Рефераты. Маркетинговые исследования и сегментация рынка магазина "Оптима"

Группы, приобретающие косметику марки «Мейбеллин»

Приобретаю

Не приобретаю

Суммы


Количество опрошенных

Доля %

Количество опрошенных

Доля %


25-40 лет с доходом 7000-10000 рублей

7

26,9

0

0

7

25-40 лет с доходом 10000-13000 рублей

19

73,1

0

0

19

Суммы

26


0


26


По таблице величины угла φ1 (в радианах для разных %- х долей) определяем значение угла φ2 для обеих групп по наблюдаемому «эффекту». Присвоим значение φ1 для угла соответствующего большей %- ой доле и значение φ2 для угла меньшей %- ой доле.


Φ1 (73,1%) = 2,049

Φ2 (26,9%) = 1,070

Рассчитаем по формуле эмпирическое значение критерия Фишера.


φ *эмп = (φ1-φ2)* √ n1*n2 :n1+n2                                                          (1 )

где

n1 – количество наблюдений в группе 1

n2 – количество наблюдений в группе 2


φ*эмп = (2,049-1,070) * √ 7*19 : 7+19 = 0,21


По таблице уравнений статистической значимости разных значений  критерия φ Фишера, установим критическое значение φ*.

Согласно данной таблице установим φ*кр. в соответствии с принятыми в психологии уровнями статистической значимости.


φ *кр  =  1,64 (р<=0,05); 2,31 (р<=0,01)

φ *эмп =2,21;    φ*эмп <  φ*кр


Полученное эмпирическое значение φ* находится вне зоны значимости.

Н0  -следует, что сегмент 1 не отличается от сегмента 2. Н1  гипотеза отвергается.

Теперь сравним два сегмента, которые предпочитают приобретать декоративную косметику марки «Лореаль».

Составим таблицу для расчета критерия Фишера


Таблица  2 – Расчет  критерия Фишера

Группы, приобретаемые косметику марки «Лореаль»

Приобретаю

Не приобретаю

Суммы


Количество опрошенных

Доля %

Количество опрошенных

Доля %


 25-40 лет с доходом 7000-10000 рублей

3

17,6

7

41,2

10

25-40 лет с доходом 10000-13000 рублей

7

41,2

0

0

7

Суммы

10


7


17

По таблице величины угла φ1 ( в радианах для разных %-х долей) определяем значение угла φ2 для обеих групп по наблюдаемому «эффекту». Присвоим значение φ1 для угла соответствующего большей %-ой доле и значение φ2 для угла меньшей %-ой доле.


Φ1 (41,2%) = 1,390

Φ2 (17,6%) = 0,850


Рассчитаем по формуле (1) эмпирическое значение критерия Фишера.


φ*эмп = (1,390-0,850) * √ 10*7: 10+7 = 0,27


По таблице уравнений статистической значимости разных значений  критерия φ Фишера, установим критическое значение φ*.

Согласно данной таблице установим φ*кр. в соответствии с принятыми в психологии уровнями статистической значимости.


φ *кр  =  1,64 (р<=0,05)

2,31 (р<=0,01)

φ *эмп =0,27, φ*эмп <  φ*кр


Н0  -сегмент 1 не отличается от сегмента 2. Н1 –гипотеза отвергается.

Далее  сравним два сегмента, которые предпочитают приобретать декоративную косметику марки «Буржуа».

Составим таблицу для расчета критерия Фишера

Таблица 3 – Расчет  критерия Фишера

Группы, приобретаемые косметику марки «Буржуа»

Приобретаю

Не приобретаю

Суммы


Количество опрошенных

Доля %

Количество опрошенных

Доля %


 25-40 лет с доходом 7000-10000 рублей

2

50

16

66,7

18

25-40 лет с доходом 10000-13000 рублей

2

50

8

33,3

10

Суммы

4


24


28


По таблице величины угла φ1 (в радианах для разных %-х долей) определяем значение угла φ2 для обеих групп по наблюдаемому «эффекту». Присвоим значение φ1 для угла соответствующего большей %-ой доле и значение φ2 для угла меньшей %-ой доле.


