Стоимость в евро на чел. / сутки
SGL
DBL
EXB
Кожные заболевания
60
35
30
Заболевания костно-мышечной системы
В стоимость включено: проживание, питание полный пансион
Таблица 3.5- Оздоровительные программы (покупаются дополнительно к проживанию и питанию)
Название программы
7 дней - на 1 человека в Евро
14 дней - на 1 человека в Евро
Антицеллюлитная
305
560
Антицеллюлитная + Уход за кожей
265
500
Неделя красоты и отдыха
270
-
Релакс
255
475
Снижение веса
220
425
2 дня - на 1 человека в Евро
Week-end красоты и отдыха для Женщин
110
Week-end красоты и отдыха для Мужчин
70
Внимание! Оздоровительные программы НЕ включают размещение и питание; процедуры БЕЗ применения Нафталана. Проводятся в собственном Косметическом центре.
Дополнительно предлагаемые УСЛУГИ (оговариваются заранее):
· ПРОКАТ DVD-плеера (залог 130€/2 недели; при отъезде возвращается 50€)
· ПРОКАТ комплекта российских фильмов (10€/5 фильмов: советские, детские разных жанров)
· ПРОКАТ мобильного телефона с хорватским номером (под залог 130€/2 недели; при отъезде возвращается 70€)
· перевод выписок от врача (при необходимости) - 20€ /1 страница
· предлагаемые ЭКСКУРСИИ (стоимость за машину до 4х чел. и гида):
1. Плитвицкие озера - 350€
2. дворцы Загорья - Тракошчан (внутр. осмотр), Велики Табор (внешний осмотр), Оршич (внутр. осмотр) + поселение древнего человека в Крапине + Кумровец (старинное село, родина И.Б. Тито) - 350€
3. город Вараждин и святое место в Мария Быстрица - 300€
4. Загреб - обзорная экскурсия с посещение Каптула, Градеца, старинного кладбища с русской православной церковью, свободное время - 200€
5. поездка на побережье на курорт Опатия - 350€
Дополнительно оплачивается:
· авиабилет Москва-Загреб-Москва: от 400€ / взрослый; от 300€ / детский а/к «Аэрофлот» регулярный рейс SU 165/166 (понедельник, среда, пятница, cуббота, воскресенье)
· Ж/Д-переезд Москва-Загреб-Москва: от 320€ / чел. в купе 2-го класса. Поезд № 15/16 21:20-22:21/ 7:20-10:11 (в пути - 51 час). Если необходимо добираться далее до побережья - нужна пересадка на местный поезд, который идет прим. ночь.
· медицинская страховка: 1€ день/чел.
· трансфер: а/п Загреба-Клиника: 50€ /машина в одну сторону (до 3-х чел.)
· бронировочный сбор: 10€
Медицинская программа включает:
первичный и окончательный осмотр врача, 3 процедуры в день - лечение нафталаном, электролечение, электромагнитное и лазерное лечение, кинезитерапия, ручной массаж, водолечение с подводным массажем и ванна с термоминеральной водой и другие виды лечения.
Примечания: Размещение производится в стандартных номерах. Возможно проживание в отеле или в апартаментах + лечение в клинике (по запросу).
В стоимость включен трансфер на легковом автомобиле (максимум 4 чел.). Если необходим трансфер на большее количество (например, минивэн), на 5-8 чел. - стоимость от 150 Euro туда-обратно.
Перевод эпикриза с русского на хорватский язык- 10-20 у.е. (в зависимости от сложности).
Рекомендуемая продолжительность лечения - 2-3 недели
Программа лечения псориаза и атопического дерматита
· Первый осмотр врача специалиста - дерматолога;
· Дневное посещение врача специалиста;
· Недельное посещение группы врачей;
· Круглосуточное медицинское наблюдение;
· Заключительный осмотр врача- специалиста с выдачей выписки из истории болезни.
Процедуры:
· ванны с нафталаном;
· светолечение;
· гимнастика в бассейне с природной соленой термальной водой;
· дарсонвализация (метод электролечения);
· солнечные ванны на специально отведенной для этой цели площадке в теплую и солнечную погоду;
· ежедневное купание в бассейне с природной соленой термальной водой.
Примечание:
На основании результатов осмотра и заключения врача могут быть предложены и другие виды лечения, с дополнительной оплатой.
Мази и лечение медикаментами не включены в стоимость программы лечения.
