Введение

В современном обществе компьютер играет огромную роль, уже трудно представить труд ученых, инженеров, экономистов, бухгалтеров без использования вычислительной техники. Но компьютер сам по себе не способен даже на простые операции, поэтому для того чтобы человек мог использовать компьютер необходимо так называемое программное обеспечение. Программа руководит ресурсами компьютера и предоставляет их в распоряжение пользователя.

Существует огромное количество разнообразных по своим функциям и возможностям программ, но среди них выделяют два основных типа: системное и прикладное программное обеспечение. К системному программному обеспечению относят операционную систему и все программы, предназначенные для создания рабочей среды для прикладных программ, которые в свою очередь выполняют ту самую, необходимую пользователю, работу. В этом реферате я остановлюсь на кратком обзоре двух операционных систем: MS-DOS и Windows, офисного пакета Microsoft Office и краткой характеристике других прикладных программ.

1. Операционные системы

1.1. MS-DOS[1]

1.1.1. История MS-DOS

В октябре 1980 г. менеджеры фирмы IBM занялись поисками OS для своего 16-разрядного PC, находящегося в стадии разработки. В тот период на ПЭВМ наиболее широко применялась OS CP/M (Control Program for MicroComputers) фирмы Digital Research. Не достигнув приемлимых соглашений с Digital Research фирма IBM обратилась к фирме Microsoft (Билл Гейтс). В тот моменту Microsoft не было соответствующей OS, но ей была известна небольшая фирма (Seattle Computer Products), которая имела такую OS. За 50000$ Билл Гейтс приобрел права на эту OS. В дальнейшем эта OS послужила основой для MS DOS. В ноябре 1980 года Microsoft и IBM подписали договор на разработку OS для IBM PC. В феврале 1981 г. появилась первая версия PC/MS-DOS, которая работала на IBM PC, в августе 1981 г. - PC DOS 1.0 (эта версия была утверждена для применения на IBM PC).

1.1.2. Обзор версий MS DOS

Версии 1.х:

Очень похожа на OS CP/M (считалась стандартом в тот период). Поддерживался только односторонний формат дискет с объемом памяти 160 Кб (8 секторов,40 дорожек, размер сектора 512 байт). Начиная с версии 1.25 (PC DOS 1.0), появившейся в Мае 1982 г. введен двухсторонний формат дискет с объемом памяти 320 Кб.

Версии 2.х:

Версия 2.0 - Март, 1983 г.

Дополнительные возможности:

• работа с жесткими дисками (HDD),
• иерархическая структура файловой системы,
• средства перенаправления ввода/вывода (заимствованы у UNIX),
• концепция устанавливаемых драйверов периферийных устройств (используя файл CONFIG.SYS), что позволило оперативно адаптировать OS к различным конфигурациям аппаратных средств,
• метки томов (носителей информации),
• атрибуты файлов,
• спулер принтера (спец.программа,позволяющая выводить информацию на принтер в фоновом режиме) - PRINT.com,
• формат дискет на 360 Кб (9 секторов, 40 дорожек, размер сектора 512 байт).

Версии 3.х:

Версия 3.05 - Август, 1984 г.

Дополнительные возможности:

• формат дискет на 1.2 Мб,
• дискеты 3.5" (формат 720 Кб) (начиная с версии 3.2),
• разбиение HDD на логические диски (размером до 32 Мб), что дало возможность использовать HDD большего, чем 32 Мб объема,
• улучшена поддержка национальных наборов символов,
• поддержка компьютерных сетей (слабая, начиная с версии 3.1),
• команды (программы): LABEL, ATTRIB,
• команды (программы): XCOPY, REPLACE(начиная с версии 3.3),

Версии 4.х:

Версия 4.0 - Ноябрь, 1988 г.

Дополнительные возможности:

• поддержка графических Видео адаптеров EGA, VGA,
• объем логических дисков - более 32 Mb,
• поддержка стандарта LIM/EMS (драйвер EMM386.sys,доступ к дополнительной памяти ОЗУ на IBM PC AT-386 и выше),
• что позволило отдельные части MS DOS загружать в дополнительную память,
• программа-оболочка Dos-Shell,

Версия 5.0:

Версия 5.0 - Июль, 1991 г.

Дополнительные возможности:

• эффективное использование ОЗУ,
• дополнительные сервисные программы,
• возможность загрузки ядра MS DOS, в HMA-память (High Memory Area) на IBM PC AT-286 и выше,
• возможность загрузки драйверов периферийных устройств в UMB-память на IBM PC AT-386 и выше,
• для прикладных программ отводится до 620 Kb адресного пространства (0-640 Kb) ОЗУ,
• поддержка HDD до 2 Gb,
• формат 2.88 Мб для дискет 3.5»,

Версия 6.0:

Версия 6.0 - Март, 1993 г.

Дополнительные возможности:

• эффективное использование ОЗУ,
• дополнительные сервисные программы,
• программные средства для оптимизации файловой системы на логических дисках (DEFRAG),
• изъяты команды (программы), утратившие актуальность,
• спец. программа MEMMAKER - оптимизация расположения резидентных программ в ОЗУ,
• мультиконфигурационные файлы CONFIG.sys (возможность выбора варианта конфигурации из меню),
• система защиты от вирусов (слабая),
• увеличение доступного дискового пространства (DoubleSpace),
• средства регулирования энергопотребления PC (LapTop, NoteBook)

Версия 6.2:

Версия 6.2 - Октябрь, 1993 г.

Дополнительные возможности:

• повышена эффективность существующих команд (программ),
• КЭШирование CD-ROM (программа SMARTDRV),
• отказ от DoubleSpace без потери информации (позволяет вернуть логический диск в исходное состояние),
• выявление и обход физических дефектов HDD и FDD (SCANDISK),
• выявление и устранение дефектов в файловой системе (SCANDISK), в том числе и «сжатых» DoubleSpace,
• пошаговое выполнение любого bat-файла, в том числе и AutoExec.bat,

1.1.3. Основные составные части MS-DOS

MS DOS состоит из следующих компонентов: блок начальной загрузки (размещается в 1-м секторе 0-дорожки 0-стороны системной дискеты), модуль взаимодействия с BIOS (IO.sys для версии 5.0 и выше), модуль обработки прерываний (MSDOS.sys для версии 5.0 и выше), командный процессор (COMMAND.com), внешние команды (программы) MS-DOS, драйверы устройств, файл config.sys, файл autoexec.bat.

Блок начальной загрузки размещается в 1-м секторе 0-дорожки 0-стороны системной дискеты или в 1-м секторе HDD-диска, в разделе, отведенном под DOS. Он просматривает корневой каталог системного диска, проверяет, являются ли первые два файла в каталоге файлами IO.sys и MSDOS.sys.

IO.sys - это резидентный модуль (всегда находится в ОЗУ после загрузки, пока включен PC). Он взаимодействует с BIOS, расширяет возможности BIOS или изменяет ее свойства (где необходимо) с помощью дополнительных драйверов.

MSDOS.sys также является резидентным модулем, который обеспечивает интерфейс высокого уровня для прикладных программ, содержит программные средства для управления файлами, устройствами ввода-вывода, обеспечивает обработку исключительных ситуаций (ошибок) и др. Прикладная программа вызывает функции этого модуля через механизм прерываний (программные прерывания), передавая (принимая) информацию к (от) MS-DOS через регистры CPU или (и) области памяти ОЗУ. MSDOS.sys транслирует (переводит) запрос прикладной программы в один или несколько вызовов.

Командный процессор (COMMAND.com) - отдельный Модуль MS-DOS. Этот модуль может быть заменен на другой, более удобный. Командный процессор предназначен для приема команд с клавиатуры или из bat-файлов и их выполнение, выполнения команд файла AutoExec.bat при загрузке MS-DOS, загрузки в ОЗУ и запуск на выполнение прикладных программ в среде MS-DOS. Командный процессор состоит из 3-х частей: резидентная (размещается в ОЗУ сразу после MSDOS.sys, включает процедуры обслуживания некоторых прерываний, процедуры обработки стандартных ошибок MS-DOS, процедуру загрузки транзитной части командного процессора), инициализирующая (в ОЗУ следует сразу за резидентной частью; во время загрузки OS ей передается управление; она “выполняет” файл AutoExec.bat и некоторые другие действия; эта часть командного процессора стирается из ОЗУ первой же загруженной программой), транзитная (загружается в старшие адреса ОЗУ; обрабатывает все внутренние команды, команды с клавиатуры и из bat-файлов; выдает системную подсказку MS DOS; загружает в ОЗУ программы и передает им управление).