Φ1 (50%) = 1,571

Φ2 (50%) = 1,571


Φ1 = Φ2, соответственно это один сегмент.

Н0  -сегмент 1 не отличается от сегмента 2. Н1 –гипотеза отвергается.

Сравним два сегмента, которые предпочитают приобретать декоративную косметику марки «Макс Фактор».

Составим таблицу для расчета критерия Фишера


Таблица  4 – Расчет  критерия Фишера

Группы, приобретаемые косметику марки «МаксФактор»

Приобретаю

Не приобретаю

Суммы


Количество опрошенных

Доля %

Количество опрошенных

Доля %


 25-40 лет с доходом 7000-10000 рублей

5

50

13

72,2

18

25-40 лет с доходом 10000-13000 рублей

5

50

5

27,8

10

Суммы

10


18


28


По таблице величины угла φ1 ( в радианах для разных %-х долей) определяем значение угла φ2 для обеих групп по наблюдаемому «эффекту». Присвоим значение φ1 для угла соответствующего большей %-ой доле и значение φ2 для угла меньшей %-ой доле.


Φ1 (50%) = 1,571

Φ2 (50%) = 1,571


Φ1 = Φ2, соответственно это один сегмент.

Н0  -сегмент 1 не отличается от сегмента 2. Н1 –гипотеза отвергается.


Для марки декоративной косметики «Люмене» был выявлен один сегмент.


Таблица 5  – Расчет  критерия Фишера

Группы, приобретаемые косметику марки «Люмене»

Приобретаю

Не приобретаю

Суммы


Количество опрошенных

Доля %

Количество опрошенных

Доля %


 25-40 лет с доходом 7000-10000 рублей

10


8


18


Рассмотрев сегменты по каждой марке декоративной косметике, представленной в магазине «Оптима», определили, что потребители внутри каждой отдельной марки декоративной косметики  с разными возрастными группами  и доходами  между собой не отличаются.

Соответственно, планы мероприятий каждой марки декоративной косметики для всех сегментов, входящих в нее, будут схожими.  

Заключение

Итак, с поставленной перед нами целью, провести маркетинговые исследования и провести сегментацию рынка магазина «Оптима», мы успешно справились.

Основным этапом маркетинговых исследований стал массовый опрос в форме анкетирования. С его помощью мы выяснили предпочтения покупателей в марках декоративной косметики, предпочтения в месте покупки косметики, а так же какие акции и спецпредложения наиболее приемлемы для покупателей данного магазина. Проведённый опрос поможет в будущем разработать наиболее выгодную маркетинговую стратегию с целью повышения продаж.

Изучив сегментацию рынка и сделав её анализ, мы пришли к выводу, что особо сильных различий в предпочтении различных торговых марок у покупателей нет. Поэтому маркетинговые стратегии между собой различаться не имеют необходимости, кроме того, в целях экономии средств, разработать можно одну, но наиболее эффективную стратегию для всех торговых марок.

Список использованных источников

1. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга. - Мн.: Вышэйшая школа, 1998. - 236с.

2. Аленькова О. К вопросу о проникновении в «черный ящик» сознания покупателя// Маркетинг, реклама и сбыт. - №6. - 2005. - с.20-21,23

3. Борушко Н. Подходы к анализу привлекательности профессионального покупателя// Маркетинг, реклама и сбыт. - №10. - 2004. - с.28-30

4. Герус А. Маркетинговые исследования в системе аудита брэнда// Маркетинг, реклама и сбыт. - №12. - 2004. - с.27-32

5. Долгополова Е. Маркетинг и информация: системно-функциональный анализ// Маркетинг, реклама и сбыт. - №11. - 2004. - с.4

6. Попов Е.В. Сегментация рынка//Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №2.

7. А.Каул, С.Гупта, К.Кеттл, Дж.Форсайт, С.Халдар. Сегментация, с которой можно работать//Вестник McKinsey. - 2004. - №4.

8. Коровкин В. Мы делили апельсин//Индустрия рекламы. - 2004. - №6.

9. http://www.glossary.ru/ - Электронный словарь

10. Макдоналд М., Данбар Я. Сегментирование рынка: Практическое руководство. -- М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2002. - 288 с.


Страницы: 1, 2



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.