Рефераты. Исследование и внедрение современных технологий управления персоналом в туристической организации

1.                хорошо зарабатывать;

2.                получать отпуск в удобное время;

3.                работать в нормальных санитарно-гигиенических условиях;

4.                работать в дружном, сплоченном коллективе;

5.                получить жилье или улучшить жилищные условия;

6.                повышать свое профессиональное мастерство;

7.                наиболее полно использовать способности и умения;

8.                получать, ощущать общественное признание за свои трудовые достижения;

9.                активно участвовать в управлении компанией;

10.           иметь надежное рабочее место;

11.           иметь право принимать решения;

12.           продвижение по службе;

13.           соответствие интересов на работе и вне ее;

14.           общение с интересными, эрудированными коллегами;

15.           иметь спокойную работу с четким кругом обязанностей;

16.           иметь хорошее обеспечение в старости.


Приложение 3

Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»:

«Читая утверждения, отметьте знаком «+» те из них, с которыми Вы согласны, и знаком «–», если не согласны:

1.                мне кажется трудным подражать другим людям;

2.                я, пожалуй, мог бы при случае совершить такой поступок, чтобы привлечь внимание и позабавить окружающих;

3.                из меня мог бы выйти неплохой актер;

4.                другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубокое, чем есть на самом деле;

5.                в компании я редко оказываюсь в центре внимания;

6.                в различных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному;

7.                я могу отстаивать только то, в чем искренне убежден;

8.                чтобы преуспеть в делах и в общении с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть;

9.                я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу;

10.           я всегда такой, каким кажусь.»

Ключ к этому тесту (прилагается к бланку теста) и содержит для заполняющего следующее задание:

Начислите себе по одному баллу за ответы «нет» на 1, 5 и 7 вопросы; и за ответы «да» на остальные вопросы. Посчитайте сумму баллов.

0–3 балла: у Вас низкие коммуникативные качества; Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным его менять в зависимости от ситуации; некоторые считают Вас «неудобным» в общении из-за Вашей прямолинейности;

4–6 баллов: у Вас средние коммуникативные качества; Вы искренни, но сдержаны в своих эмоциональных проявлениях; Вас следует больше считаться с окружающими;

7–10 баллов: у Вас высокие коммуникативные качества; Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на любую ситуацию и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое Вы произведете на окружающих».

Оценка результатов собеседования (бланк личностной спецификации кандидата)

1) Физический облик:

возраст: ____________________________________________

рост: ___________________________________________

пол: ________________________________________________

здоровье: ______________________________________________

внешний вид: ___________________________________________

2) Достижения (образование, квалификация, опыт):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

3) Интеллект (ум, смышленость, память, беглость речи, логика мышления, четкое выражение мысли):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

4) Специальные способности (к вычислениям, чертежам, музыкальные, художественные):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

5) Интересы (к власти, деньгам, престижу, карьере, общественной работе):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

6) черты характера (инициативность, самостоятельность, ответственность, эмоциональность)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

7) внешние условия (домашние, социально-бытовые, финансовые, возможность командировок).

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Анкета для предложения приглашенным экспертам-консультантам

Оценка организационной структуры и системы стимулирующих средств

Вопрос

Ответ

Организационная структура

Отражены в полной мере

Отражены в неполной мере

Отсутствуют

1

Наличие в организации должностных обязанностей по управлению мотивацией трудовой деятельности




2

Закрепленность должностных обязанностей за отдельным работником




Система стимулирующих средств




3

Заработная плата (номинальная)




4

Заработная плата (реальная)




5

Бонусы




6

Участие в прибылях




7

Участие в акционерном капитале




8

Планы дополнительных выплат




9

Стимулирование свободным временем




10

Трудовое или организационное стимулирование




11

Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания




12

Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом




13

Сберегательные фонды




14

Организация питания




15

Продажа товаров, выпускаемых организацией




16

Стипендиальные программы




17

Программы обучения персонала




18

Программы медицинского обслуживания




19

Консультативные службы




20

Программы жилищного строительства




21

Программы, связанные с воспитанием детей




22

Гибкие социальные выплаты




23

Страхование жизни




24

Программы выплат по временной нетрудоспособности




25

Медицинское страхование




26

Льготы и компенсации, не связанные с результатами




27

Отчисления в пенсионный фонд




28

Ассоциации получения кредитов




Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.