MS-DOS также содержит: дополнительные программы, находящиеся в отдельных exe- и com-фалах и выполняющие определенные функции, драйверы устройств - специальные резидентные программы, которые управляют внешними устройствами, CONFIG.sys – специальный текстовый файл, где содержится информация о подгружаемых дополнительных драйверах и некоторая другая информация, касающаяся непосредственно MS-DOS и выполняемых в ее среде прикладных программ (MS DOS выполняет этот файл автоматически, сразу после загрузки COMMAND.com), AUTOEXEC.bat – специальный текстовый файл, где содержится дополнительная настроечная информация (MS DOS выполняет этот файл автоматически, сразу после выполнения CONFIG.sys).

1.1.4. Начальная загрузка MS-DOS

При включении PC вначале выполняются программы BIOS. После тестирования и др. действий процедура POST (из модуля BIOS) осуществляет поиск и загрузку блока начальной загрузки. Блок начальной загрузки производит поиск в корневом каталоге системной дискеты (диска) файлов IO.sys и MSDOS.sys (эти файлы должны  быть первыми и именно в таком порядке), загрузку файла IO.sys и передает ему управление. IO.sys загружает и  настраивает MSDOS.sys, определяет состояние подключенных устройств, инициализирует подключенные устройства, загружает необходимые драйверы устройств, передает управление MSDOS.sys. MSDOS.sys инициализирует (настраивает) свои внутренние рабочие таблицы, загружает драйверы, указанные в файле config.sys, загружает командный процессор (файл COMMAND.com). Командный процессор “выполняет” команды, указанные в файле autoexec.bat, выдает на экран Монитора системную подсказку (prompt) MS DOS и ожидает команд пользователя.

1.2. Windows[2]

1.2.1. История создания и этапы разви­тия Windows

На сегодняшний момент операционная система Windows фирмы Microsoft во всех ее проявлениях бесспорно считается самой распространенной опера­ционной системой на ПК.

В те времена, когда работа над Windows только начи­налась, считалось, что будущее принадлежит интег­рированным средам. Фирма VisiCorp - создатель пер­вой электронной таблицы VisiCalc, занималась созда­нием пакета Vision, работавшего в текстовом режиме с возможностью управления манипулятором «мышь». Пакет предназначался для объединения нескольких приложений одной многооконной оболочкой. Фирма Quarterdesk в то время разрабатывала пакет DESQ, который впоследствии стал основой для ее многоза­дачной среды DESQView.

Позиция фирмы Microsoft была иной. Microsoft поста­вила себе задачу по созданию платформы для разра­ботчиков. Предполагалось обеспечить разработчиков встроенными функциями для реализации пользова­тельского интерфейса и его компонентов - окон, меню, панелей диалога, которые могли бы управ­ляться с помощью клавиатуры или мыши.

Когда работа над средой  Windows только начиналась, в распоряжении  Microsoft был компьютер с процес­сором 8088 и максимальным объемом памяти 640 Кбайт. Предполагалось, что пользователи этой среды имеют порядка 256 Кб памяти, а жесткий диск им не доступен из-за высокой цены. Наилучшим графиче­ским адаптером в те времена был CGA с разрешением 320 на 200 при работе с четырьмя цветами. Адаптер Hercules обеспечивавший разрешение 720 на  348 в монохромном режиме был тогда новинкой. Работа графической среды в таких условиях была безумно медленной. В 1983 г стали просачиваться первые cведения о разработке Windows.

Когда фирма Microsoft созвала пресс-конференцию на выставке Comdex, проходившей в ноябре 1985 года в Лас-Вегасе, многие посчитали это событие последним шансом, особенно после того как среда Windows не была выпущена, как было обещано, в июне того же года. Пресс-конференция плавно пере­текла в презентацию нового продукта - Microsoft Windows 1.0.

По сравнению с интерфейсом Macintosh, среда Windows 1.0 выглядела, мягко говоря, «бледно». Окна на экране не перекрывались (а располагались, запол­няя экран, что называется  tile), но имели кнопки для изменения размера и могли перемещаться мышью. В первой версии Windows не была реализована мета­фора «рабочей поверхности» (desktop), к тому времени уже имевшаяся в среде Мас и в графической обо­лочке GEM фирмы Digital Research. Программа управления файлами MS- DOS Executive работала в текстовом режиме.

Среда Microsoft Windows 1.0 не была требовательна к ресурсам: для ее работы было достаточно 256 Кбайт памяти и компьютера с двумя дисководами. Но как показал опрос первых пользователей, наличие жест­кого диска и 640 Кбайт памяти существенно повы­шали производительность среды. Ряд проблем был решен, когда фирма Microsoft ввела поддержку рас­ширенной памяти (LIM), стандарт которой был изна­чально разработан фирмой Lotus для работы элек­тронной таблицы 1-2-3.

Используя расширенную память, среда Windows 1.03 могла свопировать код и данные в расширенную па­мять вместо жесткого диска, но программы могли выполняться только в оперативной памяти. Для Windows 1.0 поставлялось немного прикладных про­грамм Aldus Page Maker 1.0 (перенесенный с Macintosh) и графический пакет In-A-Vision фирмы Micrografx. Обе программы работали чрезвычайно медленно, даже на компьютерах класса PC AT.

Очевидно, что для того, чтобы Windows заняла лиди­рующее положение, требовались коренные измене­ния. В 1987 году произошло два значительных собы­тия: была объявлена первая версия системы управле­ния электронными таблицами Excel for Windows (почему-то версии 2.0) и новая версия среды Windows.

По сравнению с версией 1.0, версия Windows 2.0 имела ряд  усовершенствований. Тогда как программа MS-DOS Executive по-прежнему работала в текстовом режиме и не было графической программы управле­ния файлами и рабочей области, появились перекры­вающиеся окна с кнопками максимизации и миними­зации. Поддержка перекрывающихся окон стала одной из причин длительных судебных процессов между фирмой Apple и фирмами Digital Research  (графическая оболочка GEM) и Microsoft. Окна могли перемещаться по экрану; была реализо­вана поддержка клавиатурных эквививалентов для большинства стандартных команд и функций меню.

Годом позже среда Windows была поделена на два продукта, символизируя тем самым разделение рынка на системы с процессором 386 и без него. Версия Windows/286 была улучшенной версией Windows 2.0 с поддержкой протокола управления расширенной памятью EMS 4.0. Версия Windows/386 предостав­ляла несколько больше возможностей. Используя аппаратные преимущества процессора 80386, эта среда могла эмулировать расширенную память в до­полнительной памяти и выполнять одновременно несколько программ, работая в виртуальном 8086 режиме процессора 80386.

Но даже при наличии Windows/386, высокопроизво­дительных процессоров, значительного количества памяти и поддержке VGA-графики среде Windows не доставало большого количества прикладных про­грамм. Большинство фирм - производителей про­граммного обеспечения делали ставку на OS/2. К их числу относились Borland и Lotus. В их планы разра­ботка приложений для среды Windows в ближайшее время не входила.

Крупным шагом вперед стал выпуск в мае 1990 года версии Windows 3.0. Фирма Microsoft  ввела под­держку защищенного  режима процессоров 80286 и  80386, что давало прикладным программам больше памяти. Поддержка 386 расши­ренного  режима была перенесена из Windows/386. Прикладным программам теперь отводилось до 16 Мбайт памяти, причем не странично организованной, как в LIM EMS, а доступной для одновременного ис­пользования. Была реализована псевдомногозадач­ность и возможность выполнения DOS-программ в окне.

Заметно улучшился пользовательский интерфейс. Программы управления файлами File Manager и Program Manager были выполнены в стиле самой среды, появилась программа конфигурации Control Panel, были добавлены пропорциональные шрифты, а также объемные интерфейсные элементы: полосы прокрутки и кнопки.

Изменения в работе дисплейных драйверов и воз­можность адресации большего объема памяти позво­лили Windows работать существенно быстрее. Нако­нец-то, и пользователи, и разработчики программных продуктов получили именно ту среду, которую они так долго ждали.

