях точность предсказания поведения человека заметно повы-шается, потому что включенные в ситуации участники, как правило, добросовестно отыгры-вают подобающие случаю сценарии[25].
Очевидно поэтому, что для манипулятора немаловажно, в каких условиях проводить свое воздействие. Если есть возможность, условия подбираются: иногда изготавливаются, форми-руются, но чаще просто используется удобный случай. По мнению В. П. Шейнова среди за-дач, которые может решать манипулятор с помощью подбора условий взаимодействия, мож-но выделить два типа:
1. Подготовка к основному воздействию, его обеспечение: повысить вероятность возник-новения у адресата определенных реакций;
изменить состояние адресата, чтобы увеличить подверженность постороннему влиянию
- как правило, дестабилизировать или повысить внушаемость;
изолировать, обеспечить возможность влиять без помех, а также тотальность воздействия.
2. Проведение основного воздействия уже самим созданием стандартной социальной ситуации[22].
3.5 Выбор мишеней воздействия.
Под мишенями психологического воздействия, по мнению Леонтьева А. А., понимаются те психические структуры, на которые оказывается влияние со стороны инициатора воздействия и которые изменяются в направлении, соответствующем цели воздействия.
Т. С. Кабаченко в качестве средства классификации методов психологического воздействия предложила различать три группы мишеней воздействия (в терминах автора -- "психических образований")- побудители активности, регуляторы активности и психические состояния. Для создания классификации мишеней психологического воздействия этот перечень может быть расширен за счет включения в него когнитивных структур и операционального состава деятельности (как внешней, так и внутренней). В дополненном виде классификация мишеней психологического воздействия выглядит следующим образом:
1. Побудители активности: потребности, интересы, склонности, идеалы.
2. Регуляторы активности: смысловые, целевые и операциональные установки, групповые нормы, самооценка, мировоззрение, убеждения, верования
3. Когнитивные (информационные) структуры: знания о мире, людях, сведения, которые обеспечивают информацией человеческую активность.
4. Операциональный состав деятельности: способ мышления, стиль поведения, привычки, умения, навыки, квалификация.
5. Психические состояния, фоновые, функциональные, эмоциональные и т. п.
Далее манипулятор определяется с мишенями воздействия. Последние затем выступают в роли подсказки о том, какие средства воздействия могут быть использованы в конкретном случае. Каждый вид мишеней предполагает использование релевантных им техник воздейст-вия.
Манипулятор для достижения запланированного результата не только использует уже су-ществующие особенности человека, но также стремится создать новые - более удобные, лег-ко доступные или более эффективные мишени. Речь идет об изготовлении и внедрении таких мишеней, поражение которых вызывает необходимый манипулятору эффект. Согласно клас-сификации это означает:
1. Изготовление побудителей активности: потребностей, интересов, склонностей, идеалов побудить, спровоцировать, направить.
2. Формирование регуляторов активности: смысловых, целевых или операциональных ус-тановок, групповых норм, самооценки -- убедить, настроить, внушить и т. п.
3. Создание необходимых когнитивных структур: мировоззрения, убеждений, верований, знаний - обучить, убедить, известить, проинформировать.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
