6. Лат - только технический ассистанс.
7. Mondial Assistance Russia.
8. Savitar Group.
9. Assistance Professional Group (AP Group).
10. Ассистанс Плюс.
Обзор рынка сервисных компаний, оказывающих различного рода услуги путешествующим туристам не только по России, но и по всему миру, приведен в таблице 1.
Таблица 1 - Сервисные компании, оказывающие медицинскую и техническую помощь путешествующим по России и за рубежом, а также иностранным гражданам
Компания – Аssistance
Услуги
Партнеры
1
2
3
AP Companies
международный холдинг
ü Организация амбулаторно-поликлинической помощи.
ü Круглосуточные информационно-консультативные услуги Call Center (бесплатные телефонные линии по всему миру).
ü Организация стационарной помощи.
ü Вызов бригады скорой медицинской помощи.
ü Организация транспортировки, эвакуации, медицинского эскорта.
ü Организация репатриации тела.
CIGNA International, Allianze worldwide care, AXA (CR), AGB, MAPFRE, ARC Europe, Medex, IMG, CEGA, First Assist, HTH
Europ Assistance
ü Вызов доктора.
ü Пребывание в больнице и проведение необходимых исследований, включая операции.
ü Сопровождение на родину ставшихся без присмотра несовершеннолетних детей.
ü Сопровождение пациента по России, СНГ и миру (на самолете, вертолете или другим транспортом).
ü Транспортировка на машине Скорой помощи.
ü Эвакуация пациента санавиацией.
ü Репатриация.
ü Круглосуточный диспетчерский центр с персоналом, владеющим иностранными языками.
ü Медицинское обеспечение спортивных и культурно-массовых мероприятий.
ü Организация медицинской помощи и госпитализации во всех крупных городах России и странах СНГ.
ü Консультирование по телефону.
ОСАО «Ингосстрах», ««РЕСО-Гарантия», «РОСНО», СГ «Спасские ворота», СК «Уралсиб», «Ингосстрах», «МСК», СО «ЛК – Сити», СК «Полис-Гарант», «Национальная страховая группа», СК «Прогресс», СК «Макси», СК «Москва».
Продолжение таблицы 1
Class Assistance (Россия)
ü Медицинская помощь (амбулаторный визит, стационарное обследование или лечение, помощь стоматолога, услуги «скорой медицинской помощи»);
ü медицинская эвакуация (срочная эвакуация застрахованного из одной клиники в другую, транспортировка на родину в сопровождении медицинского персонала, поиск медицинского транспорта, оформление всех необходимых документов, подбор сопровождающего персонала);
ü репатриация останков (транспортировка тела на родину);
ü юридическая помощь (решение проблем с полицией или местной страховой компанией, требующие дополнительных расходов на адвокатов, представителей и переводчиков);
ü сервисные услуги (возврат багажа, помощь при утрате документов, передача экстренных сообщений, организация визита родственников для ухода за больным, возвращение на родину зависимых детей, организация проживания в гостинице до выздоровления и многое другое).
«Военно-Страховая Компания», «РЕСО-Гарантия», «СОГАЗ», «Авикос-Афес», «ЖАСО», «Югория», «Сургутнефтегаз», «КИТ-Финанс страхование», «Лексгарант», «АСК-Петербург», «Спасские Ворота» (Санкт-Петербург), Группа «Ренессанс Страхование», «Оранта», «Европейское Туристическое Страхование», «РСК», «РСЦ», ПСГ «Основа»,
«Росгосстрах-Северо-Запад», «Росгосстрах-Сибирь», «Цюрих.Ритейл», «ЭРГО-Русь», «Уралсиб», «Альфа-страхование жизни», «Прогресс-Гарант», «Русский Страховой Центр», «Оранта», «Национальная Страховая Группа»
Express Assist Center
ü Организация постоянного медицинского обслуживания на всей территории РФ;
ü контроль за медицинскими расходами;
ü экспертиза медицинских расходов (экспертиза счетов медицинских учреждений);
ü организация оказания экстренной амбулаторной и стационарной медицинской помощи;
ü организация медицинской эвакуации к месту постоянного жительства;
ü организация репатриации останков.
СД «ВСК», «Альфа-страхование», «РЕСО-Гарантия», СК «МАСТЕР-ГАРАНТ», СГ «Согаз», СО «Россия», «ГУТА – Страхование», СГ «Спасские ворота», «Ренессанс страхование», «Assist-card», «Zurich», «МСК-Стандарт».