Несмотря на все улучшения, в среде Windows 3.0 были и существенные упущения: недостаток систем­ных ресурсов, что делало невозможным использова­ние имеющейся памяти, и знаменитые системные ошибки (UAE), происходившие намного чаще, чем этого можно было ожидать. Решение этих проблем привело к появлению версии Windows 3.1, которая изначально планировалась как небольшое улучшение версии 3.0. На самом деле введение поддержки мас­штабируемых шрифтов технологии TrueType и ис­правление ряда принципиальных ошибок превратило Windows 3.1 в самостоятельный проект, к которому в результате добавились значительные новшества. Так, был реализован протокол создания составных доку­ментов OLE, документирован протокол Drag-and-Drop, улучшен интерфейс с протоколом DDE (библиотека DDEML), введены панели диалога об­щего назначения (COMMDLG), в ответ на многочис­ленные запросы были открыты ранее недокументиро­ванные функции и рабочие области ядра (TOOLHELP). Одним словом, среда Windows превра­тилась в хороший инструмент для разработчиков и удобный графический интерфейс для пользователей.

В ноябре 1992 года фирма Microsoft выпустила не­сколько обновленную версию Windows - Windows for Workgroups 3.11, первую операционную систему Windows, включающую в свой состав сетевые сред­ства. Данная система логически продолжает линию Windows и позволяет соединить в единую сеть от­дельные компьютеры по бессерверной схеме (одноранговая сеть), а также позволяет работать как сетевой клиент для сервера Windows NT. Теперь для организации сети необходимо иметь только Windows и соответствующее оборудование - сетевые карты, кабели и т.д. В Windows for Workgroups впервые стали использоваться 32-разрядные драйверы вирту­альных устройств (VxD) и 32-разрядный доступ к же­сткому диску, что значительно повысило производи­тельность. Еще одним новшеством стало то, что Windows for Workgroups работала только в 386-м расширенном режиме, тем самым подписывая смерт­ный приговор устаревшим 286-м процессорам.

Windows NT, выпущенная в июле 1993 года, разрабо­тана как операционная система высокого класса для компьютеров класса high-end. Она изначально разра­батывалась как сетевая операционная система для работы как в качестве сервера, так и в качестве рабо­чей станции. Windows NT это не последовательница Windows 3.х, а в корне новая операционная система, открывающая новую линию Windows. Внешне Windows NT очень сильно похожа на Windows 3.х, но ее внутренняя структура в корне отличается от Windows 3.х. Архитектура Windows NT разрабатыва­лась таким образом, чтобы система обладала макси­мальной устойчивостью и надежностью. И надо ска­зать это разработчикам удалось, Windows NT обеспе­чивает стабильность вполне сравнимую с серверами UNIX. Windows NT функционирует не только на платформе Intel, но и на RISC-процессорах: PowerPC, MIPS R4000, DEC Alpha. Windows NT может испол­нять приложения DOS, Win16, Win32, POSIX и при­ложения OS/2, не использующее графический интер­фейс. Одним из важнейших новшеств стало ис­пользование новой файловой системой NTFS, обес­печивающей высокую надежность файловой системы и практически любого восстановления сбоев, кроме того могут использоваться старая система FAT и HPFS (OS/2 Warp), которые позволяют использовать Windows NT на одном разделе жесткого диска с DOS и OS/2. Также нововведением стала поддержка сим­метричной мультипроцессорной обработки и техно­логии OpenGL, позволяющей работать с 3-хмерными объектами.

24 августа 1995 года в продажу поступила новая опе­рационная система Windows 95. Еще до выхода  было продано около 400 тыс. экземпляров beta-версий этой системы. Вся компьютерная общественность буквально помешалась на этой системе - выход Windows 95 стал главнейшим событием 1995 года. Начался шквал: все журналы писали о Windows 95, стали выходить книги, проводилась широкая реклам­ная компания, все производители программного обеспечения стали переделывать свои продукты для этой новой операционной системы, производители компьютеров и комплектующих старались получить логотип Designed for Windows 95. Причина же, по которой Windows 95 оказалась в центре всеобщего внимания, проста: это самое важное обновление сис­темы Windows со времени появления  в 1990г. Windows 3.0.

Пользователи теперь получили теперь преимущества объектно-ориентированного интерфейса, включая настоящий «рабочий стол» и пиктограммы, копирова­ние и удаление техникой перетаскивания (drag-and-drop), вложенные папки и легко доступный диалог для задания свойств. Файловая система распознает длинные имена файлов и хорошо соответствует ме­тафоре «рабочего стола».

Windows 95 внесла значительные улучшения в архи­тектуру Windows, в том числе истинно 32-разрядный интерфейс прикладного программирования (API), защищенные адресные пространства для ее собствен­ных 32-разрядных прикладных программ, вытесняю­щую многозадачность, разделение прикладных про­грамм на потоки и более широкое использование виртуальных драйверов устройств. Модель защиты памяти реализована с серьезными компромиссами, целью которых было достигнуть совместимости с существующими 16-разрядными прикладными про­граммами и драйверами устройств. Но на практике устойчивость системы оказывается лучше, чем у Windows 3.1х.

Осенью 1996 года на прилавках магазинов появилась Windows NT 4.0. Ее новый интерфейс полностью совпадает с применяемым в Windows 95. Не все, что есть в Windows 95, имеется в NT 4.0. Наи­более заметно отсутствие поддержки для конфигурирования уст­ройств по принципу Plug & Play. Некото­рые изменения коснулись и архитектуры: было достигнуто более высокое быстродействие и снижены потребно­сти в памяти.

В 1998 году вышла в свет очередная версия ставшей к тому времени популярной Windows 95 – Windows 98. Каких-либо революционных идей и нововведений в ней не оказалось – Windows 98 скорее является более доработанной и отлаженной версией Windows 95. Из изменений, введенных разработчиками в новую Windows, можно отметить улучшенный графический интерфейс (что для профессионального пользователя особой роли, в принципе, не играет), была расширена система инструментов для работы с сетью, в основном, это связано с интеграцией в систему новой версии Internet Explorer 5.0. Также в Windows 98 был интегрирован Microsoft Plus! и введена широкая поддержка операционной системой новой, на тот момент, шины USB. Важной особенностью Windows 98 стало использование более надежной и быстрой файловой системы FAT32, поддерживающей диска огромного размера.

1999 и 2000 года ознаменовались выходом сразу двух версий Windows. Первая, Windows Millennium, представляла собой усовершенствованную Windows 98 (она сделала с Windows 98 примерно тоже, что та в свое время сделала с Windows 95). Вторая же, названная разработчиками Windows 2000 Professional, представляет собой попытку соединить две линии развития Windows: Windows 9x и Windows NT. Windows 2000 представляет собой гораздо более расширенную операционную систему, чем Windows 98 (чтобы в этом убедиться достаточно подсчитать занимаемое ей место на диске – около 600MB) и находится ближе к Windows NT, чем к Windows 98. В настоящий момент Windows 2000 Pro еще не получила большого распространения, возможно, это связано с ее более высокими требованиями к «железу» и не совсем полной совместимостью с Windows 9x.

Как и любой продукт с широкими функциональными возможностями, рассчитанный на удов­летворение запросов огромного рынка, Windows 95 не лишена компромиссных решений.

С точки зрения базовой архитектуры Windows 95 - истинно 32-разрядная, многопотоковая операционная система с вытесняющей многозадачностью. В ее среде могут выполняться собственные 32-разрядные прикладные программы, написанные в соответствии со спецификацией Win32 API (почти идентичный вариант этого интерфейса реализован в Windows NT). Собственные при­кладные программы Windows 95 используют неструктуриро­ванное 32-разрядное адресное пространство, что де­лает их потенциально более быстродействующими при обработке боль­ших массивов данных.

Наиболее важные компромиссы в архитектуре Windows 95 были порождены решением корпо­рации  Microsoft сделать ее совместимой с существующими 16-разрядными прикладными программами  Windows и драйверами устройств реального режима. Это по­зволяет Windows 95 работать с гораздо более широ­ким спектром существующих аппаратных и про­граммных средств, чем работают OS/2, Windows NT, UNIX. Недостаток этого решения заключается в том, что области памяти, содержащие 16-разрядные при­кладные программы и драйвера реального режима, должны оставаться незащищенными. Недоработанная программа по-прежнему отно­сительно легко может вызвать крах всей операционной среды.

В Windows 95 каждая 32-разрядная прикладная про­грамма выполняется в собственном адрес­ном про­странстве, но все они совместно используют один и тот же 32-разрядный системный код. Неправильно написанная 32-разрядная программа все еще может привести к аварийному сбою всей системы. Все 16-разрядные программы Windows  разделяют общее адресное про­странство, поэтому они столь уязвимы друг для друга, как и в среде Windows 3.1. В практи­че­ской работе Windows 95 производит впечатление более устойчивой среды, чем  предшествующие  версии Windows. Очевидны крупные изменения в пользовательском интерфейсе Windows 95. Вы используете кнопку Start для запуска прикладных программ самих по себе или через документы, с которыми программы связаны. После запуска программ их пиктограммы появляются на линейке заданий, обычно размещаемой в нижней части экрана. Щелчок на любой кнопке линейки зада­ний вызы­вает переключение на соответствующую программу. Это самый интуитивно понятный способ переключения  задач из всех когда-либо существо­вавших.

