8. Б.Адамс. Эффективное управление персоналом. АСТ Астрель, М. 2008.
9. Н.В. Володина. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. Эксмо, М.2009.
10. А.В. Тебекин. Управление персоналом. КноРус, М. 2009.
Приложение 1
Пример
Адаптационный лист нового сотрудника
Ф.И.О. ____________________________________
Должность региональный представитель.
Подразделение Региональный отдел.
Руководитель ______________________________
Наставник _________________________________
Дата выхода на работу «___» ___________ 2009 г.
Испытательный срок три месяца,
с «____» ____________ 2009 г. по «____» _____________ 2009 г.
Задачи на испытательный срок:
1) выполнение принятых ежемесячных планов по продажам (в руб.);
2) прием территории;
3) ознакомление с клиентской базой, личное знакомство с ключевыми клиентами;
4) определение потенциала вверенной территории;
5) знакомство с сотрудниками в регионах;
6) ознакомление с внутренними правилами и процедурами регионального отдела.
Мероприятия по адаптации
Мероприятие
Дата, время
Ответственный сотрудник
Подпись о выполнении
Инструктаж о внутренних правилах компании
Менеджер по персоналу
Знакомство с компанией и сотрудниками
Наставник
Welcome! Тренинг
Экскурсия по заводу
Тренинг «Техника продаж»
Тренинг «Наставничество»
Прием вверенной территории: истории продаж, текущей ситуации, планов на будущее
Ознакомление с правилами и процедурами: сроки и алгоритмы расчета бонусов, зарплат, подготовки отчетов, проектов, финансовых документов
Ознакомление с порядком взаимодействия отдела продаж с другими отделами (изучение памяток)
Мероприятия к исполнению
Комментарий
Оформление документов в отделе персонала
Проверка на знание ассортимента компании
Командировки в регион
Знакомство с ключевыми клиентами
Руководитель
Знакомство с сотрудниками в регионах
Беседа с руководителем по прошествии первого месяца испытательного срока
Принятие решения о дате окончания испытательного срока
Подпись руководителя
Подпись наставника
С программой ознакомлен
(подпись сотрудника)
«_____» _______________ 200___ г.
Приложение 2
Книга сотрудника
Содержание
1. Приветствие генерального директора.
2. Наша компания:
· история развития компании; основные достижения;
· видение, миссия, корпоративные ценности;
· стратегические приоритеты развития;
· организационная структура компании;
· коллегиальные органы управления.
3. Наши сотрудники:
· руководители компании;
· ключевые сотрудники;
· лучшие сотрудники.
4. Наша жизнь:
· ежегодные корпоративные мероприятия;
· корпоративные традиции;
· кодекс корпоративной этики.
5. Наши правила:
· правила внутреннего трудового распорядка;
· понятие коммерческой тайны;
· оценка работы персонала;
· обучение персонала;
· социальная программа для сотрудников;
· поощрения за успехи в работе;
· средства коммуникации;
· правила работы с документами;
· дисциплинарные меры.
6. Телефонный справочник.
7. Для записи.
Приложение 3
Памятка новому сотруднику
Фамилия, имя
Подразделение
Уважаемый/ая
Сегодня Ваш первый рабочий день, и мы желаем Вам стать полноправным сотрудником нашей компании.
Ваш непосредственный руководитель
Телефон
Ваш наставник
Вам необходимо помнить следующее
Режим работы: с 9.00 до 18.00.
Обед с 12.00 до 15.00 по скользящему графику.
В случае неявки на работу необходимо до 10.00 часов сообщить о причинах своего отсутствия непосредственному руководителю или в отдел персонала.
Заработная плата начисляется два раза в месяц: 5-го и 20-го числа.
Отпуск в компании предоставляется согласно графику отпусков. Отпускной период составляет 28 календарных дней. Рекомендуется отпуск делить на два периода по 14 дней.
При смене места прописки и проживания, изменении состава семьи необходимо предоставить информацию инспектору по кадрам в течение пяти дней.
Все заявления и служебные записки необходимо первоначально визировать у своего непосредственного руководителя.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к своему наставнику, руководителю подразделения или в отдел персонала.
С пожеланиями хорошего дня,
_____________________________,
сотрудник службы персонала
Приложение 4
Книга руководителя
1. Обращение генерального директора.
