Рефераты. Маркетинг і світ, що змінюється

Всі стратегії, плани і заходи маркетингу діють в певному пра-вовому полі, тобто є законодавча база, яка впливає на маркетингову діяльність.

Законодавство про маркетинг переслідує три основні цілі.

Перша - забезпечити честну конкуренцію . Закон робить спро-бу забезпечити неможливість витіснення з ринку більш мілких конкурентіві надати споживачу варіанти розумного вибору.

Друга - захист споживачів від недобросовістної комерційної практики. Споживачі мають право на безпечні товари, честну рек-ламу, і повну інформацію про склад продуктів і умовах продажу.

Третя - захист інтересів суспільства. Це закони про охорону природи, чисте повітря і інші, та заходи по контролю за їх виконанням.

Формування в Україні “ринку покупця”, який є втіленням концепції маркетингу, відбувається в складних умоваї. Однак уже створено нормативно-правову базу, яка регламентує маркетин-гову діяльність на українському ринку( див. табл.)

Таблиця

Основні закони, що впливають на маркетингову діяльність

НАПРЯМОК МАРКЕТИНГУ

ПОЛОЖЕННЯ ЗАКОНУ

Розвиток конкуренції

Закон Укріїни “ П ро обмеження монополізму та недопущення недобросовістної конкуренції” (1992 р.)

Дає визначення методів недобросовістної конкуренції

Закон України” Про Антимонопольний комітет України” (1992 р.)

Створення і функціонування Антимонопольного комітету

Розробка і затвердження Методики визначення монопольного становища підприємців на ринку (1994 р.) ( частка 35%)

Закон України “Про захист від недобросовістної конкуренції” ( 1996р.)

Захист прав споживачів

Закон України “Про захист прав споживачів” (1991р.)

Визначені права споживачів

Передбачені штрафні санкції за їх порушення

Створення Державного комітету Укріїни у справах захисту прав споживачів

Створення Української ассоциації споживачів

Почала діяти система споживчої експертизи та сертифікації

Комплекс маркетингу

Товар

Декрет КМ України “Про стандартизацію і сертифікацію”(1993 р.)

Затверджено перелік товарів , які підлягають обов?язковій сертифікації, штрафні санкції у разі порушення

Закон україни “Про охорону прав на знаки для товарів і послуг” (1994 р.)

Приєднання до Парижської конвенції

Охорона інтелектуальної власності

Ціна

Указ Президента України “Про індикативні зміни цін на товари при здійсненні суб?єктами зовнішньоекономічної діяльності україни експортно-імпортних операцій” (1994)

Врегулювання проблем, пов?язаних з встановленням цін при віході на зарубіжні ринки, недопущення продажу товарів по демпінговим цінам

Розподіл

Указ президента України “Про реформування системи матеріально-технічного забезпечення народного господарства” ( 1994 р.)

Формування систем матеріально-технічного забезпечення і збуту, інформаційно-комерційних мереж

Просування

Закон України “Про рекламу” (1996р.)

Регламентування різних аспектів рекламної діяльності

СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ МАРКЕТИНГУ

Маркетинг розвивається в умовах глобальних змін. Кожне десятиріччя спеціалісти в цій галузі переглядають цілі і методи маркетингу. Внаслідок стрімких змін у світі стратегія, що була ще вчора найкріщою, здатна сьогодні стати навіть шкідливою.

Які ж проблеми в галузі маркетинга чекають нас у ХХІ сторіччі?

Сьогодні корпорації стикаються зі зміною цінностей і орієнтирів у споживача, зі змінами в економіці, з погіршенням стану довкілля, з зростанням конкуренції в глобальних масштабах.

Можна виділити основні характерні тенденції.

А. ЗРОСТАННЯ ДОЛІ НЕКОМЕРЦІЙНОГО МАРКЕТИНГУ

В останні роки маркетинг став важливим компонентом стра-тегії багатьох некомерційних організацій, таких як коледжі, лікарні, музеї, філармонії, церкви, і навіть поліцейські управління:

Була розроблена стратегія просування “євро”. Були організовані пан?європейські рекламні компанії з метою формування позитивної сусупільної думки по відношенню до єдиної европейської валюти.

В останні роки спостерігається зменшенння чисельності віруючих - тому релігійні об?єднання шукають більш ефективні способи залучення прихожан і одержання фінансової підтримки.

Зростання застосування маркетинга в некомерційних органі-заціях відкриває нові і багатообіцяючі можливості для спеціалістів в області маркетингу.