Модули Program Manager и File Manager уступили место метафоре «рабочего стола», на кото­ром ваши файлы показаны в виде пиктограмм, помещенных в так называемые папки. Более сложные функции по управлению файлами Windows 95 поручены утилите Explorer, по суще­ству заменившей File Manager, ко­торая показывает древовидную диаграмму файловой струк­туры вашего компьютера и его сетевого окру­жения. Благодаря расширению файловой системы FAT имена файлов не ограничены, как раньше, восе­мью символами плюс состоящим из трех букв расши­рением; вы можете использовать имена длиной до 255 символа.

Среди прочих благоприятных  изменений в пользова­тельском интерфейсе - анимационные пиктограммы и диалоговые окна с закладками. В целом ин­терфейс представляет со­бой существенное улучше­ние по сравнению с Windows 3.1. Конечно, метафора «рабочего стола», основанная на  применении папок, и длинные имена файлов изобретены не создателями Windows 95; в течение длительного времени они были составной частью различных пользова­тельских интерфейсов, начиная с Macintosh и кончая Workplace Shell опера­ционной системы OS/2.

Увеличилось число и повысилось качество постав­ляемых вместе с Windows 95 стандартных вспомога­тельных программ - от традиционного калькулятора и игр до мощных инструменталь­ных средств контроля состояния системы. Также очевидны значительные усовершенствования средств связи. В состав операционной системы входит клиент Exchange, ко­торый разра­батывался как универсальный почтовый ящик для входящей корреспонденции. Он работает в качестве клиентского ящика-получателя с системой Microsoft Mail, служ­бой Microsoft Exchange Server и другими почтовыми системами, совместимыми со стандартом MAPI, а также с Microsoft Network. Он также позволяет полу­чать и отправлять факсы с помощью встроенной службы Microsoft Fax.

Расширились сетевые функциональные возможности. В состав Windows 95 включен встроен­ный  клиент для сетей NetWare 3.x, 4.x и для серверов Windows NT. Предусмотрены также средства для работы с про­токолами IPX/SPX, NetBEUI, TCP/IP. Последний из перечисленных протоколов позволяет выполнять подключение к Internet, хотя лучшая программа  для соеди­нения с Internet, содержащая утилиту просмотра Web, входит в состав пакета Microsoft Plus!. Windows 95 позволяет непосредственно подсоединяться к другому компьютеру через кабель и располагает базовыми средствами для установления коммутируе­мых соединений через теле­фонные линии с сервером удаленного доступа Remote Access Server системы Windows NT, NetWare Connect или с коммутируе­мыми серверами компании Shiva. В состав Windows95  также входит интерфейс прикладного программиро­вания для телефонии (TAPI) фирмы Micro­soft, обес­печивающий совместную работу вашей машины с телефоном, регистрируя телефон­ные вызовы и вы­полняя функции автоответчика (прикладные про­граммы для телефонии поставляются независи­мыми фирмами).

Даже сегодня, когда на рынке уже появилась Windows 2000 Pro, Windows 95 можно встретить не так уж и редко, а на компьютерах со слабой производительностью (имеются в виду ПК с процессорами Pentium Pro и оперативной памятью 32Mb и меньше) он вообще остается самой эффективной операционной системой.

2. Microsoft Office

Microsoft Office – пакет программ, предназначенных для выполнения различных функций по работе с документами. В отличие от других, программ, выполняющих аналогичные функции, программы, входящие в Microsoft Office, отличаются широкой интеграцией между собой, что обеспечивает эффективную работу с документами, включающими различные по типу части (например, документ Word может содержать таблицу Excel и часть базы данных Access).

В Microsoft Office входят:

• Word – мощная программа для работы с текстовыми документами.
• Excel – программа, предоставляющая широкие функции для работы с электронными таблицами.
• Access – сильнейшее средство для работы с базами данных.
• PowerPoint позволяет легко и быстро создать качественные, красиво оформленные электронные презентации (в виде набора слайдов).
• Binder – программа для объединения разных документов Office в одно целое.
• Outlook представляет собой почтового клиента и электронную версию органайзера, причем Outlook может автоматически отвечать на различные приглашения, исходя из вашей занятости в тот или иной момент времени.
• PhotoEditor – приложение Office, обрабатывающее растровые[4] изображения.
• Различные вспомогательные программы, работающие вместе с основными приложениями Office: Graph (программа для построения диаграмм и графиков), Equation (программа для вставки в документ математических и других видов формул) и множество других полезных программ.

В данном реферате я остановлюсь на рассмотрении Microsoft Word и Microsoft Excel.

2.1. Word[5]

Microsoft Word — мощная программа обработки текстовых документов, имеющая сотни функций, и являющаяся одной из ведущих систем обработки текстовых документов. Word был первым текстовым процессором, совмещавшим себе широкий спектр мощнейших средств редактирования, форматирования и публикации документов с интерфейсом, который новичок мог освоить за считанные минуты. За последние 15 лет Word приобрел новый интерфейс, новые средства автоматизации, новые функции, помогающие пользователю создавать любые документы быстро и просто.

2.1.1. Возможности Word

Любой текстовый процессор позволяет хранить текстовую информацию в документе и распечатывать ее на бумаге, однако Word может делать гораздо больше этого. На протяжении последних лет компьютерные сети и мощность вычислительных систем постоянно росли; определение понятия «документ» расширялось, и совершенствовался вместе с ним. В настоящее Время Word представляет собой полнофункциональную программу редактирования текстовой и графической информации, создания Web-страниц и обработки документов.

При помощи Word можно создавать практически любые документы и публиковать электронном виде или в виде печатных копий. Основные возможности Word можно разделить на несколько категорий.

Редактирование текста

Текст может быть введен в документ посредством набора на клавиатуре. Кроме того, можно вставить в документ определенные текстовые фрагменты или даже целые файлы Word предоставляет множество функций, позволяющих выполнять корректорскую правку, редактирование и изменение текстовой информации наиболее удобным способом. Так, функция автотекста позволяет вставлять в документы, часто используемые фразы при наборе лишь нескольких первых букв этих. Функция автокоррекции автоматически исправляет наиболее распространенные опечатки, орфографические и грамматические ошибки, освобождая пользователя от необходимости заниматься их исправлением.

Форматирование текста

Word позволяет устанавливать межстрочный интервал, характер выравнивания и размер отступов, выбирать гарнитуру и размер шрифта, а также его начертание. Пользователь может определять стили, включающие в себя несколько параметров форматирования, и применять все эти параметры одновременно или использовать темы для оформления Web-страниц в едином ключе при настраиваемых стилях, графике и фоновых рисунках. Текстовая информация может быть Представлена в виде таблиц, в документах могут быть определены колонтитулы, простые и концевые сноски, подписи или текстовые рамки к рисункам и таблицам.

Графика

В Word имеется набор встроенных средств для создания геометрических фигур, линий, прямоугольников, овалов и других простых графических объектов. Кроме того, имеется возможность выбирать и вставлять в документы десятки предопределенных фигур и готовых рисунков. Word позволяет импортировать в документы графику из форматов, поддерживаемых большинством других приложений Windows, а программа Word Photo Editor может быть использована для просмотра и изменения цифровых фотографий и электронных изображений других типов.

Верстка

Word предоставляет всевозможные функции верстки, позволяющие размещать текстовую и графическую информацию на странице для подготовки практически любой полиграфической продукции, от указателей и бюллетеней до книг и журналов. Например, можно форматировать текст в виде нескольких колонок, дополнять его графикой, задавать обтекание текста вокруг врезок и иллюстраций, определять чередующиеся верхние и нижние колонтитулы (различные для четных и нечетных страниц), создавать предметный указатель, оглавление и перекрестные ссылки. Совместно с Word поставляется несколько предопределенных шаблонов для создания различных видов печатной продукции, которые нетрудно изменить (или создать новые) для соответствия каким-либо конкретным задачам.

