Рисунок Диаграмма Парето на производстве ламп накаливания
2. Причинно-следственная диаграмма (Диаграмма Исикава)
Служит для графического изображения взаимосвязи показателя качества продукции со всеми возможными причинами.
Причинно-следственная диаграмма или диаграмма Исикавы является графическим изображением, которое в сжатой форме и логической последовательности распределяет причины.
Основная цель диаграммы – выявить влияние причин на всех уровнях технологического процесса. Главным достоинством ее, является то, что она дает наглядное представление не только о тех факторах, которые влияют на изучаемый объект, но и о причинно-следственных связях этих факторов (что особенно важно).
Эту диаграмму из-за ее формы часто называют «рыбьей костью» или «рыбьим скелетом». Схема представляет собой графическое упорядочение факторов, влияющих на объект анализа.
При вычерчивании схемы Исикавы следует выбрать один показатель качества или одно из следствий, которые необходимо проконтролировать, и поместить его справа в конце горизонтальной линии. Основные группы причин распределяются тогда как рыбий скелет, отдельные причины стрелками указывают на основную причину (подводят большие первичные стрелки, обозначающие главные факторы, влияющие на объект анализа).
Далее к каждой первичной стрелке необходимо подвести стрелки второго порядка, к которым, в свою очередь подводят стрелки третьего порядка и т.д. до тех пор, пока на диаграмму не будут нанесены все стрелки, обозначающие факторы, оказывающие заметное влияние на объект анализа в конкретной ситуации. Каждая из стрелок, нанесенная на схему, должна представлять собой в зависимости от ее положения либо причину, либо следствие: предыдущая стрелка по отношению к последующей всегда выступает как причина, а последующая как следствие. В каждую границу факторов включаются конкретные причины, которые можно проконтролировать и принять мероприятия по их устранению. Принцип построения схемы Исикавы показан на рисунке.
При рассмотрении схемы на уровне первичных стрелок факторов во многих реальных ситуациях можно воспользоваться предложенным самим Исикавой правилом «шести М» (правило расширено). Оно состоит в том, что в общем случае существуют следующие шесть возможных причин тех или иных результатов: материал (material), оборудование (machine), измерение (measurement), метод (method), люди (man), менеджмент (management). Все эти слова по-английски начинаются с буквы «М», откуда и пошло название данного правила. Разумеется, могут быть и другие факторы, более точно характеризующие объект анализа. Главное – необходимо обеспечить правильную соподчиненность и взаимозависимость факторов, а также четкое оформление схемы, чтобы она хорошо смотрелась и легко читалась. Поэтому, независимо от наклона каждого фактора, его наименование всегда располагают в горизонтальном положении, параллельно центральной оси.
При построении диаграммы причин и результатов причины лучше объединять, рассматривая их в последовательности: от «мелких костей» к «средним» и от «средних» к «большим». С помощью схемы Исикавы можно не только определить состав и взаимозависимость факторов, влияющих на объект анализа, но и выявить относительную значимость этих факторов. После завершения построения диаграммы следующий шаг – распределение факторов по степени их важности. Не обязательно все факторы, включенные в диаграмму, будут оказывать сильное влияние на показатель качества.
Диаграмма Исикавы составляется группой или по методу мозгового штурма. С помощью схемы Исикавы необходимо выявить относительную значимость факторов, влияющих на объект анализа: каждому участнику группы, независимо от других членов, необходимо из полного состава факторов, указанных в схеме отобрать те, которые, по его мнению, оказывают наибольшее влияние на объект анализа в данной конкретной ситуации. Оценку можно производить путем раздачи баллов. В число таких факторов не должны включаться первичные стрелки-факторы и те стрелки-факторы второго порядка, к которым присоединено несколько стрелок-факторов третьего порядка.
Затем следует провести совместное обсуждение мнений участников анализа. В случае расхождения мнений относительно факторов, проводится второй тур определения значимости факторов, в ходе которого каждый член группы качества вновь, независимо от других, устанавливает на личном экземпляре схемы наиболее значимые факторы. Внимание необходимо сконцентрировать на тех стрелках-факторах, которые в конечном итоге получили наибольшее количество отметок.
Для исследования причин явления допустимо использовать и третьих лиц, не имеющих непосредственного отношения к работе, так как у них может оказаться неожиданный подход к выявлению и анализу причин, которого могут не заметить лица, привлеченные к данной рабочей обстановке.
При составлении причинно-следственной диаграммы последней стрелкой среди причин обязательно следует обозначить и «прочие», так как всегда могут остаться неучтенные факторы.
Обычно приемлемая точность результатов достигается после третьего тура анализа. Работа по определению значимости факторов может быть организована следующим образом. Вычерчивается разработанная схема. Все члены группы анализа, не зависимо друг от друга, отмечают на имеющихся у них копиях этой схемы три наиболее значимых, по их мнению, фактора. Затем каждый член группы подходит к общей схеме и отмечает на ней «свои» факторы проставляя баллы на диаграмме Исикавы. В конечном итоге после того, как все члены группы отметят свои варианты, на схеме выявится – по наибольшему числу баллов на стрелках – три наиболее значимых, с точки зрения всех членов группы, фактора. На рисунке 6.3 показан результат определения группой из пяти членов относительной значимости факторов, вызывающих несоответствие стандарту разброса в размерах изделия. Из диаграммы следует, что наиболее значимыми (в соответствии с числом баллов на стрелках-факторах) являются: точность прибора (5 баллов), период измерений (4 балла) и подготовка рабочего (3 балла).
