Для более полного представления о степени выполнения функций коммерческой деятельности по сбыту составим матрицу выполняемых функций, представленную в таблице 2.11
Судя по таблице, мы можем сделать вывод, что в сбытовой деятельности, основная нагрузка лежит на заместителе директора по снабжению и сбыту, начальнике отдела сбыта - всеми основными сбытовыми функциями занимается именно они. Не малая доля нагрузки в сбытовой деятельности приходится и на директора предприятия. Помогают им в этом процессе водители-экспедиторы, отдел по работе с клиентами, бухгалтерия.
Сбыт продукции в ЗАО "Август" в основном через трейдеров, основными из которых являются: Ameropa (Ameropa.com), Maketrade BV Geneva, Helm Dungemittel GMBH.
S (Сильные стороны)
Среди сильных сторон ЗАО "Август" можно отметить следующие:
Известность компании на рынке минеральных удобрений
Высокий уровень профессиональной подготовки сотрудников
Наличие внутренней базы данных с возможностью автоматизации бизнес-процессов
Расположение офиса в деловом и одновременно историческом центре Москвы
Постоянная реализация рекламной капании в Internet
W (Слабые стороны)
Слабые стороны выражаются в таких категориях, как:
Длительность выполнения заказов клиентов
Высокая себестоимость производимой продукции
В большинстве случаев, невозможность личного контакта менеджера по работе с клиентами и представителя компании клиента
Недостаточный уровень технического обеспечения
Отсутствие системы ценообразования
Ветхое состояние офиса
Не определена ответственность
Отсутствие отдела маркетинга
Отсутствие системы учета персональных требований клиентов
O (Возможности)
Рассматриваемое предприятие обладает высоким потенциалом в области развития бизнеса и отношений с клиентами.
Развитие отношений с клиентами, представляющими наибольший интерес для компании
Разработка отраслевого подхода в работе с клиентами
Согласование наиболее выгодных условий работы с заказчиками
Увеличение доли рынка
Разработка и реализация PR-мероприятий
T (Угрозы)
Угрозами для ЗАО "Август" являются:
Высокий уровень конкуренции в данном сегменте рынка
Изменение законодательства в области производства минеральных удобрений (его ужесточение)
Промышленный шпионаж
Так как наибольшую долю в структуре себестоимости занимают запасы, то необходимо внедрение системы управления запасами, что позволит в ближайшее время снизить эту часть расходов в себестоимости производимой продукции.
Кроме того, необходимо решение проблем с соотношением между наиболее срочными пассивами и наиболее ликвидными активами, которое на предприятии стабильно не соблюдается. При этом необходимо отметить тот факт, что краткосрочных пассивов на предприятии нет, то есть предприятие не использует краткосрочные кредиты и займы. В настоящей ситуации представляется возможным привлечение краткосрочного кредита банка для пополнения оборотных средств, что изменит структуру пассива баланса и позволит достичь высокой степени ликвидности баланса.
Исследование показало, что на предприятии удельный вес кредиторской задолженности в структуре финансирования оборотных активов остается высоким (при норме 20-25%), поэтому дальнейшее увеличение кредиторской задолженности с целью снижения финансового цикла может привести к неплатежеспособности предприятия. В этих условиях для сокращения финансового цикла необходимо рациональное управление оборотными активами, в частности снижение запасов и повышение инкассации дебиторской задолженности.
В условиях наметившейся стабилизации экономики и снижения внешних рисков, по нашему мнению, оптимальным для предприятия является переход от консервативной к умеренной политике формирования оборотных активов, которая характеризуется средним уровнем риска и рентабельности. Это позволит предприятию повысить эффективность использования оборотных активов, следовательно, и рентабельность.
Для оптимизации размера запасов целесообразно использовать метод разработки научно обоснованных нормативов запасов (нормирование), основанный на планировании и анализе деятельности прошлых лет.
