- парикмахерская;

- маникюрный кабинет;

- косметологический кабинет.

Во время пребывания бесплатно можно пользоваться: библиотекой с читальным залом, игровым и спортивным инвентарем. Посещать музей истории курорта, музыкальные вечера, праздничные мероприятия, встречи и лекции, проводимые работниками курорта. Летом гости могут отдыхать и купаться на оборудованном пляже на минеральном озере. Отдыхающие с детьми имеют возможность воспользоваться услугами детской комнаты.

Процедуры и услуги не входящие в цену можно приобрести за дополнительную плату.

К услугам за дополнительную плату: УЗД, аутогравитационная разгрузка позвоночника, мониторная очистка кишечника (МОК), вибровакуумный массаж, косметологическое лечение, мезотерапия, криотерапия, гирудотерапия, стоматологическое лечение, фитнес-занятия, кислородный коктейль, термотерапия; экскурсии, киноконцертный и танцевальный залы, бильярдный зал, парикмахерская, маникюр, почта, интернет, сувенирные киоски, киоск Роспечати, бар, ресторан

3. Программа обслуживания туристов

3.1 Тур «Территория здоровья»

вечер

17:30 – встреча группы на старом автовокзале Великого Новгорода

18:00 – отправление в город Старая Русса

20:00 – 21:00 заезд, регистрация

21:00 – свободное время

1 день

08:00 – 9:00 – прием у врача

09:00-10:00 – завтрак при санатории

11:00 – 16:00 – экскурсия и занятия верховой ездой на племенном заводе в п. Борки

16:30 – 17:00 – рекомендованные процедуры

17:00 – 19:00 – свободное время

19:00 – 20:00 – ужин в ресторане «Граф Муравьев»

20:00 – 23:00 – развлекательная программа выходного дня

2 день

09:00 – 10:00 – завтрак при санатории

11:00 – 12:30 – рекомендованные процедуры

13:30 – 15:00 – обзорная экскурсия по г. Старая Русса, посещение «Дома-музея Ф.М. Достоевского»

15:00 – 16:00 – обед в ресторане «Граф Муравьев»

16:30 – 17:30 – тренажерный зал, фитнес, колонетика (по выбору)

18:00 – 19:00 – купание в Минерализированном озере

19:00 – 20:00 – свободное время

20:00 – отъезд из санатория

В состав рекомендованных процедур входят:

- грязелечение;

- ванна минеральная, жемчужная, ароматическая – по выбору;

- профильный массаж.

3.2 Калькуляция тура

Общая стоимость тура: п 1 + п 2 + п 3 + п 4 + п 5 + п 6 + п 7 + п 8 + п 9 = 88 451,8

Стоимость путевки на человека: 4 430 руб.

Заключение

В заключении хочу отметить, данный тур рассчитан на большую часть клиентов тур-фирмы, ограничением служат проблемы со здоровьем, физического, психологического уровня.

Возможно отправление не из Великого Новгорода, а из Санкт-Петербурга (с посадкой части туристов в Великом Новгороде), здесь остается пересчитать транспортные услуги.

Проектирование, расчет тура, составление документов требует опыта и соответственно согласования с дирекцией фирмы. Это довольно не простая работа, в расчет которой приходиться брать много факторов социального, экономического, финансового, территориального и др. значений.

Считаю, что при хорошем обучении, некотором опыте и творческом подходе возможно составить интересные и необычные туры, ввести программы и составляющие, которые не мог бы предложить конкурент.

Приложения

Приложение 1

Технологические документы

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

__ООО «Ника-Тур»_______ наименование туристского предприятия,

обслуживающего маршрут

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

туристского путешествия по маршруту Великий Новгород – Старая Русса – Великий Новгород на 2010 г.

наименование маршрута

1 Основные показатели маршрута

Вид маршрута профилактический________________________________

Категория сложности _______1Б__________________________

Протяженность маршрута (км) ___340______________________

в т. ч. пешком (на лыжах) ________-_______________________

на лодках (плотах) _____________-_______________________

Продолжительность путешествия (сут) ___2 ночи / 2 дня___________

Число туристских групп ______1___________________________

Число туристов в группе ______20__________________________

Всего туристов по маршруту ___20_________________________

Всего человеко-дней обслуживания __2_____________________

Начало обслуживания на маршруте первой группы ____02.07.2010_____________

Начало обслуживания нa маршруте последней группы ______-________

Конец обслуживания последней группы _____04.07.2010________

Стоимость путевки ____4 430 рублей____________________________

Месяц

Число туристов в месяц

График заезда туристских групп по месяцам

Число групп в месяц

01 ____________________________________________________

02 ___________________________________________________

¼

12 _______________________________________________

Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие

г. Великий Новгород, Большая-Санкт-Петербургская 25 _________

Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту

Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него

Наименование туристских предприятий и условия размещения

Запланированные туристские услуги. Наименования экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских прогулок и походов

Внутримаршрутные перевозки

Экскурсионные расходы на 1 ч

Великий Новгород – Старая Русса (100 км.) – Великий Новгород (100 км.)