Программа лечения псориатического и ревматоидного артрита
· терапия нафталаном;
· гидрокинезитерапия;
· индидивидуальная кинезитерапия;
· электролечение;
· теплолечение;
· мастикотерапия;
· ручной массаж (при ревматоидном артрите);
· светолечение (при псориатическом артрите);
Примечание: На основании результатов осмотра и заключения врача могут быть предложены и другие виды лечения, с дополнительной оплатой. Мази и лечение медикаментами не включены в стоимость программы лечения.
Клиника соответствует гостинице 3*** , работает с 1989 года. Расположена в красивом парке с растительностью средней полосы. Описание: просторный атриум с кафе-баром, три комнаты для отдыха с небольшой кухней и площадка для принятия солнечных в хорошую погоду. Рядом спортивный парк с рестораном, кегельбаном, площадки для игры в гандбол и футбол, а также теннисные корты.
За дополнительную плату: всего за 20 минут на машине по современной автодороге предлагается доехать до Загреба, где можно познакомиться с сокровищницей культурно-исторического характера, а также со спортивной, гостинично-ресторанной и туристической жизнью города.
Проживание: 111 спальных мест в одноместных, двухместных и трехместных палатах гостиничного типа с телевизором, телефоном, ванной комнатой.
Питание: меню - полный пансион.
Себестоимость туристского продукта складывается из суммы переменных и постоянных затрат на организацию тура. Себестоимость тура в разных случаях рассчитывается по-разному:
a. предварительно - когда точная себестоимость тура известна до его непосредственной реализации, определяется суммированием стоимости туристских услуг поставщиков. Таким образом рассчитывается себестоимость индивидуальных туров.
b. планово-точная себестоимость - не может быть известна до момента непосредственной реализации тура, до момента полного формирования группы, когда ясно окончательное количество человек в ней, неизвестна себестоимость: услуг перевозчика, размер скидки на проживание и экскурсионное обслуживание. Так рассчитывают себестоимость групповых туров.
Для того, чтобы данный тур являлся рентабельным, то есть окупал затраты на его реализацию и приносил ожидаемый доход от его продажи, необходимо рассчитать его себестоимость. Следует произвести расчет планово-точной себестоимости по причине того, что планируется осуществлять определенное количество заездов групп туристов в месяц.
Ниже приведен расчет планово-точной себестоимости тура продолжительностью 15 дней/ 14 ночей на основании цен, приведенных в тарифах:
- авиаперелет Москва-Загреб-Москва: 400 евро (14 800 рублей);
- трансфер: а/п Загреба-Клиника 50€ /машина в одну сторону(1850 рублей)
- медицинская страховка 15 €(555рублей)
- бронировочный сбор: 10€
- размещение одноместном номере Клиники с лечебной программой кожные заболевания с питанием (15 дней): 1275 е€ (47 175 рублей);
Себестоимость тура:
400+50*2+15+10+1275= 1 800 (66 600 рублей)
1. Услуги фирмы (бронирование мест в гостинице и авиабилетов, сопровождение группы) - 10% от величины расходов:
66 600 * 10% = 6 660 рублей
2. Прибыль фирмы - 10 % от величины расходов: 6 600 рублей
3. Стоимость тура на 1 человека 66 600+6 600+6 600=79800 рублей
На долю отправляющей турфирмы приходится всего лишь 16, 6% общей стоимости тура:
6 600 + 6600 / 79800 * 100% = 16, 54%
оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ
стоимость тура рассчитана исходя из курса 1 Euro=37 рублей.
Помимо расчета стоимости тура, основываясь на постоянных и переменных издержках, формируется норма прибыли туроператора. Её величина зависит от:
1) стратегии фирмы на рынке (конкурентной и ценовой);
2) рыночных возможностей туроператора (его известность, доля рынка, интенсивность рекламных кампаний);
3) уровня конкуренции на региональном туристском рынке;
4) объема работы туроператора;
5) возможностей и типа тура.
На практике размер нормы прибыли туроператора варьируется от 30 до 60% в зависимости от его рыночных возможностей и туристских направлений, по которым работает туроператор.
В любом случае она должна покрывать постоянные и переменные издержки туроператора, отвечать коммерческим интересам фирмы, обеспечивать формирование резервного фонда, давать туроператору возможность выплачивать комиссию своим турагентствам.
Учитывая размер издержек и планируемую норму прибыли туроператора, определяется критическая точка рентабельности его работы, то есть минимальное количество отправлений туристов за отчётный период, обеспечивающих нулевую рентабельность (покрытие постоянных и переменных издержек фирмы).