2. Цели, задачи, ресурсы компании.
3. О компании.
4. Органы управления.
5. Структура руководства.
6. Разделы:
· финансы;
· управление персоналом;
· техническое развитие;
· связи с общественностью;
· делопроизводство.
В каждый раздел включены:
· положения;
· приказы;
· регламенты;
· формы документов;
· обучающие материалы.
Приложение 5
Предложение о работе (Job Offer) потенциальному сотруднику
(Печатается на бланке с логотипом компании)
Лично и конфиденциально
«____» ______________ 2009 года
Александре Петровой
Предложение о работе
Уважаемая Александра!
Мы рады предложить Вам должность специалиста по подбору и адаптации персонала, который напрямую подчиняется директору по персоналу компании.
Информация о компании
Мы надеемся, что работа в нашей компании будет способствовать Вашему профессиональному и карьерному росту.
Место Вашей работы
Работа предусматривает командировки в
В ваши непосредственные обязанности будет входить:
- поиск, отбор, интервьюирование и тестирование кандидатов для работы в компании;
- сбор рекомендаций с предыдущих мест работы кандидатов;
- разработка и реализация программ адаптации, сопровождение на этапе адаптации;
- рекомендации по обучению и развитию новых сотрудников;
- участие в проектах службы персонала.
Условия, на которых Вам предлагается эта должность
1. Срок испытания в должности составит три месяца согласно ТК РФ.
2. Размер Вашей ежемесячной заработной платы будет составлять _________ руб., в том числе:
_________ руб. - фиксированная часть,
_________ руб. - премиальная часть.
Размер заработной платы включает в себя сумму подоходного налога, удерживаемую с сотрудника компанией в соответствии с Российским законодательством.
Премия выплачивается раз в квартал. Основанием для начисления премии является достижение сотрудником и компанией 85% от установленных ключевых показателей эффективности (KPI). Сумма премии зависит от процента выполнения плановых показателей и может быть как менее, так и более расчетной суммы.
Ключевые показатели эффективности для специалиста по подбору и адаптации персонала, установленные на 2009 г. и зафиксированные в Положении об оплате труда
Задача
KPI
Целевой показатель
Вес в структуре премии при достижении целевого показателя, %
Подбор персонала
Срок закрытия вакансии
Сроки для разных типов вакансий определены Положением о подборе персонала
25
Адаптация персонала
Процент сотрудников, прошедших испытательный срок
100%
15
Контроль подбора продавцов в магазинах
Комплектация штата новых магазинов
За три-пять дней до открытия магазина
30
Процент открытых вакансий в сети магазинов
Не более 7%
Бюджетирование расходов на подбор персонала
Процент выполнения бюджета
10
Другие задачи, поставленные директором по персоналу в начале квартала
Процент выполнения поставленных задач
20
Работа в нашей компании предполагает рост заработной платы в зависимости от результатов деятельности компании и сотрудника.
Компенсация понесенных расходов
Ежемесячная компенсация расходов на мобильную связь будет составлять ________ руб.
Праздники и отпуск
Компания работает в соответствии с установленными официальными праздниками в стране пребывания сотрудника. Ежегодный оплачиваемый отпуск, согласно ТК РФ, составляет 28 календарных дней.
Буду Вам признательна, если Вы, приняв наше предложение, ответите на данное письмо до «____» _____________ 2009 г. включительно, сообщив предполагаемую дату выхода на работу.
Выражаю уверенность, что вместе с Вами мы сможем добиться амбициозных целей, стоящих перед нашей компанией.
С наилучшими пожеланиями,
Елена Иванова,
директор по персоналу
Я понимаю и принимаю условия и содержание данного Предложения о работе от «____» _____________ 2009 г.
_________________________ /Петрова А./
Дата моего выхода на работу: «____» ______________ 2009 г.
Список документов для оформления на работу:
1) трудовая книжка;
2) диплом об образовании;
3) паспорт;
4) карточка пенсионного фонда РФ;
5) свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции (ИНН);
6) справка о доходах из бухгалтерии с последнего места работы (2НДФЛ);
7) свидетельство о браке;
8) свидетельство о рождении детей;
9) фотография 3 х 4 (2 шт.).
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6