Global Voyager Assistance (GVA)
ü Круглосуточный медицинский диспетчерский пульт.
ü Медицинский совет в неотложной ситуации.
ü Направление в медицинское учреждение.
ü Медицинский мониторинг.
ü Медицинская транспортировка.
ü Отправка врача, доставка медикаментов
ü Репатриация тела (останков).
ü Помощь в урегулировании оплаты медицинских счетов.
AXA Assistance (AXA, IPA), Inter Mutuelle Assistance, MAPFRE, ARC Transistance (ADAC, ANWB, AA), Medex, Vanbreda, Allianz Worldwide Care
Mondial Assistance Russia
ü Разработка комплексных страховых продуктов для путешествующих;
ü обеспечение оказания необходимой помощи при внезапном заболевании;
ü необходимая помощь при возникновении внештатных ситуаций (потеря или задержка багажа, задержка рейса, потеря документов, несчастный случай);
ü оказание необходимой помощь в любом уголке земного шара.
AGF , Allianz Group
Savitar Group
Россия
ü Медицинские услуги путешествующим.
ü Медицинская эвакуация больного и репатриация.
ü Лечение, госпитализация за рубежом.
ü Организация лечения в России.
ü Перевод медицинской документации.
"Евро-Центр" (холдинг самостоятельных ассистанс-компаний)
Ассистанс Плюс
ü Выезд врача к туристу в гостиницу или на дом.
ü Доставка медикаментов к туристу в гостиницу или на дом.
ü Организация госпитализации.
ü Возвращение детей, оставшихся без присмотра за рубежом на Родину.
ü Визит родственников к заболевшему туристу за рубеж в чрезвычайной ситуации.
ü Размещение родственников госпитализированного туриста в гостинице.
ü Информация о вакцинации в России и за рубежом;
ü Оптимизация счетов
«Альфа Страхование», «Bazalt», «British Insurance», СК ЕврАзЭС»,СК «Евразия», «European Travel Insurance», СК «Гелиос Резерв»,СК «Информстрах», СК «Макс» «Marine Benefits», СК «Межрегионгарант», СК «ММС Столица»,СК «Полис Гарант», «Ренессанс Страхование», «Ренессанс Жизнь», «Rukso», «Северная Казна»,»Транснефть»,»Уралрос», «Военная Страховая Компания», «Вест-Акрас», «Zurich», «Retail», «Гута Страхование», «Агрига», СК «Кремлевская», «Инвистиции и финансы»
Каждая компания - assistance располагает сетью, которая состоит из дежурных центров и бюро, расположенных в регионах, на которые распространяется действие полиса. Дежурный центр передает вызов в ближайшее к клиенту бюро, которое занимается непосредственной организацией услуги и подтверждает, что все расходы будут оплачены. В принципе, чем больше у компании дежурных центров и бюро, тем быстрее она сможет организовать помощь клиенту.
Распределение обязанностей и расходов между непосредственным страховщиком и компанией — организатором оказания услуг определяется содержанием договора между ними. Организатор оказания услуг ни в коем случае не будет нести расходов по оплате собственно медицинских услуг: все произведенные им подобные выплаты впоследствии должны быть возмещены непосредственным страховщиком. Что касается расходов по организации оказания помощи, то они могут быть возложены на:
· организатора оказания услуг, если им является специализированная компания страхования неотложной помощи, в обмен на уплату соответствующей страховой премии;
· непосредственного страховщика, если в роли организатора оказания услуг выступает нестраховая сервисная компания или специализированная страховая компания, действующая по условиям договора как сервисная компания, которая берет на себя организацию оказания помощи за счет непосредственного страховщика [39].
2.4 Активный туризм и состояние страхового рынка в Республике Башкортостан
Туристские ресурсы башкирского края уникальны. На территории современного Башкортостана около 300 карстовых пещер, 600 рек, 800 озер, множество горных хребтов, 3 государственных заповедника и национальный природный парк. Основой культурно-познавательного туризма является более 3000 недвижимых памятников истории, искусства, культуры, археологии.
В настоящее время все туристические объекты ориентированы на активный круглогодичный отдых. В Башкирии имеются несколько оборудованных горнолыжных центров, дальнейшей целью развития которых предполагается создание инфраструктуры по типу горных курортов Австрии, Франции и Швейцарии [29].
Биоклиматические условия, особенности рельефа, разнообразие и богатство природных ресурсов, благоприятный климат Башкортостана позволяют развить такие виды активного туризма как:
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
