3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ
СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Процесс управления хозяйственной деятельностью в организации
связан с принятой ею оргструктурой управления, которая предопределяет весь
цикл управления. Основные действия, связанные с оргструктурой,— создание
отделов и служб, определение сферы управления, распределение прав и
обязанностей,— основаны на той или иной теории организации, в соответствии с
которой организация рассматривается спроектированной для достижения
предписанных целей.
Основной характеристикой организации, как мы уже
знаем, является формальная оргструктура управления организации, т.е. сознательно
установленный состав подразделений, иерархия должностей, совокупность
должностных инструкций, внутриорганизационных положений, руководств и т.д.
Организационная структура зависит от внешней среды
организации. Она строится в соответствии со стратегическими целями
организации, определяется характером производственного процесса,
особенностями применяемой технологии. Поэтому она не является неподвижной,
раз и навсегда заданной, может и должна меняться. Организатор должен уметь
почувствовать необходимость реорганизации и быть готовым к ее проведению.
Организационная структура управления,
несмотря на то, что является статичной частью системы управления, вследствие
динамичности самой системы управления также должна развиваться. Этот процесс
не должен быть стихийным, и его следует осуществлять целенаправленно.
Предполагается, что можно получить всю необходимую информацию и повысить ее
эффективность путем заранее спланированного изменения в комбинациях отдельных
элементов организации, в их внутренних структурах, во взаимосвязи отдельных
элементов технологии управления.
Организационная структура управления
обладает рядом особенностей, отличающих ее от технической системы. Основные
из них следующие:
• наличие человека (человек принимает решения);
• многоцелевой характер (многокритериальность);
• многосвязность элементов (сложная система
взаимодействия).
Изменения в управленческих структурах,
связанные с изменениями целей организации, в основном определяются двумя
группами факторов. Во-первых, факторами, отражающими необходимость
формирования и/или удержания конкурентных преимуществ на соответствующих
целевых рынках, а также развитием НТП и возможностями использования его
результатов для повышения эффективности организации. Во-вторых, возможными
(опробованными практикой) формами и методами совершенствования самих
структур. Такие возможности предусматривают:
• совершенствование структур за счет внутренних резервов,
включая децентрализацию, делегирование полномочий на более низкие уровни.
Линейные структуры превращаются в более плоские за счет сокращения числа
уровней управления с одновременным (как правило)укрупнением функций и
сокращением подразделений на одном иерархическом уровне;
• замену механистических структур на адаптивные. Такой
переход является наиболее радикальной формой реорганизации структур, но для
этого нужен сильный лидер с командой;
• интегрирование (создание)различных форм адаптивных
структур внутри механистической структуры, например, путем создания венчурных
инновационных отделов, бизнес-центров, бригадных структур, проектных групп и
др.;
• создание конгломератных структур. В этом случае высшее
руководство сохраняет за собой только финансы. Большинство конгломератов
возникает за счет внешнего слияния компаний;
• формирование структур будущего
(модульные и атомистические организации), обеспечивающих общую
направленность на массовую экономику при одновременной возможности производства
и выпуска нестандартных продуктов, ориентированных на индивидуальный заказ и
обслуживание отдельного потребителя. Внедрение этих структур может быть
реализовано при переходе от индустриальной фазы организации производства с
информационной.
Совершенствование организационной структуры управления
приобретает форму поиска альтернативного решения между централизацией и
децентрализацией властных функций. Желание найти приемлемое соглашение между
централизованным и децентрализованным управлением приводит к необходимости
создать такую систему управления, которая характеризуется централизованной
разработкой совершенствования предприятия и хозяйственной политики с
децентрализованным оперативным управлением.
Для усиления функции управления используют: группы нововведений,
программно-целевой подход, матричные структуры. Но наибольшее внимание
заслуживает использование концепции стратегических хозяйственных
подразделений организации при проектировании организационных структур
управления. Здесь в полной мере реализуются принципы: централизации
разработки стратегии и децентрализации процесса ее реализации, обеспечение
гибкости и адаптивности управления, вовлечение в процесс управления широкого
круга менеджеров всех уровней.
Приемлемой моделью для ОАО «Черметремонт» в настоящее время
могла бы стать схема организационной структуры управления с использованием
концепции стратегических хозяйственных подразделений (схема З.1.). в основу
организационной структуры управления положена модель диверсифицированной
организации, ориентированной на стратегическое управление. Этот подход
предполагает децентрализацию управления организаций.
центры
прибыли
хозяйственные
центры
прибыли
юридически
самостоятельные
центры
прибыли
стратегические
хозяйственные
подразделения
Отдел
стратегического
планирования
Функциональные
службы
Руководство
организацией
Рисунок
11. Схема структуры организации, ориентированной на стратегическое
управление.