Обработка данных и средства автоматизации

Функция слияния позволяет извлекать информацию из файла базы данных и создавать на основе этой информации письма или почтовые наклейки. Используя этот же основной принцип, можно включать содержимое любого из полей базы данных в любое место документа и при печати автоматически обновлять содержащуюся в этих полях информацию. Для автоматизации тех или иных процедур также могут быть использованы макросы, благодаря чему определенный набор задач может быть выполнен посредством нажатия всего нескольких кнопок. Кроме того, имеется возможность, создавать программы на языке Microsoft Visual Basic for Applications, которые могут выполняться автоматически при запуске Word.

Web-публикации

Новый расширенный набор средств Word 2000 для публикации документов в Web позволяет определять формат документов, предназначенных для такой публикации, в точном соответствии с замыслом пользователя. Word может быть использован для создания Web-страниц, включающих формы, таблицы, электронные таблицы Microsoft Excel, графику, аудио- и видеоклипы, звуки, анимацию и прочие компоненты. Новый редактор сценариев позволяет создавать и включать в Web-страницы HTML-сценарии. Доступ к ресурсам Web может быть осуществлен непосредственно из Word, и любой документ может быть дополнен гипертекстовыми ссылками.

Коллективная работа

Во многих организациях работа над документами ведется целыми коллективами. В состав Word входят ряд функций, направленных на облегчение процесса управления коллективной обработкой документов. В документы Word могут быть включены текстовые и речевые комментарии; Word позволяет синхронизировать различные версии и варианты документов и направлять документы группе рецензентов по маршруту. Кроме того, имеется возможность вставлять комментарии рецензентов в Web-страницы и планировать конференции средствами Microsoft NetMeeting.

Интеграция

Word поддерживает разработанный Microsoft механизм связывания и внедрения объектов OLE, что обеспечивает возможность разделения данных и функций с любыми программами, для которых реализована поддержка OLE. Являясь частью Microsoft Office, Word может использовать данные совместно с Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access и Microsoft Outlook, а также с Microsoft Internet Explorer. Вот несколько примеров такого использования.

• Переход к Web-странице внутри документа Word (для выполнения этой операции в качестве Web-броузера запускается Internet Explorer).
• Просмотр создаваемых в Word Web-страниц с использованием Internet Explorer.
• Вставка таблиц Excel в документы Word и их автоматическое обновление при изменении данных в Excel.
• Вставка полей Access в документы Word и их автоматическое обновление при изменении данных в Access.
• Использование адресов, хранящихся в базе данных Access, для создания бланков писем в Word.
• Использование тем форматирования Web-страниц в формах Access.
• Использование единых словарей для проверки орфографии в Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Access, благодаря чему слова, добавленные в единый пользовательский словарь, становятся доступными всем приложениям Office.
• Передача документов по электронной почте непосредственно из Word на основе определенного в Outlook почтового профиля.
• Вставка слайдов или наборов слайдов PowerPoint в документы Word.

Настройка параметров

Параметры Word могут быть настроены в соответствии с любыми конкретными требованиями рабочей среды. Например, имеется возможность выполнять следующие настройки.

• Создавать, изменять или удалять меню, команды меню, панели инструментов и кнопки панелей инструментов.
• Скрывать, перемещать и организовывать панели инструментов.
• Создавать или изменять горячие клавиши для любой операции Word.
• Создавать или изменять шаблоны, на основе которых создается новые документы.
• Выбирать и изменять язык для проверки орфографии и грамматики в Word.
• Изменять язык интерфейса Word.
• Выбирать в качестве единиц измерения Word дюймы, сантиметры, пункты или пики.
• Добавлять новые шрифты.

Автоматизация

И наконец, Word располагает богатейшим набором средств автоматизации создания документов. Выше уже были упомянуты функции автозамены и автотекста, однако это еще далеко не все. Функция автоформата позволяет выполнять форматирование текста по мере набора, например, автоматически создавать маркированные и нумерованные списки или заменять Web-адреса  действующими гипертекстовыми ссылками. Адаптивные меню и панели инструментов перемещают наиболее часто используемые команды в более доступные места, что облегчает доступ к ним. А мастера упрощают процедуру создания писем, бюллетеней, Web-страниц и прочих типов документов.

2.1.2. Как работает Word

Каждой программе свойственен свой стиль работы и своя терминология, и здесь Word не является исключением. Давайте рассмотрим основные термины и концепции Word.

Документы

Каждый документ Word может содержать текст наряду с графикой, звуками, полями, гиперссылками или ссылками на другие документы и даже с видеоклипами. Документы могут быть сохранены в формате Web-страниц с добавлением HTML-сценариев.

Режимы просмотра документа

Word позволяет просматривать документы в четырех различных режимах.

• Режимы просмотра Web-документа и разметки страницы позволяют увидеть, как документ будет выглядеть на печати или при просмотре в Web. Кроме того, эти режимы просмотра могут быть использованы для вставки графики, текстовых рамок, изображений, звуков, видео и текста при разработке качественной печатной продукции или Web-страниц. Режим просмотра разметки страницы используется Word в качестве режима просмотра по умолчанию.
• Обычный режим просмотра позволяет сконцентрировать внимание на содержащейся в документе текстовой информации.
• В режиме просмотра  структуры документа отображается схема, используемая для структурной реорганизации документа.
• Кроме того, Word позволяет выполнять масштабирование документа для облегчения его чтения или размещения на экране монитора.

Символы

 Каждая буква текста, размещаемого в документе, называется символом. Формат каждого символа может быть задан индивидуально, однако чаще форматируются целые слова, строки или абзацы текста. Для каждой буквы может быть изменен шрифт, начертание (например, полужирное или подчеркнутое), размер шрифта, положение, интервал или. Кроме того, к тексту документа или Web-страницы могут быть применены некоторые специальные эффекты, такие как мерцание или эффект бегущей строки.

Абзацы

Документ разделяется на абзацы. Для каждого абзаца в отдельности может быть задан требуемый отступ, выравнивание, позиции табуляции и межстрочный интервал. Кроме того, абзац может быть оформлен обрамлением, оттенен фоном или отформатирован как маркированный, нумерованный или многоуровневый список.

Страницы

Печатные документы разделяются на страницы. Функции форматирования страниц в Word позволяют определять размеры полей, колонтитулы, нумерацию страниц, количество колонок и прочие параметры страницы.

Разделы

В сложных документах может возникнуть необходимость в использовании более одной группы параметров форматирования. Например, для различных частей документа может понадобиться различный текст колонтитулов или потребуются страницы, на которых текст форматируется как в одну, так и в несколько колонок. В этом случае документ следует разбить на разделы, как показано на рис 1 2. Каждому разделу соответствует свой набор параметров, форматирования.

Шаблоны

В Word шаблоны используются для сохранения информации о форматировании документов, горячих клавишах, пользовательских, меню, панелях инструментов и прочей информации. Все новые документы создаются на основе шаблонов. В комплект поставки Word входят десятки предопределенных шаблонов для различных типов документов, включая служебные записки, письма, отчеты, резюме, бюллетени и юридические документы. Пользователь может изменять имеющиеся и создавать новые шаблоны в соответствии с потребностями.

Стили и темы

Word предоставляет десятки различных функций форматирования, а использование стилей и тем призвано облегчить одновременное применение нескольких параметров форматирования.

Стили могут содержать форматы как символов, так и абзацев. Во всех шаблонах документов хранятся определенные исходные наборы или библиотеки стилей, однако стили могут быть добавлены, удалены или изменены пользователем, кроме того, стили можно копировать из одного шаблона документа в другой. На рис 1 3 показано применение нескольких параметров форматирования с использованием стилей к имени, расположенному в начале резюме.

Темы представляют собой наборы стилей, согласованных между собой для обеспечения единого вида Web-страниц и прочих электронных документов. Темы содержат стили символов и абзацев, фоновые рисунки и графику для Web сообщений электронной почты. В комплект поставки Word входят десятки предопределенных тем для использования в создаваемых документах.

2.1.3. Новое в Word 2000

В Word 2000 компания Microsoft реализовала десятки новых функций. Некоторые из них направлены на облегчение работы администраторов вычислительных сетей, которые должны контролировать работу большого количества пользователей Word, однако большая часть новых функций призвана улучшить условия работы индивидуальных пользователей.

Установка

Ряд нововведений, реализованных в функции установки Word, облегчает работу индивидуальных пользователей.