Размещение в санатории, в 2-местных номерах, удобства: туалет, ванна, ТВ в номере

В стоимость путевки входят все запланированные по туру программы

Автобус «Мерседес», перевозка, трансфер

550

Отправление из в.Новгорода, от старого автовокзала в 18:00. Прибытие в г. Старая Русса в 20:00

Отправление из г. Старая Русса в 20:00. Прибытие в г. В.Новгород, старый автовокзал в 20:00

Всего ___2 _______________________________________

в т. ч. 1 _туристская фирма_____________ предприятие ______ООО «Ника-Тур» _________

в т. ч. 2 __санаторий____________ предприятие _______ЗАО «Курорт Старая Русса»______

в т.ч. и т.д. __________ предприятие _______________________

Внутримаршрутные перевозки осуществляются предприятиями:

ООО «АТП-8»

Место

печатей

Подписи руководителей предприятий, обслуживающих маршрут

Передача групп производится в пункте:

Условные обозначения:

х - обслуживание в туристском предприятии

Подписи руководителей финансовых служб (главных бухгалтеров) предприятий

сп - сухой паек

пу - ночлег в полевых условиях (походные палатки)

« _____ » ___________________ 20 _10_ г.

3 Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листке к туристской путевке)

4 Руководитель туристского предприятия, обслуживающего маршрут

Подпись

Приложение 2

ГРАФИК ЗАГРУЗКИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Приложение 3

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК

Информационный листок к путевке туристского путешествия

1. Профилактический тур, является частью оздоровительного. Продолжительность 2 ночи и 2 дня. Прохождение профилактических процедур, посещение музея и занятий верховой езды, с целью иппотерапии.

2. Маршрут: Великий Новгород – Старая Русса – Великий Новгород. Размещение в санатории курорта «Старая Русса»; двухместные номера, включающие туалет, ванну, телевизор в номере.

3. Отъезд из Великого Новгорода приезд в Старую Руссу. Размещение. Свободное время. Завтрак. Отъезд на племенной завод в п.Борки, занятия верховой ездой, приезд в Старую Руссу, ужин. Свободное время. Завтрак, экскурсия в «Дом-музей Ф.М. Достоевского», сопроводительная экскурсия в пути следования к музею и обратно. Обед, свободное время, отъезд в Великий Новгород.

4. Перечень услуг за дополнительную плату

- медицинские и профилактические процедуры;

- сдача анализов;

- SPA-процедуры, косметологическое лечение;

- стоматологическое лечение;

- фитнес-занятия;

- экскурсии;

- киноконцертный и танцевальный залы, бильярдный зал;

- парикмахерская, маникюр;

- интернет,

- сувенирные киоски, киоск Роспечати;

- бар, ресторан.

5. На территории курорта находится минеральное озеро и оборудованный пляж, где летом гости могут отдыхать и купаться. В наличии у санатория имеется библиотека с читальным залом, тренажерный зал, оснащенный современным спортивным оборудованием, игровой и спортивный инвентарь, детская комната. Отдыхающим предоставлена возможность посещать музей истории курорта, музыкальные вечера, праздничные мероприятия, встречи и лекции, проводимые работниками курорта.

6. Адрес туристской фирмы «Ника-Тур»

г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская 25

Дополнительная информация

1. Тур предназначен для лиц от 12 лет.

2. Оформление несовершеннолетних лиц только с сопровождающими.

3. Женщинам иметь при себе справки ЭКГ и гинеколога;

мужчинам – справку ЭКГ.

[1] Rонцепция маркетинга-микс или 4P по Маккарти определялась набором основных маркетинговых инструментов, включаемых в программу маркетинга: товарная политика (product), сбытовая политика (place), ценовая политика (price), коммуникационная политика или политика продвижения (promotion).

Страницы: 1, 2