1. Общие требования к управленцу стратегического уровня
1.1 Основные профессиональные качества менеджера
Результаты проведенных в Украине исследований показывают, что одна из причин продолжающегося в стране кризиса - пребывание на стратегическом уровне управленцев, не обладающих стратегическим мышлением. Исследования по выявлению и анализу профессиональных качеств менеджеров высшей квалификации, проведенные Институтом прикладных исследований в США в течение 18 лет и охватившие около 1500 человек, выявили, что наиболее важными для менеджера являются 10 качеств:
1) ярко выраженная способность к стратегическому планированию и прогнозированию;
2) принятие правильных и своевременных перспективных решений о выделении и распределении ресурсов;
3) стремление расширить круг своих обязанностей за счет увеличения масштабов деятельности или в результате перехода на работу более высокого уровня;
4) незаурядное умение принимать творческие и рациональные решения в условиях высокой степени риска, избегание продолжительного пребывания в "зоне комфорта";
5) исключительная уверенность в собственных силах: неудачи воспринимаются только как временные неурядицы;
6) стремление иметь значительные права и, следовательно, нести большую ответственность;
7) ярко выраженные склонности к интуитивному предвидению и абстрактному анализу развития сложных процессов и критических ситуаций;
8) понимание работы как главной ценности, в которую вкладываются все способности и силы; обладание чувством "внутренней оценки" своих действий, которые не всегда согласуются с действиями окружающих;
9) концентрация внимания на решении проблемы, а не на выявлении виновников; желание работать с такими подчиненными, которые не боятся рисковать и умеют самостоятельно принимать решения;
10) собственническое отношение к реализуемым идеям и результатам их внедрения.
Продуктивность менеджеров различных уровней управления обеспечивается следующими характерными качествами персонала управления:
1. для высших руководителей - развитость концептуального мышления;
2. для средних - умение обеспечить соответствующую мотивацию исполнителей и психологический климат;
3. для низших - деятельное знание технических аспектов выполняемых задач.
Аналитическую группу качеств составляют такие основные способности:
1. вырабатывать долгосрочные и краткосрочные цели;
2. выявлять существенно важные характеристики окружающей среды;
3. вовремя осознавать необходимость принципиальных изменений.
Исходя из приведенной классификации качеств выдающихся менеджеров, менеджер на стратегическом уровне должен обладать стратегическим мышлением, иметь аналитические способности; на каждом иерархическом уровне управленцы должны иметь профессиональные и личные качества, соответствующие этому уровню.
Характерные качества лидера по Б. Карлоффу и С. Седебергу:
1. способность "взглянуть с вертолета";
2. здравый смысл;
3. фантазия;
4. способность анализировать;
5. эффективность.
Способность "взглянуть с вертолета" необходима для определения направления движения в перспективе. Для периодической сверки курса (после понимания действительности, творческого восприятия перемен в окружающем мире, использования фантазии) любому менеджеру необходимо уметь абстрагироваться, увидеть свою деятельность с более высокого уровня управленческой иерархии.
1.2 Менеджер как стратег
Реализация стратегической функции требует целенаправленной подготовки человека. По мнению китайского мыслителя, Сунь цзы, центральный элемент стратегии - это полководец, который командует, организует, снабжает всем необходимым. Полководец - это ум, беспристрастность, гуманность, мужество и строгость. Один из исследователей наследия Сунь цзы так разъяснил необходимость этих качеств:
1. если у полководца нет ума, он не может оценить противника и выработать нужную тактику;
2. если он не беспристрастен (справедлив), то не может приказывать другим и вести за собой подчиненных;
3. если он не гуманен, то не может привлекать массы и притягивать к себе своих воинов;
4. если у него нет мужества, он не может решиться на какие либо действия и вступить в бой;
5. если он не строг, то не может подчинить себе сильного и управлять массой.
Кто обладает всеми пятью свойствами, тот - воплощение полководца.