• Функции автоматизации установки Intelligent Install. Office 2000 автоматически определяет оптимальный характер установки на основании состава уже установленного и используемого программного обеспечения.
• Установка по необходимости. Word не устанавливает каждый отдельно взятый шаблон, тему или другой файл, — вместо этого Word устанавливает лишь некоторые файлы и предлагает установить тот или иной компонент, когда в нем возникает необходимость. Эта возможность позволяет получить значительную экономию дискового пространства.
• Мастер профилей Office. Эта новая программа сохраняет пользовательские настройки и позволяет создавать или восстанавливать их по мере необходимости. Такая возможность особенно полезна при переходе на другой компьютер в сети или переносе Word на портативный компьютера.

Самодиагностика и восстановление

Теперь Word и приложения Office могут автоматически проверять входящие в их состав файлы на наличие сбоев и восстанавливать их. Эти функции реализуются средствами следующих мастеров и команд.

• Мастер настройки Office автоматически выявляет наличие ошибок при запуске Word и позволяет исправить их. Он производит проверку на наличие поврежденных данных в реестре и файлах, выявляет недостающие файлы, необходимые для работы приложений Office, и другие неполадки. После этого мастер сообщает, где можно отыскать необходимые файлы, если требуется их установка.
• Мастер очистки Office выявляет файлы предыдущих версий Office и позволяет удалить все эти файлы.
• Команда меню Справка (Help) «Найти и устранить» выявляет проблемы, связанные с файлами, не являющимися необходимыми для функционирования Word, такими как файлы шрифтов и шаблонов.
• Теперь разработчики макросов могут использовать цифровые подписи для идентификации своих макросов, что предотвратит отображение предупреждения о наличии макросов при открытии документа.

Повышение производительности

Word предоставляет ряд новых функций, призванных повысить производительность работы пользователя.

• В новых окнах диалога для открытия и сохранения документов отображается на 50% больше файлов, чем в предыдущих версиях Word. Новая панель адресов позволяет осуществлять доступ к наиболее часто используемым папкам посредством одного щелчка; на ней имеется значок «Журнал» (History), позволяющий получить доступ к 20-50 документам, с которыми работал пользователь. Новая кнопка «Назад» (Back), аналогичная кнопке Web-броузера, позволяет перейти к последнему файлу, с которым велась работа.
• В меню и на панелях инструментов при первом запуске программы теперь отображается только наиболее часто используемые команды. Word автоматически добавляет команды и кнопки в рабочий набор и удаляет их в зависимости от интенсивности их использования.
• В панели задач Windows теперь отображается отдельные кнопки для каждого открытого в Word документа, что позволяет переходить к требуемому документу как при помощи меню «Окно» (Windows), так и используя панель задач.
• Скрытие и отображение помощника Office значительно упрощенно. Теперь помощник не имеет отдельного окна (он просто отображается на экране) и при желании может быть полностью отключен.
• Теперь в буфер обмена могут быть помещены десятки различных элементов. Новая панель инструментов «Буфер обмена» (Clipboard) отображает содержимое буфера и позволяет вставлять хранящиеся в нем элементы как по отдельности, так и группами.
• Новые параметры окна диалога «Печать» (Print) позволяет Word  автоматически изменять масштаб документа для печати нескольких страниц документа на одном листе или при использовании бумаги нестандартных размеров.

Редактирование и форматирование

Передовые функции редактирования и форматирования Word постоянно совершенствуются. В число новых функций входят следующие.

• Новая функция свободного ввода может быть использована в режимах разметки страницы и Web-документа для задания или изменения позиций табуляции и выравнивания текста посредством двойного щелчка на любой свободной строке документа. Например, если дважды щелкнуть мышью у правого края пустой строки, Word будет выравнивать вводимый текст по правому краю.
• Теперь Word позволяет создавать вложенные и перемещаемые таблицы, располагать таблицы рядом и создавать встроенные строки заголовков таблиц. Кроме того, команда «Нарисовать таблицу» (Table) позволяет начертить таблицу вокруг набранного текста.
• Функция автозамены, направленная на повышение производительности; работы, теперь использует для выявления и исправления слов с орфографическими ошибками пользовательский словарь.
• Расширенный орфографический словарь снижает количество неверно распознаваемых орфографических ошибок.

Графика

Библиотека предопределенных картинок теперь имеет интерфейс, сходный с интерфейсом Web-броузера, и дополнена новыми рисунками, звуками и анимированными клипами! В процессе редактирования документа окно библиотеки может оставаться открытым; имеется возможность изменять размеры окна и перетаскивать картинки в документ. Кроме того, библиотека имеет встроенную функцию поиска. Эта функция позволяет, например, выбрать картинку, имеющую отношение к финансам, и выполнить поиск сходных картинок. Имеется также возможность создания пользовательских категорий картинок, звуков и аннотированных клипов.

Коллективная работа

Компания Microsoft интегрировала свои последние разработки в области коллективной работы в Word другие приложения Office. Можно, например, планировать и участвовать в конференциях NetMeeting в процессе работы в Word или использовать Word для создания и управления сетевыми конференциями на базе Web-документов. Имеется также возможность выбора и включения требуемой электронной подписи в создаваемые средствами Word сообщения электронной почты.

Поддержка HTML

Принимая во внимание неуклонный рост значимости Web-страниц в корпоративных сетях, равно как и на общественных Web-узлах, Microsoft значительно расширила поддержку HTML для Word.

• Word позволяет сохранять документы в формате Web-страниц и передавать их на Web-сервер за одну операцию. При сохранении Web-страницы Word создает папку, в которую помещаются все дополнительные файлы.
• Когда при просмотре Web-страницы в Internet Explorer пользователь выбирает команду «Правка», Office открывает то приложение из своего состава, средствами которого был создан этот документ. Кроме того, имеется возможность просматривать HTML-код документа без форматирования.
• Предусмотрена возможность просмотреть документ в Web-броузере перед сохранением.
• Средства работы с гиперссылками претерпели значительные усовершенствования. Теперь процедура создания гиперссылок на закладки документа, другие файлы, Web-страницы и даже адреса электронной почты существенно упрощена. Имеется возможность задать режим автоматического обновления гиперссылок при сохранении документа.
• В Word реализована возможность вставки в документ таких  графических объектов, как маркеры списков, горизонтальные линии и других графических объектов. Значения по умолчанию для цвета и заполнения сохраняются в документах; Word  автоматически группирует перекрывающуюся графику.
• Аналогично стилям, представляющим собой наборы параметров форматирования текста, темы являются согласованными наборами параметров форматирования Web-страниц, включающими стили, цвет или рисунок фона, графические маркеры списков и горизонтальные линии. Вместе с Word поставляются десятки тем, которые могут быть использованы в создаваемых Web-страницах.
• В Word реализована поддержка специальных форматов, создаваемых при сохранении документа в формате Web-страницах с последующим открытием его для редактирования в Word из броузера. Несмотря на то, что документ был преобразован в формат HTML, он открывается как стандартный документ Word, что позволяет пользователю просматривать и изменять его исходное форматирования.
• Имеется возможность задания режима уведомления об обновлении любого опубликованного в Web документа.
• Редактор сценариев позволяет создавать HTML-сценарии и вставлять их в Web-страницы.

Программирование и безопасность

В состав Microsoft Office включена значительно усовершенствованная версия языка Visual Basic 6.0 for Applications (VBA), дополненного новыми функциями, облегчающими квалифицированную разработку макросов и приложений.

• В настоящее время VBA находится на одном уровне с Visual Basic.
• VBA позволяет создавать интегрированные решения, включающие в себя любые приложения Microsoft Office, благодаря использованию элементов управления ActiveX.
• Интегрированная автоматическая проверка на вирусы может быть включена в любой макрос, написанный на Visual Basic for Applications. Реализован новый интерфейс API с поддержкой функций защиты от вирусов для окна диалога «Открытия документа» (Open), позволяющий разработчикам задавать режим автоматической проверки на наличие вирусов в любом открываемом документе.
• Макросам могут быть присвоены цифровые подписи, подтверждающие отсутствие вирусов в макросах.

Сетевое управление

Компания Microsoft реализовала функции, направленные на снижение эксплуатационных затрат для администраторов сетей. В числе этих функций можно отметить следующие.

• Сетевые администраторы могут настроить Office таким образом, чтобы отдельные функции или программы не устанавливались до момента вызова этих функций или программ пользователем.
• Мастер сетевой установки нового поколения является основным средством настройки специальной конфигурации при установке приложений Office для использования в сети.
• Мастер профилей Office позволяет сетевым администраторам изменять заданные по умолчанию параметры Word и сохранять и восстанавливать Office 2000.
• Администратор может блокировать доступ определенных пользователей к отдельным функциям Word.
• Диспетчер шаблонов облегчает управление корпоративными шаблонами документов и обеспечивает их установку таким образом, чтобы они были доступны всем пользователям через окно диалога «Создание документа» (New).
• Справочная система Word может быть дополнена определяемыми администратором разделами и файлами содержания. Также имеется возможность дополнять окна сообщений ссылками на Web-узел Microsoft или Web-узел корпоративной сети.

