|
|
В этом тесте-анкете надо сначала прочитать каждое утверждение слева, затем – справа и дать оценку по шкале +3 +2 +1 0 -1 -2 -3.
Эти оценки означают: +3 – свойство, указанное слева, проявляется всегда; +2 – свойство, указанное слева, проявляется в большинстве случаев; +1 – свойство, указанное слева, проявляется нередко; 0 – свойства, указанные справа и слева, проявляются в одинаковой степени (или не проявляются достаточно ясно); -1 – свойство, указанное справа, проявляется достаточно заметно; -2 – свойство, указанное справа, проявляется в большинстве случаев; -3 – свойство, указанное справа, проявляется всегда. Обработка результатов теста: 1) сложить все положительные баллы; 2) сложить все отрицательные баллы; 3) из большей суммы вычесть меньшую; 4) полученный результат разделить на 10.
Положительные значения конечных показаний соответствуют благоприятному, а отрицательные – неблагоприятному психологическому климату. Если у большей части коллектива преобладают отрицательные значения теста, то психологический климат неблагоприятен, и наоборот.
Вот какие результаты мы получили по итогам обработки соответствующих анкет, распространенных среди членов экипажа парохода (табл. 2):
Таблица 2. Характеристика психологического климата в экипаже парохода
Позитивные характеристики
Баллы
Негативные характеристики
1.Преобладает добрый, жизнерадостный тон настроения
+1,8
1.Преобладает подавленное настроение
2.Доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии
+1,2
2.Конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатия
3.Членам коллектива нравится быть вместе
-0,6
3.Члены коллектива не любят совместную работу
4.Успех и неудачи товарищей вызывают сопереживание
+0,8
4.Успехи вызывают зависть, неудачи – злорадство
5.Члены коллектива с уважением относятся друг к другу
+1,4
5.Каждый нетерпим к мнению сослуживца
6.Один за всех, все за одного
+2.2
6.Каждый сам за себя
7.Чувство гордости за коллектив
+1,0
7.Равнодушие друг к другу
8.Каждый активен и энергичен
+2.2
8.Каждый инертен и пассивен
9.Совместные дела всех увлекают
+1,2
9.Коллектив невозможно поднять на совместное дело
10.В коллективе справедливо относятся друг к другу
+1,4
10.Коллектив распадается на привилегированных и отверженных
Создание хорошего психологического климата в коллективе является необходимым условием эффективной совместной деятельности работников.
Эффективная совместная деятельность экипажа парохода, как это видно из полученной оценки психологического климата, свидетельствует о наличии в трудовом коллективе таких качеств как сработанность, совместимость и нормальный характер межличностных отношений.
3.2. Сущность и причины конфликтов на пароходе «Капитан Чагин»
Конфликты, имеющие место в коллективе парохода «Капитан Чагин», характерны практически для всех транспортных судов мира. Среди них следует назвать следующие (разместим их по значимости для жизнедеятельности коллектива):
1)организационные (производственные);
2)внутриличностные (прежде всего сексуальные, вызванные отсутствием регулярной половой жизни у членов экипажа);
3)бытовые.
Среди первой группы конфликтов наиболее распространены чисто производственные конфликты, главная функция которых – качественное выполнение работы, совершенствование производства. К примеру, боцман даёт матросам задание покрасить корму, а грунтовка, которую он выдаёт им, некачественная (старая, полувысохшая и проч.). Матрос из числа тех, кто посмелее и поответственнее, просит боцмана заменить грунт, объясняя своё требование желанием сделать работу качественно, надежно. Как правило, конфликты такого рода разрешаются, как говорят, в «рабочем порядке», т.е. в результате краткосрочного обсуждения возникшей проблемы и оперативного внесения изменений.
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.