Расчет нулевой рентабельности может проводиться на двух уровнях:
1) на уровне тура - для групповых туров;
2) на уровне фирмы.
Так как данный тур является групповым, расчет нулевой рентабельности будет проходить на уровне тура. В таком случае расчет основывается на равенстве суммы постоянных и переменных издержек туроператора, умноженных на искомое количество отправлений с одной стороны, и размера прибыли с каждой путевки, умноженного на искомое количество отправлений с другой стороны.
Для составления формулы выведем следующие условные обозначения:
P - отпускная цена туров или путевок;
А - размер постоянных издержек;
В - размер переменных издержек;
К - искомое количество отправлений.
С использованием введенных условных обозначений, формула для расчета нулевой рентабельности будет выглядеть как:
BxK+A=PxK, откуда следует:
1) K=A/(P-B) - формула для нахождения количества туристов в группе, требуемого для достижения туроператором нулевой рентабельности;
2) P=(KxB+A)/K - формула для вычисления отпускной цены туров или путевок, которая позволит туроператору достичь нулевой рентабельности.
Постоянные издержки туристской компании складываются из:
1) оклада работников;
2) стоимости аренды офисного помещения;
3) коммунальных платежей;
4) платежей за связь;
5) запланированного рекламного бюджета;
6) запланированного бюджета повышения квалификации работников;
7) резервного фонда туроператора.
В туроператорской компании персонал сотрудников, следующий с предполагаемой заработной платой:
1) генеральный директор (1700 €.)
2) заместитель генерального директора (1650 €);
3) бухгалтер (1500 €);
4) менеджер инновационных программ (1400 €);
5) менеджер по работе с поставщиками услуг и партнерами (1100 €);
6) менеджер отдела продаж (750 €.);
7) секретарь (600 €).
Итого зарплата основных лиц компании составляет 8 700 €
Арендная площадь офиса общей площадью около 200 кв. м. составляет 400 € за кв.м/год. Арендная площадь туроператора составляет около 100 кв. м, соответственно 400 * 100 / 12 = 3 333 €.
Округлим прочие затраты компании до 6 000 €
Отсюда следует, что постоянные издержки туроператора составляют: 8 700 + 3 333 + 6 000 = 18 033 €(667 221рубей)
Туроператор работает по 10 направлениям: Кипр, Греция, Болгария, Германия, Египет, Хорватия, Чехия, Турция, Таиланд, Тунис Можно предположить, что Хорватия занимает пятую долю дохода среди направлений туроператора. Отсюда следует, что продажа 20 туров за месяц (18 033 (постоянные издержки туроператора) / 5 (пятая доля постоянных издержек)/ 178 € (чистый доход туроператора, получаемый с продажи одного тура)), являются точкой нулевой рентабельности туроператора при условии равного спроса на все направления, по которым он работает.
Заключение
Для дипломной работе проанализирована специфика развития курортного дела в Хорватии.
Проанализированы особенности развития международного туризма в общемировом и отечественном масштабе. Определена сущность современного туризма, сделан акцент на том, что туризм сегодня играет одну из ключевых ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта.
Рассматриваемая отрасль экономики - туризм - развивается весьма динамично и в ближайшие годы может стать наиболее важным ее сектором.
Объектом исследования выступила Хорватия, в частности нафталановый курорт.
В результате проведеного исследования можно сделать следующие выводы:
1. Хорватия это страна с прекрасной туристической репутацией - недаром отдых в Хорватии становится все более популярным среди россиян. Один их основных факторов, обеспечивающих Хорватии устойчивую популярность- доступность отдыха в этой стране.
Теплый, комфортный климат, чистейшая морская акватория, целебный воздух сосновых лесов, горные водопады и студеные источники...
2. Основными природно-климатическими ресурсами Хорватии являются:
- термальные воды;
- минеральные источники;
-нафталан;
-подземные воды;
-грязи;
-серные источники;
-натуральные соли местного происхождения;
- эфирные экстракты горной сосны и целебный воздух.
3. Каждый уголок Хорватии таит в себе неповторимое очарование и самобытность.
4. В стране три основных курортных зоны: Пула - полуостров Истрия (Умаг, Ровинь, Пула, Медулин, Рабац, Опатия, Ловран). Сплит - Средняя Далмация (Водице, Шибеник, Примоштен, Трогир, Сплит, Брела, Башка Вода, Макарска, о. Брач и о. Хвар). Дубровник - Южная Далмация (о. Колочеп, о. Корчула, о. Млет, Млини, Неум, Плат, Слано, Цавтат).