Б. ПРИСКОРЕННЯ ГЛОБАЛІЗАЦІЇ ЕКОНОМІЧНИХ ПРОЦЕСІВ

За останнє десятиріччя завдяки досягненням науково-техні-чного прогресу суттєво скоротились географічні і культурні від-стані. Це дозволяє компанім значно збільшити “географічний” ох-ват ринків, обсяг закупок і виробництва. Багато компаній роз-міщують свої підприємства по всьому світу. Це по-перше, значно ускладнює маркетингову діяльність, по- друге, глобалізує конку-ренцію.

Сучасні економіка , крім проблем, відкриває і нові марке-тингові можливості., і ті підприємства, які творчо працють , мають неабиякий зиск.

Нове тисочоліття потребує ще більшої орієнтації на споживача і надання йому вищої споживацької цінності.

В. БУМ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Збільшення використання комп?ютерів, телекомунікаційних і інформаційних технологій вчинило величезний вплив на засоби представлення необхідних товарів споживачам. Технологічний бум створив нові можливості для вивчення споживачів і спостереження за ними, розробки нових товарів з урахуванням потреб клієнтів, більш ефективних методів просування товарів, а також можли-востей для спілкування зі споживачами як індівідуально, так і в групах.

Використовуючи комп?ютери, продавці створюють і деталні бази даних, і застосовують для виходу на окремих споживачів з пропозиціями, що були спеціально розроблені для задоволення їхніх потреб. Нова хвиля розвитку засобів комунікації, починаючи від телефонних датчиків і, факсів і компакт-дисків до інтерак-тивних теле- і відеокіосків в аеропортах і торгових центрах , надає продавцяи можливість розпоряджуватись більш точною інформацією.

Від дисплея віртуальної реальності, де тестується новий товар, до віртуального магазина в інтерактивному режимі, де продається цей товар - бум компьютерних, телекомунікаційних, і інформаційних технлологій здійснює вплив на всі аспети маркетингу.

Г. НЕОБХІДНІСТЬ ПІДВИЩЕННЯ РІВНЯ МОРАЛЬНОЇ І СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Сьогодні все більш жорсткими стають вимоги відносно більшої відповідально щодо соціальних і екологічних наслідків діяльності виробника.Все більш актуальною стає корпоративна етика.

“Бізнес є бізнес”

“Хороший бізнес є соціально відповідальним”

“Соціально відповідальний бізнес є хорошим бізнесом”

В Європейському Союзі набирає силу практика введення більш жорских екологічних стандартів, що виведе деякі компаніїї з конкурентної боротьби.

Д. КРИТИКА МАРКЕТИНГУ З БОКУ СУСПІЛЬСТВА

Маркетинг критикують по багатьох напрямках. Адвокати споживачів, урядові органи і самі споживачі звинуваючують маркетинг в нанесенні шкоди споживачам із-зі високих цін, застосування обману, нав?язування покупок, продажу низькопробної і шкідливої для здоров?я продукції, запланованого швидкого моралдьного зносу і поганого обслуговування малозабезпечених споживачів.

Високі ціни- вважають , що вони формуються маркетин-говими факторами : високо вартістю збуту, високою вартістю реклами, великими націнками.

Використання прийомів введення в оману- обманні ціни, просування і упаковка

Захист споживачів приймає відповідні заходи по недопущенню застосування таких прийомів.

Нав?язування покупок

Неякісні або шкідливі для здоров?я товари

Заплановане швидке старіння

Погане обслуговування малозабезпечених споживачів

ВИСНОВКИ

Кожне підприємство функціонує у маркетинговому середовищі, яке може бути і джерелом як привабливих можливостей, так і небезпек.Мікросередовище - це ринок і суб?єкти, що утворюють його. Воно складається з постачальників, споживачів різних типів, конкурентів, різноманітних контанктних аудиторій.

Макросередовище складається з сил найширшого соціального плану, які вплитвають на підприємство факторами десографічного, політичного, природного, науково-технічного і культурного характеру.

На ведення маркетингової діляльності значним чином впливає низка різноманітних етичних і соціальних проблем, яка певним чином ускладнює і обмежує підприємницьку свободу. Це накладає відповідпльність і на маркетологів при прийнятті рішень щодо власне товарів, їх ціни і упаковки , методів просування на ринок, прийомів конкурентної боротьбі та інших маркетингових заходів.

Попри всі економічні труднощі, в Україні створено нормативно-правову базу для маркетингової діяльності, хлоча і недостатньо досконалу, але надзвичайно необхідну.

4. Аналіз сучасного маркетингу вказує на існування труднощів і проблем, з якими стикається спеціалісти на порозі наступного тисячоліття. Компанії борються за виживання в умовах цінностей і споживацьких уподобань, що постіно змінюються , зростання некомер-ційного маркетинга, бума інформаійних технологій, прискорення процесів глобалізації ринків, посилення міжнародної конкуренції, підвищення рівня соціальної і етичної відпові-дальності.

Страницы: 1, 2



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.