Теперь подробнее. Радиостанция «Европа Плюс» - радиостанция музыкально-информационного формата, 80 эфирного времени занимает музыка.

«Европа Плюс» - радио современных хитов зарубежных и российских исполнителей. Ее музыкальный формат определяется как «Contemporery Hits Radio» - сетевая радиостанция, которая вещает на более чем 600 городов России. Главный мозговой центр, который осуществляет координацию музыкального вещания радио и планирует общую концепцию развития радиостанций всей сети радиовещания находится в Москве.

«Европа Плюс» явилась первой коммерческой радиостанцией, которая стала вещать в Санкт-Петербурге. Она первая появилась на рынке FM-станций, что обеспечило ей серьезные конкурентные преимущества перед такими радиостанциями «Радио Рокс», «Радио Балтика», «Радио Модерн».

На начальном этапе своей деятельности радиостанция проводила политику недифференцированного маркетинга, предлагая музыкальный продукт, адаптированный к музыкальным вкусам самых широких слоев населения.

С появлением на рынке новых радиостанций, проводящих политику целевого маркетинга, когда музыкальный продукт адаптировался к вкусам определенного сегмента слушателей, как правило, отобранного по демографическому принципу, «Европа плюс» стала терять свои позиции на рынке. В 1997-1998 гг. она утратила свое место лидера, уступив его «Радио Балтика» в общих рейтингах «Все население Санкт-Петербурга старше 12 лет», и переместилась на второе, а в некоторых целевых группах даже на -е место.

Очевидно, что проблемы были вызваны политикой массового маркетинга, а именно слишком широким музыкальным форматом радиостанции. Рейтинг «Европы Плюс» медленно снижался. Слушателей привлекал эффект новизны на новые радиостанции, которые были более адаптированы для конкретных целевых групп.

В 1998 году руководство радиостанции после проведения качественных маркетинговых исследований принимает важное стратегическое решение - изменить логотип радио, применить политику целевого маркетинга, провести сегментацию слушателей по демографическому принципу, адаптировать формат для целевой группы 20-40 лет и ставить музыкальные композиции в эфир радио, исходя из предпочтений именно этой целевой группы, которая к тому же является привлекательной для основной массы фирм-рекламодателей.

В 1999 году радиостанция выходит в абсолютные лидеры FM-диапазона.

В 2000-2001 гг. еще ни у кого не вызывает сомнений в лидерстве «Европы Плюс» в FM-диапазоне.

Но уже с начала 2002 года первенство радиостанции «Европа Плюс» начинают оспаривать две радиостанции «русского формата». Часть аудитории женщины в возрасте 25-40 лет переходит на «LOVE радио», а молодежная аудитория все чаще предпочитает «Студио».

Какой радиостанция «Европа Плюс» стала сегодня. По данным исследовательской компании «Gallup Media» за июнь-июль 2002 г. среди петербуржцев в возрасте 16 лет и старше, самой популярной по-прежнему остается «Европа Плюс». Ее еженедельная аудитория достигла почти миллиона человек или 25,4 петербуржцев. Это позволило радиостанции уйти в заметный отрыв от основных конкурентов. Вторая станция в рейтинге «Русское радио» отстает от «Европы Плюс» более чем на 3. При этом остальные радиостанции борются друг с другом буквально за десятые доли процента (таблица 1.1).

Таблица 1.1

Еженедельная аудитория радиостанций

(население Санкт-Петербурга 16 лет и старше)

Европа Плюс 988 25,4

Русское радио 867,1 22,3

Балтика 746,4 19,2

Радио Шансон 706, 18,2

Петроград-Русский Шансон 696,1 17,9

Канал Мелодия 632,2 16,3

Эльдорадио 599,3 15,4

Максимум 530 13,6

Love Радио 520,4 13,4

Наше радио 474,1 12,1

Проиллюстрируем данные таблицы в виде диаграммы (рис.1.1).

Рис.1.1. Еженедельная аудитория радиостанций FM-диапазона в Санкт-Петербурге (данные фирмы Gallup)

Данные о еженедельной аудитории радиостанций, полученные фирмой Comcon представлены на рис. 1.2. Они имеют незначительные отличия от данных фирмы Gallup.

Рис. 1.2.Еженедельная аудитория радиостанций FM-диапазона в Санкт-Петербурге (данные фирмы Comcon)

Данные о среднесуточной аудитории радиостанций по данным Gallup Media» приведены в таблице 1.2.

