Ограничения и
трудности, связанные с обогащением труда
Значительные трудности, мешающие использовать обогащение
труда для воздействия на трудовую мотивацию работников, связаны с теми индивидуальными
характеристиками (особенностями), которые определяют восприимчивость или
невосприимчивость людей к различным аспектам обогащения труда.
Некоторых работников не привлекает обогащение труда. Если
они и получают удовольствие от работы, то это не обязательно является результатом
содержания труда или формальной организации труда; оно скорее зависит от
отношений с коллегами. Встает вопрос: какие работники
реагируют более позитивно на обогащение работы? Одно из исследований показало,
что это люди с высокой потребностью
в достижении, поскольку обогащенные работы дают больше
возможностей для достижения успеха. Людей, которых успех волнует мало,
обогащение работы напрягает и не приносит им удовлетворения.
Для некоторых работников обогащение труда может не
представлять никакого интереса из-за ограничения возможностей общения. Работники допускают, что
порученная работа может быть неприятной и скучной, но если обогащение труда
предполагает сокращение социальных контактов,
снижение возможности общения, то это может быть совершенно неприемлемо
для них.
Введение программ обогащения труда может иметь
негативное влияние
на многих работников, вызывая у них страх неудачи из-за возросшей сложности и
ответственности выполняемой работы и нежелание
зависеть от результатов работы других людей, поскольку обогащение труда предполагает большую степень
кооперации. Для многих работников низкая ответственность, защищенность и относительная
независимость более важны, чем возможность расширения прав и возможность роста при обогащенном труде.
Обогащение труда - ценный метод воздействия на трудовую
мотивацию, но руководство должно использовать его избирательно, учитывая
индивидуальные характеристики подчиненных и ситуационные переменные.
Повышение
качества трудовой жизни
Концепция качества
трудовой жизни направлена на оптимизацию психологического климата в организации, условий труда и отдыха
работников. Основная цель - так изменить мотивационный климат и работе, чтобы человеческо-технолого-организационные
взаимодействия приводили к большему
уровню удовлетворенности работой в организации, повышению готовности к
сотрудничеству с руководством,
приверженности целям организации и заинтересованности в достижении высоких результатов.