На диаграмму необходимо нанести всю информацию: ее название, наименование изделия, процесса или группы процессов, имена участников процесса и т.д. Пример оформления диаграммы Исикавы представлен на рисунке 6.3. Необходимо на каждый показатель качества строить свою диаграмму причин и результатов. Попытка включить все в одну диаграмму приведет к тому, что она окажется большой и сложной, практически бесполезной, что только затрудняет процесс принятия решений.
Формулировка показателя качества должна быть краткой и четкой, иначе если показатель будет сформулирован не конкретно, то будет построена диаграмма, основанная на общих соображениях. Такая диаграмма не даст результатов при решении конкретных проблем.
Диаграмма причин и результатов должна постоянно совершенствоваться в процессе работы с ней. При анализе причин часто приходится пользоваться другими статистическими методами и, прежде всего – методом расслоения. Полезно использовать для решения проблем диаграмму Парето в сочетании с причинно-следственной диаграммой.
Схема Исикавы должна служить основой для составления плана взаимоувязанных мероприятий, обеспечивающих комплексное решение поставленной при анализе задачи.
3. Графики
Окно графиков служит для оперативного и наглядного представления изменения цены в ходе торгов по определенным финансовым инструментам, а также для технического анализа ситуации на исследуемых рынках. Рыночные данные поступают в систему в он-лайн режиме, что позволяет наблюдать самые последние изменения рыночных котировок.
Основными элементами окна являются: пространство графиков (посередине), полоса прокрутки и кнопки панель управления (вверху), пиктограммы настройки свойств графика (вверху пространства графиков) и стока статуса (внизу).
График изменения значения котировок финансового инструмента (валютной пары) может быть представлен любым из перечисленных типов:
– график баров
– график в виде японских свеч
– линейный график
– линейно-точечный график
– закрашенный график
– график в виде гистограммы
– точечный график
Внешний вид окна графиков представлен на рис.
Строка статуса окна графиков
Строка статуса располагается в нижней части окна графиков (рис 1.1). На ней располагается: – текст статуса, показывающий значения текущей котировки, расположенной вточке, указанной стилем.
Панель управления располагается в верхней части окна графиков (рис 1.1). На ней располагаеются:
– элемент управления «прокрутка», используемый для скроллинга графика в окне по оси абсцисс.
– кнопка увеличения масштаба (удаления графика)
– кнопка уменьшения масштаба (приближения графика)
– кнопка переключения между режимами авто масштабирования и ручного масштабирования
– кнопка, масштабирующая весь график в окно
– кнопка вызова контекстного меню графика.
Настройка вида окна графика
Для изменения визуальных свойств и других параметров графиков используются пиктограммы, расположенные в верхней части окна.
Для вызова свойств окна, например, необходимо выбрать пиктограмму «свойства окна», нажав стилом на левый верхний угол графика, как показано на рис.
Контекстное меню для настройки вида окна
Показанное на рис. окно настройки свойств позволяет установить визуальные параметры графика. Такие как шрифт, цвет фона (возможна градиентная заливка), параметры координатной сетки и пр. Аналогичным образом изменяются настройки любого окна графика.
Контекстное меню
Для выполнения различных действий, связанных с графиком, служит контекстное меню окна графиков, которое вызывается нажатием соответствующей кнопки «решетка», расположенной в правом нижнем углу.
Контекстное меню окна графиков
Контекстное меню включает:
– выбор типа финансового инструмента (подпункт «Инструмент»)
– выбор типа графика (подпункт «Вид графика»)
– выбор временного периода формирования графика (подпункт «Период»)
– добавление / удаление графических инструментов (подпункт «Линии»)
– добавление / удаление индикаторов (подпункт «Индикаторы»)
– загрузку, сохранение, экспорт и импорт данных и настроек окна графиков (подпункт «Загрузка/сохранение»)
– управление внешним видом окна (подпункт «Вид»)
– меню обновление графика (подпункт «Обновить»)
– меню настройки свойств графика (подпункт «Свойства»)
Выбор типа финансового инструмента позволяет выбрать отображаемый на графике финансовый инструмент (например, EUR/USD, NASD100 и т.п.). Выбор типа графика позволяет настроить тип графика (бар, свечи и т.п., см. п. «Типы графиков»). Выбор временного периода позволяет настроить отображаемый на графике период (минутный, дневной и т.п., см. п. «Типы временных периодов»). Пункт добавление / удаление графических инструментов позволяет добавить (либо удалить) на график различные инструменты, используемые для графического анализа (линии, дуги Фибоначчи и пр., см. п. «Графические инструменты»). Пункт добавление / удаление индикаторов позволяет добавить на график (либо удалить) различные индикаторы, используемые для графического анализа (среднее скользящее, индикатор Ишимоку и пр., см. п. «Индикаторы»).Пункт «Вид» включает в себя такие подпункты:
Страницы: 1, 2, 3, 4