С целью снижения общих затрат (на хранение, размещение и связанных с нехваткой запасов для производства) на обеспечение предприятий пищевой промышленности запасами предлагается использовать логистические системы управления запасами в совокупности с моделью экономически обоснованного размера заказа (модель EOQ) и системой "АВС", согласно которой запасы необходимо разделить на три группы "А, В и С" в зависимости от их стоимости и степени важности для производства. На основании изучения преимуществ и недостатков логистических систем управления запасами предлагается следующая схема оптимизации запасов на предприятии (Таблица 2.12).
Таблица 2.12
Схема оптимизации запасов
Группа запасов
Приоритет
Разработка нормативов
Система управления запасами
Группа "А"
Максимальный
Используется
Система с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня
Группа "В"
Средний
Система с фиксированным интервалом времени между заказами
Группа "С"
Низкий
Не целесообразно
Контролировать раз в месяц, квартал
Наибольшее внимание необходимо уделить запасам группам "А" и "В", для которых целесообразно разрабатывать научно-обоснованные нормативы. Для запасов группы "В" предлагается использовать систему с фиксированным интервалом времени между заказами, суть которой заключается в том, что заказы производятся в строго равные промежутки времени в текущем периоде. Для группы "А" предлагается использовать систему с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня. Отличие данной системы от предыдущей в том, что заказы производятся не только с установленной периодичностью, но и при достижении ими страхового уровня, поэтому данная система позволяет не только избежать завышения запасов, но и их дефицит в случае достижения ими порогового уровня. Данная система эффективна при значительных колебаниях в поставке и потреблении запасов.
При создании сезонных запасов необходимо учитывать следующие факторы (Таблица 2.13).
Таблица 2.13
Факторы, влияющие на создание сезонных запасов
№
Первичная обработка сырья и материалов
Вторичная обработка сырья и материалов
Внешние факторы
1
Стоимость отвлечения средств в запасы (равна % по краткосрочным кредитам)
2
Изменение цен на готовую продукцию
Изменение цен на сырье и материалы
Внутренние факторы
3
Стоимость хранения единицы готовой продукции
Стоимость хранения единицы сырья и материалов
4
Объем потребления сырья и материалов
Обобщение современной практики по управлению дебиторской задолженностью позволило выявить целесообразную схему взаимодействия между подразделениями предприятия, согласно которой за продажи и поступления несет ответственность коммерческий отдел, финансовый отдел обеспечивает информационно-аналитическое обслуживание, а юридическая служба - юридическое сопровождение (оформление договоров и обращения в суд). С учетом данной схемы разработан вариант регламента действий персонала по инкассации дебиторской задолженности на предприятиях строительной промышленности (Таблица 2.14).
Таблица 2.14
Регламент действия персонала по инкассации дебиторской задолженности
Период
Действие
Подразделение
3 дня до срока оплаты
Звонок с напоминанием о сроке платежа
Финансовая служба
Просрочка до 5 дней
Звонок или факс с напоминанием о сроке платежа
Коммерческий отдел
Просрочка до 10 дней
Звонок с выяснением причин задержки оплаты
Согласование графика оплаты
Просрочка от 10 до 20 дней
Переговоры с ответственными лицами
Отправка предупредительного письма о начислении штрафа
Просрочка от 20 до 30 дней
Прекращение поставок
Начисление штрафа
Досудебное предупреждение
Юридическая служба
Просрочка от 30 до 60 дней
Командировка менеджера и принятие попыток досудебного урегулирования
Отправка официальных претензий
Просрочка более 60 дней
Обращение в официальные организации по взысканию задолженности
Подача иска в суд
Исследование распространенных моделей управления денежными средствами Баумоля и Миллера-Орра выявил их общий недостаток, это отсутствие расчетов параметра страхового запаса денежных средств, ориентируясь на который предприятия смогут поддерживать необходимый уровень платежеспособности.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13