2.2. Excel

Microsoft Excel – мощная программа для работы с электронными таблицами, являющаяся, также как и Word, частью пакета Microsoft Office. Обладая достаточно широкими возможностями и высокой степенью интеграции с другими приложениями Office и Windows вообще, Excel стала наиболее популярной программой среди людей, постоянно имеющих дело с огромными массивами чисел.

2.2.1. Возможности Excel

Excel обладает всеми необходимыми возможностями для обработки электронных таблиц: от простых арифметических действий с несколькими ячейками таблицы до статистической обработки огромных массивов данных.

Информация в Excel представляется в виде таблицы, и может быть записана в ячейки этой таблицы. Остановимся подробнее на некоторых основных возможностях Excel.

Редактирование и форматирование данных

Данные могут быть введены в таблицу посредством набора на клавиатуре. Кроме того, можно вставить в таблицу определенные фрагменты или целые файлы Excel. Также Excel может открывать файлы других распространенных редакторов электронных таблиц (например, Lotus 1-2-3). Excel, как и Word, имеет функцию проверки орфографии (причем он использует общий со всеми приложениями Office словарь), поиска и замены фрагментов данных.

В Excel имеется возможность изменять шрифт, его размер, цвет, начертание для данных каждой ячейки таблицы в отдельности; изменять формат представления данных в ячейке (например, текстовый, числовой, финансовый и др.); изменять направление текста, горизонтальное и вертикальное выравнивание данных в ячейке. Могут быть изменены и размеры самих ячеек, их границы и заливка; имеется возможность объединения и разбиения ячеек, добавление и удаление целых строк и столбцов.

Графика

В Excel, как и в Word, имеется набор встроенных средств для создания геометрических фигур, линий, прямоугольников, овалов и других простых графических объектов. Кроме того, имеется возможность выбирать и вставлять в документы десятки предопределенных фигур и готовых рисунков. Excel позволяет импортировать в документы графику из форматов, поддерживаемых большинством других приложений Windows.

Одной из самых популярных возможностей Excel является его способность автоматически строить практически любые виды диаграмм и графиков на основе данных электронной таблицы, причем процесс построения диаграммы или графика использующей десятки и сотни значений может занять всего лишь несколько минут.

Также Excel может вставлять в свои таблицы географические карты, используя встроенную в Office программу Microsoft Map, причем коллекцию карт, поставляемую вместе с  Office, нельзя назвать маленькой.

Обработка данных и средства автоматизации

Из средств Excel, предназначенных для различной обработки информации, и средств автоматизации можно отметить следующие.

• Сортировка позволяет упорядочить данные таблицы по какому-либо критерию, что при работе с большими массивами данных имеет не последнее значение.
• Способность использования фильтра данных позволяет отображать на экране только те данные, которые необходимы на данный момент времени, это существенно облегчает поиск и корректировку отдельных частей больших массивов данных.
• Возможность проверки вводимых в ячейку данных на определенный критерий предотвращает неправильный ввод, что позволяет работать с таблицей незнакомому с ее «внутренним устройством» человеку.
• Функция консолидации позволяет реорганизовать и объединить общие по какому-либо критерию данные в одну таблицу, это облегчает труд людей занимающихся подготовкой отчетов.
• Сводная таблица придает сухим столбцам и строкам чисел наглядность и существенно облегчает подготовку отчет по данным таблицы.
• Создание структуры позволяет быстро просматривать и изменять данные, находящиеся в ключевых ячейках таблицы, при этом ячейки более низкого уровня можно просто скрыть (используется примерно тот же принцип, что и в режиме структуры Word).
• Использование формул в ячейках позволяет вычислить значение данной ячейки на основе данных других ячеек (причем ссылки могут быть как на другие листы, так и на другие книги Excel), причем набор формул Excel далеко не ограничивается стандартными математическими функциями: имеется возможность вводить формулы, которые могут в зависимости от значений каких-либо ячеек выполнять те или иные действия, также в Excel имеется достаточно большой набор финансовых, статистических и других видов функций.
• Интегрированный в Excel Visual Basic for Application (VBA) позволяет автоматизировать работу Excel (с помощью макросов) и, являясь  полнофункциональным (на уровне приложений Office) объектно-ориентированным языком программирования, превращает Excel (и Office в целом) в среду программирования с достаточно широкими возможностями, выходящими далеко за пределы простого вычисления таблиц.

Web-публикации, коллективная работа и интеграция

Excel, являясь частью Office, поддерживает те же функции, касающиеся Web-публикаций, коллективной работы и интеграции, что и все приложения Office. Эти функции были описаны ранее в разделе, посвященном Word.

Настройка параметров

Параметры Excel могут быть настроены в соответствии с любыми конкретными требованиями рабочей среды.  Excel имеет те же основные функции настройки рабочей среды, что и Word, которые были описаны в разделе, посвященном Word.

2.2.2. Как работает Excel

Каждой программе свойственен свой стиль работы и своя терминология, и здесь Excel не является исключением. Рассмотрим основные термины и концепции Excel.

Книга

Документом Excel является книга, представляющая собой набор листов (таблиц), который сохраняется в отдельном файле Excel (обычно это xls-файлы). Лист представляет собой таблицу, состоящую из 256 столбцов и 65536 строк, элемент, лежащий на пересечении строки и столбца, называется ячейкой. Книга может быть защищена, к ней может быть открыт коллективный доступ, который может быть ограничен или вообще запрещен отдельным пользователям.

Ячейка

В ячейке Excel может находиться текстовая или числовая информация. Для каждой ячейки могут быть изменены шрифт, заливка, ее границы, формат представления данных, находящихся в ячейке. Также имеется возможность объединения ячеек и именования диапазонов ячеек.

Листы

Книга Excel содержит в себе листы, состоящие из таблиц ячеек. Листы могут быть переименованы, перемещены или удалены. На каждом листе перед его распечаткой выделяется область, которая будет отправлена на распечатку. Также Excel позволяет установить защиту листа, предотвращая его несанкционированное изменение.

Шаблоны

В Excel шаблоны имеют те же функции, что и в Word.

Стили

Стили Excel содержат информацию о формате представления данных в ячейке, выравнивании, параметрах шрифта, границах ячейки, заливке и о режиме защиты ячейки. Стили могут быть применены как к отдельным ячейкам, так и к целым диапазонам и листам.

2.2.3. Новое в Excel 2000[6]

В Excel 2000 разработчики Microsoft реализовали десятки новых функций. Кроме тех нововведений, которые были описаны в разделе, посвященном Word, и касающиеся Office в целом, следует отметить следующие улучшения исключительно Excel.