Таблица 1.2

Среднесуточная аудитория радиостанций

(население Санкт-Петербурга 16 лет и старше)

Европа Плюс 406,9 10,5

Русское радио 379,8 9,8

Петроград-Русский Шансон 335 8,6

Радио Шансон 278,4 7,2

Балтика 277,3 7,1

Радио Рекорд 269,8 6,9

Канал Мелодия 265,9 6,8

Эльдорадио 251,1 6,5

Love Радио 247,3 6,4

Максимум 237,2 6,1

Иллюстрации к таблице представлены на рис.1.3.

Рис.1.3.Ежедневная аудитория радиостанций FM-диапазона

в Санкт-Петербурге (данные фирмы Gallup)

Анализ ежедневной аудитории радиостанций в Санкт-Петербурге по данным фирмы Comcon проиллюстрирован на рис. 1.4.

Рис.1.4.Ежедневная аудитория радиостанций FM-диапазона

В Санкт-Петербурге (по данным Comcon)

Таким образом, результаты маркетинговых исследований независимых друг от друга фирм показали, что «Европа Плюс» возглавляет десятку лучших радиостанций в Санкт-Петербурге.

Целевую аудиторию радиостанции, как уже отмечалось выше, на сегодняшний день составляют слушатели в возрасте 20-40 лет, их больше 50 от общего числа слушателей. Это люди, ведущие активный образ жизни, работающие и имеющие средний и выше среднего материальный достаток.

Как часто и где слушают радио? Эти данные (полученные фирмой Comcon) представлены на рис.1. и 1.6.

Рис.1.5. Частота прослушивания в от общей аудитории радиостанций

Как показывает диаграмма слушатели в основном слушают «Европу Плюс» 1-2 раза в неделю (32). Надо полагать, что это - выходные дни.

Рис.1.6 показывает, что чаще всего радиостанцию слушают дома (52) и в машине (30).

Рис.1.6 Место прослушивание в от аудитории
радиостанции

Рис.1.7 демонстрирует портрет аудитории радиостанции. По данным Comcon, в основном Европу Плюс слушают мужчины (51), чей средний возраст 25-39 лет, имеющие высокий материальный достаток в семье (37,3), работающие (63,1) и главным образом среднее образование (47,6). Самая незначительная группа слушателей - пенсионеры (2,7).

Рис.1.7 Портрет целевой аудитории радиостанции

Маркетинговые исследования, проводимые фирмой Gallup, позволяют провести сегментацию слушателей не только по демографическому, но и по психографическому принципу. Так на основании исследования Marketing Index, мы можем определить какой образ жизни ведут слушатели «Европы Плюс», к какому общественному классу относятся или какие личностные характеристики им свойственны более всего. Последнее исследование (июль 2002 г.) показывает, что среди слушателей «Европы Плюс»:

54,7 любят развлекаться вне дома;

44,3 готовы пойти на большой риск, чтобы получить от жизни то, что они хотят;

70 считают себя европейцами;

68 стараются быть всегда там, где происходит что-нибудь интересное;

89,3 хотят когда-нибудь испытать все радости жизни;

60,7 хотят идти в ногу с последними направлениями моды.

Из этого можно сделать вывод, что целевая аудитория радиостанции «Европа Плюс» состоит из оптимистов, людей уверенных в себе, активных, динамичных, со здоровыми амбициями, смелых, любящих риск.

Подобная сегментация позволяет определить характер музыки и стиль ведущих радиостанции, которые бы соответствовали образу жизни и взглядам целевой аудитории. Это важно учитывать и при организации PR-акций радиостанции.

Проведенные маркетинговые исследования и наблюдения за организацией работы радиостанции позволяют объективно оценить конкурентные позиции «Европы Плюс» на рынке FM-станций с помощью SWOT-анализа. Он поможет оценить слабые и сильные стороны радиостанции, а также увидеть возможности, стоящие перед радиостанцией и внешние угрозы.

Сильными сторонами радиостанции «Европа Плюс» являются:

многолетний опыт работы на рынке СМИ в Санкт-Петербурге;

высокая степень узнаваемости фирменного имени и логотипа радиостанции;

имидж стабильной, но не скучной радиостанции, которая постоянно меняется, следуя, с одной стороны, модным, современным тенденциям, с другой стороны, - изменяющимся, развивающимся вкусам самих слушателей;

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8