В современных условиях это можно трактовать так:
· ум необходим для анализа ситуаций, оценки обстановки, постановки задач подчиненным;
· беспристрастность нужна для подчинения персонала организации логике решения задач;
· гуманность необходима для учета моральных факторов, возможных слабостей подчиненных и выбора соответствующих форм воздействия;
· мужество нужно для сохранения личной стойкости, готовности корректировать свое состояние, сообразуясь с логикой развития событий;
· строгость необходима для поддержания дисциплины и порядка в организации.
Особенность профессионализма стратега и стратегического управления заключается в способе порождения и контроля реализации стратегии. Стратег - реализатор проектировочной функции на уровне макроуправления и ответствен за это перед заказчиком (политиком). В рамках своего функционального пространства стратег контролирует, корректирует и конкретизирует стратегию, является исходным иерархическим звеном в пирамиде ответственности.
Наиболее специфичным для стратега, стратегического руководителя является его мышление, подчиненное макроуправлению и обеспечивающее выполнение проектировочной, проблематизирующей, снабженческой, контролирующей и корректирующей функций.
Стратег организует деятельность нижестоящих руководителей, обеспечивающих достижение стратегической цели. Он знает, что успех на нижестоящем уровне может стать для более высокого уровня поражением. Все цели тактического уровня включены в целедостижение и реализацию проекта стратега. Здесь обнаруживается парадокс множественности содержания и значимости целей нижестоящих управленцев, раскрывающийся не в деятельном измерении, а в мыслительном. "Если про одно и то же может быть несколько представлений и каждое из них зависит от "уровня высоты" точки рассмотрения, то чем более высоким является этот уровень, тем более абстрактным становится содержание представления". Это следствие принципа "восхождения от абстрактного к конкретному", который открыл Г. Гегель.
Стратегический управленец непосредственно строит целостность (системы), используя соответствующие ресурсы и согласовывая свои действия с необходимыми инстанциями. Построение стратегии заканчивается, когда запланированная целостность достигается, когда она соответствует определенным критериям потенциальных и актуальных возможностей созданной организации.
Стратег в процессе реализации принятого решения корректирует проект действий с учетом складывающейся ситуации и сущности стратегии.
Человек является центральным элементом системы деятельности. В СКМ он в этой деятельности - материал, из которого надо сформировать стратега. Согласно К. Марксу, "человек - это совокупность общественных отношений". Человек – это биосоциальная, духовная система. Из этого следует, что он не только связан в социуме социальными связями и отношениями, но он - элемент биосоциальной и духовной культуры. Элемент здесь отличается от части. Человек как элемент - это часть целого мира, где он функционирует, существует в структуре связей биологической социальной и духовной природы.
Человек на месте стратега обретает свойства, которые позволяют ему реализовывать стратегическую функцию управления через многочисленные структурные связи и строго определенные отношения в системе деятельности. Естественно, при этом его личные качества должны соответствовать месту, которое он занимает. Между этими свойствами существует зависимость.
Человек результатами своей деятельности может создать себе место в истории, например, села, партии, человечества.
Атрибутивные и функциональные свойства должны соответствовать целям, поставленным перед организацией. Если эти характеристики не соответствуют провозглашенным целям, то они не достигаются.
Таким образом, стратег организует систему управления, где циркулируют информационные потоки, соответствующие целевой структуре организации, созданные им в соответствии с заказом политика. Организация этих потоков, количественно качественные характеристики информации в них определяются стратегией. В этом плане стратегия реализуется через организацию информационных потоков.
2. Анализ существующих версий стратегического мышления
2.1 Сущность стратегического мышления
Мышление - психический процесс отражения действительности, высшая форма творческой активности человека. Выделяют следующие виды мышления:
· комплексное, которое осуществляется в процессе эмпирических обобщений, получаемых при восприятии;
Страницы: 1, 2, 3