• При выделении ячеек с цветным текстом цвет остается таким же вместо отображения в инверсной схеме цветов.
• Доступны новые числовые форматы с символом евро.
• Дополнительные числовые форматы с указанием года четырьмя цифрами.
• Microsoft Excel 2000 автоматически расширяет форматирование и формулы в списках, упрощая эту распространенную задачу.
• Новые отчеты сводных диаграмм переносят мощь отчетов сводных таблиц на диаграммы. Отчеты сводных диаграмм интерактивны, снабжены кнопками, с помощью которых можно отображать и скрывать элементы диаграммы.
• Если на диаграмме отображаются большие числа, можно сократить текст оси и сделать его более читаемым, изменив цену деления этой оси. Например, если значения на диаграмме изменяются в диапазоне от 1000000 до 50000000, можно отобразить на оси числа от 1 до 50 и добавить подпись, указывающую, что значения выражены в миллионах.
• Существует возможность создания и выполнения запросов для загрузки данных, доступных через Интернет. Можно выбрать либо всю Web-страницу, либо указать загружаемую таблицу на Web-странице. Excel 2000 содержит несколько образцов Web-запросов, которые можно выполнить.
• Отчет сводной таблицы можно сделать доступным на Web-странице в виде сводной таблицы, представляющей из себя компонент, позволяющий пользователям взаимодействовать с данными в Web-обозревателе. Пользователи также могут обновлять данные, изменять макет и выбирать различные элементы для отображения.
• После нажатия кнопки Готово в мастере отчетов сводных таблиц и диаграмм на листе появляются синие рамки областей перетаскивания и панель инструментов Сводные таблицы со списком полей исходных данных. Для создания макета отчета сводной таблицы прямо на листе можно перетащить поля с панели инструментов в области перетаскивания.
• Для отчета сводной таблицы можно задать отображение в структурированном формате, аналогичном формату стандартных отчетов базы данных, облегчающем чтение больших или сложных отчетов сводных таблиц.
• Автоформаты сводных таблиц можно использовать для отображения структурированных и неструктурированных отчетов сводных таблиц, а также для задания параметров печати сводных таблиц (разрывов страниц и повторяющихся подписей строк и столбцов) для отчетов сводных таблиц, отображаемых в структурированном формате.
• Поля строк и столбцов теперь снабжены стрелками раскрытия списка. По щелчку такой стрелки отображается список доступных элементов, из которого можно выбрать нужный. Этот список позволяет быстро отображать и скрывать элементы полей.
• Теперь нет необходимости выделять части сводной таблицы при форматировании отчета сводной таблицы. Форматирование, применяемое с помощью обычного выделения в Excel, сохраняется при обновлении или изменении макета.
• Существует возможность создавать отчеты сводных таблиц на основе баз данных OLAP, а также создавать кубы OLAP на основе запросов к другим базам данных. Базы данных и кубы OLAP организуют данные в отчетах сводных таблиц, ускоряя загрузку и обновление данных по сравнению с использованием традиционных баз данных.
• Данные из текстовых файлов теперь можно перенести в Excel тем же способом, который используется для создания других запросов к базам данных. При открытии такого файла как обновляемого форматирование и формулы сохраняются.
• Разработчики имеют возможность подписывать свои макросы, созданные с помощью Visual Basic for Applications (VBA), что позволяет пользователям установить автора макроса, удостовериться в надежности макроса и отсутствии в нем вирусов. Microsoft Office 2000 распознает макросы, полученные из надежных источников, и не выдает на экран предупреждающего сообщения, если такой макрос не был изменен.

3. Другие программы

3.1. Графические редакторы

Графический редактор – программа, предназначенная для создания и редактирования графических файлов. Существует множество различных форматов графических файлов, и, соответственно, графических редакторов, работающих с этими форматами. Все графические форматы делятся на две большие группы: форматы растровой и форматы векторной графики.

В файле, содержащем в растровую графику, содержится информация о цвете каждого пикселя (от английского pixel – Picture Element) и общий размер картинки. Из достоинств растровой графики можно отметить большую точность изображения, а, следовательно, и возможность сохранить в этом формате любую графическую информацию, возможность изменять яркость, контрастность, количество допустимых цветов, размер, размытость, четкость и множество других параметров, определяемых возможностями графического редактора. Самым же большим недостатком растровых изображений является объем места, занимаемого ими на носителе. Например, фотография
 см, т.е. в пикселях
, учитывая, что каждый пиксель занимает 24 байта (что соответствует 16777216 цветам, а именно столько необходимо для качественного отображения фотографий), будет занимать
. Хотя и существуют форматы растровой графики, использующие сжатие (например, JPEG), все равно не рационально хранить изображение, состоящее из нескольких геометрических фигур, в растровых форматах, так как при этом даже незначащие пиксели (например, пиксели фона) также занимают место. Наиболее распространенными растровыми редакторами являются Paint – графический редактор, поставляющийся вместе с Windows, ACDSee – программа, предназначенная в основном для просмотра, хотя и имеет редактор, предоставляющий основные функции для обработки растровых изображений, PhotoShop – мощный графический редактор с огромным набором средств редактирования растровых изображений, предназначенный скорее для профессионального использования.

Файлы векторных изображений содержат, в отличие от растровых, информацию не о каждом пикселе, а только о координатах, необходимых для построения геометрических фигур. Преимуществами векторной графики являются простота создания и редактирования изображений и малое занимаемое ими место на носителе. С векторной графикой могут работать приложения Office (например, таблица является векторным изображением), наиболее известным редактором векторной графики является Corel Draw, представляющий собой мощное средство обработки векторной графики для профессионального использования.

3.2. Архиваторы

Архиваторы – программы, которые собирают файлы, выбранные пользователем, в один файл-архив с заданным именем, причем размер этого файла обычно в несколько раз  (зависит от способа упаковки и типов архивируемых файлов) меньше, чем сумма объемов всех собранных в него файлов. Хотя упакованные файлы нельзя использовать, пока они находятся в архиве, такой способ хранение долгое время не используемых файлов выглядит рациональнее. Наиболее распространены архиваторы ZIP и RAR – почти на любом компьютере можно встретить один из этих упаковщиков.

3.3. Антивирусы

Эти программы призваны очищать и защищать систему от компьютерных вирусов. Вирус – программа-паразит, названный так за сходство в поведении со своим биологическим «предком». Вирус, проникая в систему вместе с файлами, начинает «размножаться» и поражает другие файлы, находящиеся на носителях, последствия такого «вторжения» могут бить различными: от безобидных шуток (например, существует вирус, выдающий через определенный момент времени сообщение типа: «Хочу печенья!» и т.п.), до непоправимого ущерба всей системе (например, как вам понравится то, что в один прекрасный день файловая система вашего HDD окажется полностью неработоспособной). Существует огромное количество различных как вирусов, так и антивирусов, применяющих различные средства борьбы с вирусами, но можно выделить из них три типа антивирусов: сканеры – программы, обнаруживающие вирусы, доктора, занимающиеся удалением вирусов и фильтры или, как их часто называют, вотчеры (от английского watcher – наблюдатель, страж), которые постоянно находятся в памяти и просматривают потоки информации на предмет вирусов. Среди антивирусов можно отметить Antiviral Toolkit Pro (AVP), совмещающий в себе функции сканера и доктора, а более поздние версии имеют и встроенный вотчер, Dr. Web, также являющийся и сканером, и доктором, Norton Antivirus – многофункциональный пакет по борьбе с вирусами, включающий кроме сканера, доктора и вотчера еще ряд антивирусных средств.

Здесь были рассмотрены наиболее популярные программные продукты, которые можно встретить практически на каждом офисном или домашнем персональном компьютере, конечно, это лишь крошечная часть всего имеющегося на рынке программного обеспечения. Так как область вычислительной техники развивается сейчас гигантскими темпами, представленные здесь данные могут быть не полностью отражать возможности последних версий тех или иных продуктов.

В заключении еще хотелось бы отметить то, что большинство рассмотренных здесь программных продуктов принадлежат компании Microsoft, связано это, на мой взгляд, с тем, что, выпустив Windows 95, она практически монополизировала рынок операционных систем, а ставший логическим продолжением Windows 95 выход офисного пакета Microsoft Office для новой, стремительно набирающей популярность OS, дал Microsoft еще один монополизированный рынок. В настоящее время Microsoft принадлежит полная монополия на рынке операционных систем и, в связи с этим, недавно в суде было принято решение о разделении Microsoft на две конкурирующие компании. Но, по моему мнению, хотя монополизация рынка и влечет за собой отсутствие выбора, если какая-либо продукция занимает подавляюще лидирующее место на рынке, значит ее качество вполне устраивает потребителей, но, с другой стороны, при отсутствии выбора ее просто не с чем сравнить. К чему приведет разделение Microsoft покажет время, будем надеется, что смягчение монополии Microsoft приведет к появлению какой-либо принципиально новой OS, хотя я не думаю, что это произойдет: слишком многое сейчас основывается на Windows, и поэтому новая OS может найти свое применение разве что на следующем поколении ПК.

1. Герхард Франкен, Сергей Молявко. MS-DOS 6.2 ... для Пользователя.- М.: БИНОМ, 1994.- 234с.

2. Камилл Ахметов. Windows 95 для всех.- М.: КомпьютерПресс, 1996.- 256с.

3. Чарльз Рабин. Эффективная работа с Microsoft Word.- СПб: Питер, 2000.- 725с.

4. Справочная система Microsoft Office.

[1]Материал для раздела MS-DOS в основном взят из [1].

[2] Материал по операционной системе Windows частично взят из [2].

[3] Для рассмотрения в этом реферате мною была выбрана Windows 95, так как все последующие версии Windows, как уже было сказано выше, в основе своей  практически не отличаются от Windows 95 (имеется в виду линия Windows 9x).

[4] Растровая и векторная графика будут рассмотрены в главе 3.1

[5] Материал по Microsoft Word взят из [3].

[6] Новые возможности Excel 2000 взяты из [4].