5. Нафталан - бальнеотерапевтический курорт лесной зоны на высоте 103 м, в 27 км к югу от Загреба. О целебных свойствах нафталана известно уже более 600 лет. В конце XIX и в начале XX веков мазь, изготовленная из нафталанской нефти немецким инженером Э.И. Эгером и названная «Нафталан» (нафт с азерб. «нефть») нашла широкое применение в западноевропейских странах, Америке, Японии и, частично, в России. Ее использовали для лечения кожных заболеваний. Показания для лечения на курорте: Заболевания кожи (хроническая экзема, псориаз, нейродерматиты, реабилитация после ожогов, заболевания скелета и мускулатуры, заболевания кровеносных сосудов, тромбофлебиты, гинекологические заболевания.
6. Процедуры, предлагаемые санаториями: Нафталанотерапия применяется в виде общих и местных ванн. Электронное управление процессом регенерации и стерилизации нафталана гарантирует высокое качество использования этого уникального природного ресурса и его экстраординарных целебных свойств. Современная физиотерапия, кинезитерапия, массаж, гидротерапия, подводный массаж, лечебная физкультура, диетотерапия. Работает стоматологический кабинет
7. Примерная стоимость тура в Нафталан Хорватии на одного человека составляет 1670€.
8. Медицинская программа включает: первичный и окончательный осмотр врача, 3 процедуры в день - лечение нафталаном (ванны), рекомендации по диете, а также другие процедуры.
9. Сравнение Нафталана Хорватии с Нафталанном Азербайджана позволило сделать выводы, что отдых в Хорватии стоит дороже, чем в Азербайджане, однако спектр предлагаемых услуг больше. В сравнении с европейскими ценами, отдых в Нафталане Хорватии значительно ниже, чем в Баден -Баден и Карловых Варах.
Список используемой литературы и источников
1. Федеральный закон РФ от 4 октября 1996 г. “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”. Приказ ГКФТ РФ от 8 июня 1998 г. № 210 “Об утверждении особенностей соста-ва затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта организациями, за-нимающимися туристской деятельностью”.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм. - Москва, 2001, с.340
3. Ананьев M. А. Экономика и география международного туризма. - Москва, 2005.
3. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. - М.: 2003
4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - М.-СПб.: «Невский фонд», 2000., с.307
5. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки. - СПб.: Издательский дом Герда, 2001. - 400 с.
6. Биржаков М.Б., Биржаков К.М. Железнодорожные туры. В справочнике «Туристские фирмы». - Вып. 16. - СПб.: ОЛБИС, 1998.
7. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. - М.: Финансы и статистика, 1998.
8. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. -Москва, 2000.
9. Квартальнов В. Иностранный туризм / Российская международная академия туризма. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 312 с.
10. Квартальнов В. Мировой туризм на пороге нового тысячелетия: реальность и экскурс в будущее. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 185 с.
11. Квартальнов В. Педагогика и туризм: Учебник для студ. вузов / Российская международная академия туризма. Туристский ун-т. - М.: Советский спорт, 2000. - 360 с.
12. Квартальнов В., Романов А. Международный туризм: политика развития: Учеб. пособие для студ. - М. : Советский спорт, 2002. - 142 с.
9. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 2000.
10. Квартальнов В.А. Туризм. - Москва, 2001.
11. Котлер Ф., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов /Пер. с англ. Под ред Р.Б. Ноздревой - М.: ЮНИТИ, 1998. - 787с.
12. „Мнения туроператоров” // Ukrainian Travel Gazette - 2004. - №1. - С.5.
13. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 1999., с.197
14. Пузакова Е.П. Международный туристический бизнес. -М.: Экспертное бюро-М, 2001.
15. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: «Ось-89», 1998.
16. Сенин B.C. Организация международного туризма. -М., 2000., с.230
17. Справочник выезжающего за границу.2-е издание исправ. и дополн.-М.,”Книга”,2002., с.96
18. Справочник.Страны мира.-СПб., 2002., с. 403
19. www.euroasiatour.ru <http://www.euroasiatour.ru>
20. <http://www.avelina.ru/index.php?tr=sk-kavkaz>
21. <http://www.all-kurort.ru/?show=curort&id=99>
22. http://dan-chel.ru
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8